昨天下午5點(diǎn)多，南京市民徐小姐打開支付寶，準(zhǔn)備給欠費(fèi)的手機(jī)充值，卻發(fā)現(xiàn)充不進(jìn)去，網(wǎng)頁顯示也不正常。后來她才知道，不只她一個(gè)人遇到這問題，整個(gè)支付寶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都出了故障。據(jù)支付寶官微透露，故障原因是杭州蕭山地區(qū)施工挖斷了電纜。

[[135256]]

在網(wǎng)絡(luò)支付越來越普及的今天，支付寶的一個(gè)故障，在全國(guó)多地都造成了巨大影響。不少網(wǎng)友表示，“一下子混亂了”。更值得一提的是，今天多家超市使用支付寶有優(yōu)惠，有網(wǎng)友擔(dān)心：如果支付寶一直有故障，不會(huì)連優(yōu)惠也沒了吧?

支付寶突然“網(wǎng)絡(luò)繁忙”

從昨天下午4點(diǎn)半開始，網(wǎng)絡(luò)上就開始有人反映，支付寶出故障了，手機(jī)充不了值、網(wǎng)購無法支付、打車也打不到……

小劉是南京一名學(xué)生，昨晚6點(diǎn)，她準(zhǔn)備用支付寶訂外賣，卻發(fā)現(xiàn)支付不了，以為軟件出問題了，重新安裝了一遍，結(jié)果還是不行。一問同學(xué)，才知道支付寶出故障了。

南京市民劉女士下班途中去面包店，用支付寶買面包，結(jié)果結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)支付寶“bug”了，沒帶現(xiàn)金的她只好回家吃泡面。

和她相比，有些市民更“心塞”，昨晚有人反映，在虹悅城某餐館就餐，吃完了準(zhǔn)備用支付寶刷券，結(jié)果發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)前擠了不少人，正在跟老板討價(jià)還價(jià)呢，“團(tuán)不了券，難道付現(xiàn)金就不優(yōu)惠了嗎?”

記者的同事老張下班后，想用快的叫輛車，結(jié)果叫不了，只好去擠地鐵。

昨晚7點(diǎn)，記者也試了一下手機(jī)上的支付寶，發(fā)現(xiàn)打開后就顯示“網(wǎng)絡(luò)繁忙”，點(diǎn)擊后沒有其他反應(yīng)。

3小時(shí)后宣布恢復(fù)正常

支付寶官微在昨晚6點(diǎn)05分發(fā)布消息稱，“由于杭州市蕭山區(qū)某地光纖被挖斷，造成目前少部分用戶無法使用支付寶，運(yùn)營(yíng)商正在搶修……”

到昨晚7點(diǎn)半左右，支付寶官微再次發(fā)布消息，稱“之前由于光纖被挖斷導(dǎo)致部分支付寶用戶無法正常使用，目前已經(jīng)恢復(fù)正常服務(wù)，歡迎繼續(xù)使用。”

支付寶從出現(xiàn)故障到宣布恢復(fù)正常，大約用了三個(gè)小時(shí)。記者發(fā)現(xiàn)，不少用戶最擔(dān)心的就是資金安全。支付寶出現(xiàn)故障后，賬戶余額包括“余額寶”的賬戶金額全部無法顯示，有些頁面打開后，只顯示一串“?”。

南京的朱小姐告訴現(xiàn)代快報(bào)記者，她現(xiàn)在感到很慶幸，昨天下午4點(diǎn)，在海外的男朋友就把4萬元錢從支付寶轉(zhuǎn)賬過來，“拖延一下，錢就過不來了。”

盡管支付寶聲稱故障已修復(fù)，不過到昨晚8點(diǎn)左右，仍有網(wǎng)民反映余額寶等顯示不出來。“@支付寶錢包”官微也只好發(fā)布消息：如果發(fā)現(xiàn)頭像不見了、余額寶刷不出來了，都請(qǐng)稍微等等，數(shù)據(jù)正在逐步恢復(fù)中。

今天超市促銷，網(wǎng)友“虛驚”

支付寶近日宣布，從本月28日起，包括南京在內(nèi)的全國(guó)一萬多家超市便利店都將每月的28日定為“支付寶日”，這一天用支付寶埋單，可享受最高減10元的優(yōu)惠，部分商品還有最低5折的專屬“支付寶價(jià)”。

支付寶出現(xiàn)故障后，不少網(wǎng)友擔(dān)憂，預(yù)計(jì)中的大搶購，今天還能不能實(shí)現(xiàn)，“在超市淘了那么多便宜的東西，萬一支付寶用不起來咋辦?”

據(jù)了解，南京超市刷支付寶促銷已經(jīng)進(jìn)行了一個(gè)月左右，在此前的活動(dòng)中，凡用支付寶錢包消費(fèi)的，均可享9折優(yōu)惠，優(yōu)惠單筆封頂5元。今天是“支付寶日”，不少市民都列好了購物清單準(zhǔn)備掃貨?？吹阶蛲碇Ц秾毤皶r(shí)恢復(fù)，大家總算松了口氣。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代

就怕“短路”

今年1月19日，微信也曾出現(xiàn)故障，造成了部分用戶聊天中斷。而去年12月26日，騰訊微信支付服務(wù)也曾出現(xiàn)故障，有用戶在使用微信轉(zhuǎn)賬或滴滴打車微信支付時(shí)出現(xiàn)無法支付的情況。這些故障，在當(dāng)時(shí)都引起了巨大的反響。

一條光纜被挖斷，就能引發(fā)“全民驚呼”。“再牛的互聯(lián)網(wǎng)公司，也干不過挖掘機(jī)。”網(wǎng)友的吐槽，也給有關(guān)部門和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提了個(gè)醒，如此重要的網(wǎng)絡(luò)，不能再這么脆弱了。