轉(zhuǎn)型之下神州數(shù)碼與華為共成長
在現(xiàn)今這個“以客戶為中心”的時代,營銷模式已經(jīng)從過去以產(chǎn)品為主導(dǎo)的模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闉榭蛻籼峁┓?wù),提供綜合解決方案的能力在轉(zhuǎn)變。處于IT產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)的IT分銷行業(yè)也在面臨這一轉(zhuǎn)型。
如今神州數(shù)碼已經(jīng)成為中國***的整合IT服務(wù)商,作為早期從事IT分銷行業(yè)的公司也在面臨這一轉(zhuǎn)型。如何從過去單獨的賣設(shè)備賣盒子向既能賣設(shè)備又能賣能力的服務(wù)型渠道轉(zhuǎn)型?如何構(gòu)建完整的IT服務(wù)價值鏈?如何依托服務(wù)價值鏈,為客戶提供端到端的整合IT服務(wù)?這些一直是神州數(shù)碼不斷思考并不斷努力的方向。從2011年神州數(shù)碼與華為正式簽約成為數(shù)通產(chǎn)品總經(jīng)銷商,到2014年成為華為企業(yè)業(yè)務(wù)全線產(chǎn)品總經(jīng)銷商,華為一直助力神州數(shù)碼完成這一轉(zhuǎn)型。
“華為崛起、資源整合、共同成長”這是神州數(shù)碼與華為的合作理念。神州數(shù)碼通過持續(xù)創(chuàng)新,構(gòu)建起完整的IT服務(wù)價值鏈,涉及IT規(guī)劃咨詢、IT基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)集成、解決方案設(shè)計與實施、應(yīng)用軟件設(shè)計及開發(fā)、IT系統(tǒng)運維外包、物流維保等領(lǐng)域,為客戶提供端到端的整合IT服務(wù),成為中國***的整合IT服務(wù)商。在此過程中華為不管在產(chǎn)品技術(shù)、解決方案,還是在重點業(yè)務(wù)拓展方面,都給予神州數(shù)碼最專業(yè)、最及時的配合,提供***力、最快速的支撐。同時華為提供了大量深度的專業(yè)培訓(xùn),雙方整合各自最專業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、專家整,共同滿足不同行業(yè)、不同區(qū)域、不同層面的客戶細分需求。
2014年神州數(shù)碼與華為公司共同搭建“神碼-華為解決方案展示中心”,致力于為用戶及渠道提供一個解決方案演示平臺,增加典型產(chǎn)品體驗途徑。該中心建立了模擬環(huán)境實驗基地,將華為企業(yè)業(yè)務(wù)的典型產(chǎn)品結(jié)合客戶的技術(shù)需求,通過模擬現(xiàn)場環(huán)境測試技術(shù)實現(xiàn)的結(jié)果,以期明確方案的匹配程度,并以此為依據(jù)優(yōu)化方案,作為最終采購及實施的基準。
神州數(shù)碼-華為解決方案演示中心設(shè)備展示
此外,華為還攜手神州數(shù)碼聯(lián)合渠道合作伙伴中標某市小客車指標調(diào)控競價項目,這是神州數(shù)碼向綜合解決方案的能力型渠道轉(zhuǎn)變的大考驗。此項目前期神州數(shù)碼與華為一起承擔(dān)了項目的規(guī)劃設(shè)計、工程進度規(guī)劃等整體產(chǎn)品解決方案的制定。神州數(shù)碼與華為通力合作,完成設(shè)備訂貨、生產(chǎn),系統(tǒng)開發(fā)、安裝與調(diào)試,第三方測評及驗收等工作。從項目信息對公眾發(fā)布到小客車競價系統(tǒng)正式上線運行僅耗時一個月,得到了客戶的普遍認可。這進一步顯示華為強力支撐渠道合作伙伴,與合作伙伴彼此互相信賴、長期合作、共贏發(fā)展。
在這個“以客戶為中心”的消費時代,IT分銷商的轉(zhuǎn)型應(yīng)該從降低服務(wù)成本、提高服務(wù)能力入手,即從傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品分銷轉(zhuǎn)型為廠商與經(jīng)銷商之間溝通服務(wù)的橋梁。華為成熟的發(fā)展模式結(jié)合神州數(shù)碼的全方位渠道布局,雙方將整合資源,在多領(lǐng)域業(yè)務(wù)配合、多行業(yè)深入合作方面取得更大突破。