王挺:企業(yè)微信電商需重視戰(zhàn)略規(guī)則
如果說(shuō)微信朋友圈是“擺地?cái)?rdquo;,那么微信服務(wù)號(hào)將是“進(jìn)商場(chǎng)”。隨著微信支付接口的全面開(kāi)發(fā),微信服務(wù)號(hào)就能“變身”網(wǎng)店。目前微信支付確定將面向綜合商城、服飾鞋包、運(yùn)動(dòng)戶外、美妝用品、家裝家紡等約10個(gè)大型類目開(kāi)放微信支付申請(qǐng)。據(jù)騰訊高層透露,微信將進(jìn)一步扶持服務(wù)號(hào),打造服務(wù)號(hào)電商生態(tài)體系,大力推動(dòng)服務(wù)號(hào)C2C的發(fā)展。
那么,接下來(lái)企業(yè)將面臨著一個(gè)最艱難的選擇:企業(yè)要選擇適合自己的微信公眾賬號(hào),是服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)。服務(wù)號(hào)由原來(lái)的一月一條變成一月四條,訂閱號(hào)可以開(kāi)發(fā)API,所以這個(gè)時(shí)候,企業(yè)將面對(duì)如何做微信電商的問(wèn)題。
國(guó)聯(lián)股份COO王挺先生建議:如果你每天的客流量小,建議選擇訂閱號(hào),通過(guò)每天發(fā)送的有趣內(nèi)容來(lái)吸引跟多讀者關(guān)注你的微信平臺(tái),繼而了解你的企業(yè)。如果你的客流量大,建議選擇服務(wù)號(hào),因?yàn)榉?wù)號(hào)推送的消息,客戶在***時(shí)間即可收到。王挺先生說(shuō),利用好服務(wù)號(hào)的菜單功能、外掛程序接口,可以打造一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的自助服務(wù)平臺(tái)。只有將服務(wù)功能做好,才能***限度地將微信營(yíng)銷的強(qiáng)大功能體現(xiàn)出來(lái),而這是各種訂閱號(hào)無(wú)法與之相比的。另外,還可以做微信矩陣,訂閱號(hào)負(fù)責(zé)推廣,服務(wù)號(hào)負(fù)責(zé)提升品牌與服務(wù),王挺先生說(shuō)。
那么在這里,王挺先生還特別強(qiáng)調(diào)并建議:企業(yè)在做微信電商的時(shí)候先開(kāi)通一個(gè)服務(wù)號(hào),因?yàn)槲⑿艑⑦M(jìn)一步扶持服務(wù)號(hào),打造服務(wù)號(hào)電商生態(tài)體系,推動(dòng)服務(wù)號(hào)C2C的大力發(fā)展。從微購(gòu)物、微店,微商城等產(chǎn)品的切入已經(jīng)證明服務(wù)號(hào)的爆發(fā)能力。王挺先生說(shuō),從服務(wù)號(hào)不僅開(kāi)通了菜單功能、還開(kāi)通了9個(gè)API接口,到服務(wù)號(hào)開(kāi)發(fā)申請(qǐng)微信支付,就足以證明微信商業(yè)化進(jìn)度正在全面推進(jìn)。所以企業(yè)做微信電商首要的一點(diǎn)就是開(kāi)通服務(wù)號(hào)。
王挺先生說(shuō),作為企業(yè)商家,想在微信上賣東西,你必須一步一步來(lái),***步:申請(qǐng)微信公眾賬號(hào);第二步:申請(qǐng)微信高級(jí)服務(wù)接口,獲得十大接口;第三步:對(duì)十大接口進(jìn)行開(kāi)發(fā),完成微信網(wǎng)站;第四步,申請(qǐng)微信支付接口;第五步,申請(qǐng)通過(guò)后,在微信公眾號(hào)里搭建微信商城;第六步,繳納財(cái)付通押金和微支付押金,等待微信店開(kāi)通。
王挺先生說(shuō),以上六步環(huán)環(huán)相扣,一步也不能少。而對(duì)于線下已經(jīng)成熟的商家來(lái)說(shuō),公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)是由線上帶動(dòng)線下的好方法。無(wú)論是餐飲、購(gòu)物還是娛樂(lè),都可以借由公眾賬號(hào)推送微信專項(xiàng)的活動(dòng)和優(yōu)惠,比如麥當(dāng)勞打折券的購(gòu)買和優(yōu)惠券的推送。對(duì)于線下商家來(lái)說(shuō),對(duì)微信的利用,少即是多,用戶使用的方式方法也十分靈活。
王挺先生說(shuō),企業(yè)微信電商的發(fā)展,有兩種方式。一個(gè)是微信公眾賬號(hào),另一種是微信推廣。王挺先生表示對(duì)于這兩種方式的核心要點(diǎn),以及微信電商的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,王挺先生會(huì)逐一幫助大家解決。