極進(jìn)網(wǎng)絡(luò)帶您走進(jìn)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代
在過(guò)去的幾年中,我們看到市場(chǎng)上出現(xiàn)了擬真技術(shù)并逐漸成為一種大趨勢(shì)。該技術(shù)的不斷演進(jìn)持續(xù)推動(dòng)著數(shù)字化的發(fā)展。
在不久之前,人們還是通過(guò)使用同一卷膠卷照相來(lái)分享照片。在拍照幾天之后,人們才能欣賞到洗印出來(lái)的照片。如今,無(wú)論是短信、圖片還是視頻,人們都能在***時(shí)間欣賞到并進(jìn)行分享。隨著移動(dòng)設(shè)備的興起和不斷發(fā)展,世界進(jìn)入了體驗(yàn)型經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代。
如今,時(shí)間均以秒來(lái)計(jì)算,用戶都希望事情和產(chǎn)品功能能立即發(fā)生和起效。移動(dòng)設(shè)備一直走在科技的前沿,它們能讓使用者盡情分享生活,并通過(guò)使用虛擬網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通。全世界每天有超過(guò)7.5億幅照片在數(shù)字平臺(tái)上被分享。而且人們期望在任何地方都能享受到免費(fèi)Wi-Fi,例如,家里、辦公室、購(gòu)物中心甚至是室外。
根據(jù)ComScore公司的調(diào)查顯示,在移動(dòng)設(shè)備的使用方面,新加坡和香港已經(jīng)成為過(guò)去四十年間亞太市場(chǎng)中發(fā)展最快速和競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地區(qū)。在當(dāng)今的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)提升用戶滿意度。以下文章介紹的是Wi-Fi供應(yīng)商們?cè)跓o(wú)線網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展方面遇到的挑戰(zhàn)。
移動(dòng)設(shè)備無(wú)處不在
移動(dòng)設(shè)備尤其是智能手機(jī)和平板電腦已經(jīng)變成了人們生活的外延。多數(shù)人在外出時(shí)至少攜帶一款設(shè)備并會(huì)時(shí)不時(shí)的查看。大多時(shí)候,手機(jī)是人們每天***接觸和***接觸的設(shè)備。
毫無(wú)疑問(wèn),如果移動(dòng)設(shè)備只能提供有限的使用,它們將不會(huì)成為變革的大趨勢(shì)。語(yǔ)音對(duì)話***次將手機(jī)帶入大眾視野,它在全球廣泛地使用加速了世界進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代的步伐。
事實(shí)上,自帶設(shè)備(BYOD)的趨勢(shì)在亞太地區(qū)已經(jīng)十分流行,隨著消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)及平板電腦需求的迅猛增長(zhǎng),亞太地區(qū)自帶設(shè)備的趨勢(shì)將繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)。根據(jù)IDC的調(diào)查顯示,在2013年,BYOD模式下的移動(dòng)設(shè)備占全部消費(fèi)者智能手機(jī)銷售的22.5%,其次是筆記本電腦(11.7%)和平板電腦(4.9%)。
超越用戶期望
隨著自帶設(shè)備趨勢(shì)的繼續(xù)演進(jìn),能夠連接Wi-Fi的移動(dòng)設(shè)備的數(shù)量和種類將迅速增長(zhǎng)。數(shù)字世界將會(huì)超越人們的期望。而個(gè)人概念的形成則大多來(lái)自在家中輕松自如的設(shè)備使用體驗(yàn)。如今,每個(gè)人都能在家里輕松連接Wi-Fi,都能使用高流量寬帶順暢地進(jìn)行下載。
當(dāng)離開(kāi)家的時(shí)候,這種順暢使用網(wǎng)絡(luò)的個(gè)人期望仍然存在。在日常工作中,在戶外或是學(xué)校,不管會(huì)遇到怎樣的IT挑戰(zhàn),例如,使用大規(guī)模的Wi-Fi或是支持高密度的數(shù)據(jù)通信,人們都期望擁有如同在家一樣的網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn)。
數(shù)字世界已經(jīng)演進(jìn)到一個(gè)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在這個(gè)時(shí)代里,移動(dòng)設(shè)備使用者期望技術(shù)能夠支持實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地快速連入網(wǎng)絡(luò)。
應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)普及化的挑戰(zhàn)
如今,IT行業(yè)的挑戰(zhàn)也帶來(lái)了機(jī)會(huì)。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,滿足和超越消費(fèi)者的期望將是創(chuàng)新型***信息官及IT主管首要考慮的。
我們得到了很多,當(dāng)然,如果失敗我們也將失去很多。舉個(gè)例子,如果酒店Wi-Fi不能帶來(lái)順暢的使用體驗(yàn),那入住者下次會(huì)選擇另一家酒店。Wi-Fi服務(wù)已經(jīng)變成了一種期望,但是服務(wù)的不足之處以及可變性將帶來(lái)非常不好的使用體驗(yàn)。許多公司花費(fèi)時(shí)間和金錢來(lái)建立品牌知名度和消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,但一個(gè)小細(xì)節(jié),例如不好的Wi-Fi信號(hào)就會(huì)將這些努力毀于一旦,并難以恢復(fù),所以此類機(jī)會(huì)成本不能被忽視。
在如今的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者希望快速連入網(wǎng)絡(luò)的需求并不局限于室內(nèi)。使用者對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)連接需求的規(guī)模更大,所以Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)必須擁有更廣泛的覆蓋面以及更高的流量和易用性來(lái)滿足IT以及移動(dòng)設(shè)備用戶在室內(nèi)室外使用網(wǎng)絡(luò)的需求?,F(xiàn)在,越來(lái)越多的具有前瞻性的供應(yīng)商在走著正確的道路。他們通過(guò)提供簡(jiǎn)單、快速及智能的技術(shù)來(lái)為客戶帶來(lái)優(yōu)越的使用體驗(yàn)。