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Stephen Orban現(xiàn)任AWS企業(yè)市場戰(zhàn)略總監(jiān)。在加入AWS之前，他是道瓊斯全球CIO，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)道瓊斯集團(tuán)的信息技術(shù)戰(zhàn)略和實(shí)施。Stephen在道瓊斯內(nèi)部率先倡導(dǎo)了“云優(yōu)先”的戰(zhàn)略，幫助道瓊斯集團(tuán)全面采用云服務(wù)，“All-in-AWS”。以下是Stephen Orban總結(jié)的在云旅程中應(yīng)該了解的十項(xiàng)內(nèi)容。

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Stephen Orban 史蒂文·奧本

AWS企業(yè)市場戰(zhàn)略總監(jiān)

今天的實(shí)踐清單也可以被命名為《我在踏上云之旅程時(shí)所應(yīng)了解的十項(xiàng)內(nèi)容》。幸運(yùn)的是，我們當(dāng)初恰逢與道瓊斯共同起步，并從其身上學(xué)到了大量寶貴經(jīng)驗(yàn)。其它知識則源于我們自己的親身積累。自從去年九月加入AWS以來，我得以同幾十家客戶進(jìn)行了探討，并在***轉(zhuǎn)變性——以及保守性——的狀況之下見證了AWS顯著的屬性增強(qiáng)效果。

1.從行政角度提供支持

這一優(yōu)勢適用于大部分具體項(xiàng)目。大型企業(yè)中的實(shí)踐項(xiàng)目往往會在公司老總表示支持時(shí)獲得更為理想的成功機(jī)率。大家用不著逼著自己在頭幾個(gè)月就做出成效，云技術(shù)項(xiàng)目的最終目的是為了讓企業(yè)最終在業(yè)務(wù)層面取得成功。因此，我們需要引導(dǎo)企業(yè)意識到這是一項(xiàng)馬拉松式的長期工作，堅(jiān)持到***才能迎來豐碩的果實(shí)。

2.以員工為依托創(chuàng)造出卓越中心

現(xiàn)有員工不具備相關(guān)技能并不代表他們無法在日后的實(shí)踐過程中積累到相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。他們能夠快速轉(zhuǎn)化為卓越中心、獲取***實(shí)踐并對現(xiàn)有治理手段加以鞏固。盡管云項(xiàng)目在打理過程中與傳統(tǒng)工作存在諸多差異，但其作為計(jì)算資源體系的本質(zhì)并沒有任何不同。我們不妨將云技術(shù)項(xiàng)目視為一項(xiàng)擴(kuò)容性投資，旨在企業(yè)的現(xiàn)有處理能力。在這方面，合作伙伴與咨詢師能夠起到顯著的幫助作用，特別是在加快業(yè)務(wù)成果或者業(yè)務(wù)獨(dú)立性層面。不過需要注意的是，大家務(wù)必要擁有屬于自己的全面云專業(yè)知識。長久以來，關(guān)于這方面工作的***實(shí)踐方案一直引發(fā)著廣泛討論——DevOps、雙峰IT以及全堆棧工程等等?；谖业膫€(gè)人經(jīng)歷，大家并不需要馬上在以上具體方式層面做出選擇。我們完全可以將其作為企業(yè)轉(zhuǎn)型或者增添其它運(yùn)營途徑的良好機(jī)遇。大家對于自己的業(yè)務(wù)體系無疑最為熟稔，因此一旦獲得了相關(guān)專業(yè)知識，正確的發(fā)展道路要自然呈現(xiàn)在各位面前。我將在其它后續(xù)文章當(dāng)中就這一思路展開更為詳盡的探討。

