在零售業(yè)，不論是網(wǎng)店還是實(shí)體店，每天都在上演“清倉(cāng)”、“大降價(jià)”、“甩貨”，降價(jià)似乎已成為一種常態(tài)。這對(duì)消費(fèi)者而言自然是好事，但對(duì)商家而言則是賺取利潤(rùn)的一大障礙。

目前零售業(yè)都處在“薄利多銷”的大環(huán)境下，商家通常無(wú)法做到按需供貨，庫(kù)存往往過(guò)多，占據(jù)著寶貴的空間和資金，成本自然上升，也就不得已降價(jià)。這種情況下，為了削弱利潤(rùn)的降價(jià)只是在拯救成本而已。因此說(shuō)，降價(jià)對(duì)商家來(lái)說(shuō)不但不便宜，反而很貴。

要改變這種量大價(jià)低、昂貴的降價(jià)模式，商家可通過(guò)多種方法實(shí)現(xiàn)將正確的產(chǎn)品以正確的數(shù)量在正確的時(shí)間運(yùn)送給正確的人，在降價(jià)的同時(shí)保持利潤(rùn)率。以下五點(diǎn)可幫助商家更好地確定自己的策略：

1. 真正了解市場(chǎng)

現(xiàn)在信息技術(shù)非常發(fā)達(dá)，零售商完全可以選用適合的技術(shù)進(jìn)行更為精確的規(guī)劃。通過(guò)技術(shù)分析消費(fèi)者的購(gòu)買模式、銷售策略、銷售成績(jī)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)能力。社交媒體和工具的出現(xiàn)讓商家能夠直接聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)并進(jìn)行分析，幫助提供更有價(jià)值的服務(wù)。CRM等工具則可以幫助商家進(jìn)行詳細(xì)分析，更好地了解消費(fèi)者的意圖。

在對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者了解的基礎(chǔ)上，商家通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新可以真正改變與消費(fèi)者的關(guān)系。商家開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品需要迎合消費(fèi)者的需求，因?yàn)橄M(fèi)者其實(shí)就像一個(gè)巨大的知識(shí)寶庫(kù)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供很多意見(jiàn)和建議。只有認(rèn)真聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)，企業(yè)才能夠開(kāi)發(fā)出具有吸引力的產(chǎn)品，同時(shí)還能與消費(fèi)者建立持久的關(guān)系，并能夠隨時(shí)準(zhǔn)備快速應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的需求。

2. 加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系

在很大程度上，如今的零售企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)展成為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。能否根據(jù)消費(fèi)者的需求精確的調(diào)整供貨，全都取決于企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系。把這些合作伙伴當(dāng)做生意的一部分，將他們的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和自己的數(shù)據(jù)整合起來(lái)，提高端到端的數(shù)據(jù)可見(jiàn)度，是非常重要的。

3. 保持敏捷，快速響應(yīng)

在快消時(shí)代，今天的成功可能就是明天的失敗，計(jì)劃太長(zhǎng)遠(yuǎn)可能會(huì)造成收益的下降。大多數(shù)產(chǎn)品的生命周期是短暫的，新一季貨物推出沒(méi)多久可能就要面臨降價(jià)。在貨架或庫(kù)房存放的時(shí)間越久，商品越不可能以全價(jià)賣出，甚至可能根本賣不出去。為了保持利潤(rùn)減少降價(jià)，最重要的就是要有控制供給的能力--需求增加時(shí)馬上補(bǔ)貨，需求降低時(shí)趕緊減少庫(kù)存。

4. 內(nèi)部協(xié)作提高效率

企業(yè)內(nèi)部擁有足夠的可見(jiàn)度非常重要，這能幫助各工作崗位的員工進(jìn)行更好的協(xié)作，快速靈活地為消費(fèi)者提供創(chuàng)新產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)該把創(chuàng)意、技術(shù)和廣告等團(tuán)隊(duì)聯(lián)合起來(lái)，將設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和購(gòu)買環(huán)節(jié)流線化。

5. 依靠網(wǎng)絡(luò)

采用業(yè)界***方法和工具，以確保能夠?qū)崿F(xiàn)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間運(yùn)送恰當(dāng)?shù)呢浳?，并且做到?zhǔn)確、精確、高效。要了解供應(yīng)商，能夠根據(jù)他們不同的優(yōu)勢(shì)和地理位置，合理地將業(yè)務(wù)分派給他們。與合作伙伴保持密切關(guān)系對(duì)建立一個(gè)可信賴的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)非常重要，能夠達(dá)到雙贏的局面。對(duì)合作伙伴伙伴，企業(yè)要保持密切聯(lián)系，但不能濫用關(guān)系，需要共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、分享利益。

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