3.不要過分關(guān)注具體成果的實(shí)現(xiàn)速度

請記住，云技術(shù)發(fā)展是一段漫長的旅程。那些已經(jīng)決定“全力施為”或者將基礎(chǔ)設(shè)施中的關(guān)鍵性部分遷移至云環(huán)境當(dāng)中的企業(yè)絕不是一拍腦門就做出了選擇。他們以實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目為起點(diǎn)，在嘗試過程中了解云技術(shù)的價(jià)值，并在將相關(guān)責(zé)任機(jī)制推廣到整個(gè)組織體系的同時(shí)逐步掌握由此帶來的收益并實(shí)現(xiàn)容量增長。

4.解放思想，以開放態(tài)度迎接新技術(shù)

業(yè)界一直在就哪些項(xiàng)目類型最適合云技術(shù)而進(jìn)行礙討論。大家應(yīng)當(dāng)從中選擇那些切實(shí)符合業(yè)務(wù)需求，而非從直觀感受上似乎更加合適的方案。選擇的可能性幾乎是無窮的，我們可以將領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作為驅(qū)動因素，也可以在企業(yè)內(nèi)部單獨(dú)建立一個(gè)由團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人扮演的項(xiàng)目應(yīng)用角色。如果有人認(rèn)為自己能夠在云環(huán)境下完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，那就放手讓他們?nèi)ピ囋?。大家可能會發(fā)現(xiàn)，我們確實(shí)值得去主動發(fā)掘這類樂于探索的員工，并為他們提供證明自己的機(jī)會。通過這種開放的態(tài)度，大家往往能夠獲得不少意料之外的驚喜。

5.以謹(jǐn)慎的態(tài)度進(jìn)行成本比較

在內(nèi)部與云基礎(chǔ)設(shè)施之間就總體擁有成本(簡稱TCO)做出明確分析。我見到的一類常見陷阱在于，當(dāng)企業(yè)對現(xiàn)有內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行成本核算時(shí)，他們往往無法準(zhǔn)確區(qū)分未被充分利用的資源與必要的預(yù)備容量間的區(qū)別。舉例來說，如果大家的系統(tǒng)每天需要面臨為期四小時(shí)的峰值時(shí)段、在此期間要求六臺服務(wù)器全力運(yùn)轉(zhuǎn)，但除此之外的二十個(gè)小時(shí)中只需要兩臺服務(wù)器即可完成日常處理任務(wù)，那么我們每天所需要的服務(wù)器計(jì)算時(shí)為(4* 6 + 20 * 2)即64單位。從這個(gè)角度來看，總體擁有成本的計(jì)算方式應(yīng)該使用64服務(wù)器計(jì)算時(shí)，而非傳統(tǒng)意義上的6 * 24即144服務(wù)器計(jì)算時(shí)——幾乎只相當(dāng)于傳統(tǒng)計(jì)算需求的一半。即使大家的計(jì)算環(huán)境下存在著大量虛擬化系統(tǒng)，同樣有可能為了保證充足的按需資源余量而背負(fù)上沉重的額外容量拖累。我們在云部署方面走得越遠(yuǎn)，這方面浪費(fèi)的出現(xiàn)機(jī)率也就越低。AWS以總體擁有成本為核心構(gòu)建起卓越中心，而且樂于幫助客戶在這方面作出準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。盡管此類工作看起來更像是種自助式服務(wù)，但AWS仍然能夠提供大量專業(yè)知識與***實(shí)踐，并以此勾勒出足以指導(dǎo)實(shí)際應(yīng)用的完整圖景。除此之外，如果大家找到其它更加劃算的資源使用方式，AWS也樂于從中學(xué)習(xí)并借此改進(jìn)自己的服務(wù)性價(jià)比。

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6.不畏懼錯(cuò)誤，并為此做好準(zhǔn)備

這是種良好的心態(tài)。大家在獲得專業(yè)知識的同時(shí)，必然也會錯(cuò)失其中的一部分內(nèi)容，而且往往發(fā)現(xiàn)自己的部署節(jié)奏會變得越來越快。我們并不是說交付過程應(yīng)該越慢越好。事實(shí)上，很多AWS實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目在交付速度上要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)解決方案所能允許的水平，在此期間甚至有可能引發(fā)一系列問題。云計(jì)算帶來的顯著收益之一就在于，實(shí)驗(yàn)過程中帶來的成本相對更低。很多***創(chuàng)新活力的企業(yè)認(rèn)為實(shí)驗(yàn)正是創(chuàng)新工作的重要素材來源。如果某些要素?zé)o法確切起效，大家無需太過糾結(jié)、繼續(xù)前進(jìn)便是。嘗試的過程沒必要牽涉太多功利性的考慮。

7.讓自動化機(jī)制成為一種前提

自動化是企業(yè)在充分發(fā)揮云計(jì)算優(yōu)勢時(shí)最值得關(guān)注的重要技術(shù)轉(zhuǎn)變之一。根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)以及與客戶間的交流結(jié)果，一旦某家企業(yè)開始將自己的服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施視為計(jì)算實(shí)例集合而非簡單的機(jī)器堆積，那么彈性就將成為一大顯著收益。此類解決思路能夠帶來更為出色的安全水平、實(shí)現(xiàn)環(huán)境的可預(yù)測性并發(fā)揮自動規(guī)模縮放效果。在我看來，規(guī)模的自動縮放是有史以來最偉大的創(chuàng)新成果之一。這是一類最為根本的新特性，云計(jì)算正是借此樹立了自己的穩(wěn)固根基。與原有總體擁有成本相比，這種優(yōu)勢能夠極大鞏固企業(yè)客戶對日常成本的縮減能力。

8.以積極態(tài)度進(jìn)行監(jiān)控，并為關(guān)注點(diǎn)設(shè)定警報(bào)

每一家企業(yè)都擁有自己獨(dú)特的關(guān)注點(diǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)容忍能力。大家可能最關(guān)注有多少人能夠按照預(yù)定計(jì)劃獲取到劃撥資源、服務(wù)賬單的實(shí)際變化情況或者是網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用程序中的特定部分在資源敏感度方面是否比其它部分更高。無論實(shí)際關(guān)注點(diǎn)如何，大家都應(yīng)當(dāng)在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中對其作出強(qiáng)調(diào)，并確保利用適當(dāng)?shù)墓ぞ?例如 CloudTrail、CloudWatch Logs、Directory Service等等)作為輔助。

9.充分運(yùn)用AWS Marketplace

這套Marketplace當(dāng)中包含著大量適用于全部AWS客戶類型的常見問題解決方案。當(dāng)?shù)拉偹狗矫姹黄葪売闷湓O(shè)施之一時(shí)，我們得以找到一套替代性軟件方案——在此之前，我們一直以為AWS Marketplace當(dāng)中只提供純硬件解決方案。其使用過程非常簡單，基本上與加載一套配置差不多。日常管理實(shí)踐并沒有出現(xiàn)任何變化。大家會驚訝于 AWS Marketplace當(dāng)中那些寶貴資源在加快項(xiàng)目進(jìn)程中帶來的出色表現(xiàn)。

10.積極探討，交換意見

除了技術(shù)部門之外，企業(yè)中的其它組織也希望了解到項(xiàng)目的發(fā)展進(jìn)程，掌握哪些元素已經(jīng)落實(shí)到位、而哪些尚未確切起效。分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛟陟柟套h程的同時(shí)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)中貢獻(xiàn)者所做出的成績。除了應(yīng)得的表彰之外，交換意見還能顯示出企業(yè)在實(shí)施新技能與新舉措后所獲得的成果。大部分AWS客戶都會以公開方式探討自己已經(jīng)完成的工作。這種心理層面上的成就感既極富意義，又具備良好的成本效率。***，AWS始終以客戶為關(guān)注核心。90%到95%的AWS路線圖都由客戶反饋所敲定。如果大家有更好的主意，也請隨時(shí)與我們聯(lián)系。