美柚是一款記錄女性生理周期的工具，但是現(xiàn)在它已經(jīng)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的「工具」。在剛剛發(fā)布的 4.0 版本中，蜜友圈的出現(xiàn)讓沒(méi)有已經(jīng)成為一款純女性的社交應(yīng)用。而這一切來(lái)的并不突然，早在去年的 10 月份的時(shí)候，美柚就已經(jīng)開(kāi)始探索在工具以外的產(chǎn)品形態(tài)。從工具到社區(qū)再到社交，過(guò)去的一年中美柚的產(chǎn)品沿著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)經(jīng)典軌跡發(fā)展。

　　一年前，我們?cè)?jīng)采訪過(guò)美柚創(chuàng)始人陳方毅，講他在開(kāi)發(fā)美柚(當(dāng)時(shí)還叫西柚)時(shí)的產(chǎn)品思路，一年之后，TECH2IPO 再次采訪了美柚，讓他們談?wù)勗谶^(guò)去一年中的轉(zhuǎn)變。

　　產(chǎn)品的自然生長(zhǎng)

　　除了經(jīng)期計(jì)算工具本身之外，美柚從不假設(shè)用戶需求，每一個(gè)功能都是從現(xiàn)有用戶中生長(zhǎng)出來(lái)的。

　　在去年的采訪中，我們可以看到當(dāng)時(shí)的西柚只是一款進(jìn)行經(jīng)期記錄和預(yù)測(cè)的工具，但是和競(jìng)品不同，當(dāng)時(shí)的西柚就已經(jīng)引入了時(shí)間流的概念：「App 的主界面是一個(gè)時(shí)間線，看起來(lái)像是微博，上面寫(xiě)著每日幾點(diǎn)應(yīng)該做些什么應(yīng)該注意些什么。這些內(nèi)容全都是根據(jù)每個(gè)人的健康狀況定制的，每個(gè)人每天的『健康時(shí)間線』都是不一樣的?！?/p>

　　在當(dāng)時(shí)，美柚團(tuán)隊(duì)***想到的其實(shí)是收集越多的信息，未來(lái)就會(huì)有更廣闊的方向。在此期間由于更注重對(duì)女性用戶的記錄回饋，以及相關(guān)問(wèn)題的解答，美柚的用戶比其它同類(lèi)工具類(lèi)產(chǎn)品的留存率更高，并且更愛(ài)分享。因?yàn)樗齻儾粫?huì)只在需要記錄和計(jì)算經(jīng)期的時(shí)候才打開(kāi)產(chǎn)品，而是想要將自己的日常生活記錄進(jìn)去看看是否會(huì)有更多的健康信息反饋。

　　但是，顯然并不是所有的信息都是可以被結(jié)構(gòu)化的，總有一些需要記錄的信息是不能被結(jié)構(gòu)化記錄的。因此，美柚在去年 9 月份推出社區(qū)幾乎是一個(gè)順理成章的事情——先是記錄而后是討論。

　　去年做她她圈的時(shí)候美柚其實(shí)也在做一個(gè)嘗試：「構(gòu)建一個(gè)純女性社區(qū)，一個(gè)她的國(guó)，看看在這樣一個(gè)只有女人，沒(méi)有男人的世界里會(huì)發(fā)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)?」

　　而在美柚做社區(qū)的這段時(shí)間里，讓美柚的團(tuán)隊(duì)更加感性的了解女性用戶的渠道——美柚的宅男工程師還有產(chǎn)品經(jīng)理們***次能夠看到非結(jié)構(gòu)，非數(shù)據(jù)的了解他們的女性用戶，知道女性用戶對(duì)什么用戶感興趣、關(guān)注什么內(nèi)容、喜好什么樣的活動(dòng)。而后他們從運(yùn)營(yíng)社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)女人相互聊的話題和在微信、微博等其他社交平臺(tái)上聊的話題有很大的差異，在美柚的純女性社區(qū)中情感、育兒、美容、瘦身、經(jīng)期之類(lèi)一些小秘密、私房話，更受歡迎。而在微信、微博等公眾平臺(tái)上，她們會(huì)分享一些在話題意義上更加「中性」的內(nèi)容，比如大家都知道的美食、旅游、星座、影視劇等等。

　　在運(yùn)營(yíng)社區(qū)的過(guò)程中，他們也發(fā)現(xiàn)雖然社區(qū)是對(duì)全體美柚用戶開(kāi)放的，但隨著社區(qū)活躍的增加，很多用戶都希望能和有共同興趣愛(ài)好的其他女性用戶、達(dá)人構(gòu)建小圈子的交流，讓她們能像現(xiàn)實(shí)中的閨蜜那樣分享更加私密的內(nèi)容。

　　于是，蜜友圈就誕生了。

　　按照美柚自己的說(shuō)法，連「蜜友圈」這個(gè)名字本身都是用戶給起的。

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　　蜜友圈像一個(gè)微博，可以分享文字、圖片，社交邏輯是 Fllow 機(jī)制

　　在很多用戶(主要是男性)和產(chǎn)品經(jīng)理的眼中，純女性的社交是一個(gè)偽概念但是在美柚看來(lái)卻并不是這樣。

　　「這應(yīng)該是『火星和金星』的理論，生活中有很多『男人不懂女人，女人說(shuō)的男人不懂』的場(chǎng)景常出現(xiàn)，那么純女性社交就是有存在必要的?！?/p>

　　現(xiàn)在雖然在大城市中，男女的性別平等基本已經(jīng)做到。但是很多時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這種平等是建立在讓女性將自己當(dāng)作一名男性來(lái)工作生活的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。不論是天生特性還是性格使然，對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)——不管她們平時(shí)怎么自嘲女漢子——總還是需要一個(gè)她能傾訴的地方，有一批能懂她的人，能理解她的閨蜜，和她一起分享家庭瑣事、孩子成長(zhǎng)、興趣愛(ài)好等等。而在微博這樣一個(gè)公開(kāi)的場(chǎng)合，難免會(huì)讓人覺(jué)得有些尷尬，無(wú)論是對(duì)想要分享的女性自身還是對(duì)于看到這些內(nèi)容的人。

　　而美柚的蜜友圈就是為了給女性這樣一個(gè)私密空間——一個(gè)只和來(lái)自金星的同類(lèi)用金星語(yǔ)說(shuō)話的地方。

　　支撐社區(qū)和社交的是運(yùn)營(yíng)么?不，仍然是數(shù)據(jù)

　　到了這里，我們看到了一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從工具到社區(qū)再到社交的***生長(zhǎng)軌跡，美柚的每一次產(chǎn)品變化都是直接由用戶驅(qū)動(dòng)完成的。

　　但是，這樣真的好嗎?作為一個(gè)只想記錄自己生理周期的用戶，美柚還能滿足嗎?

　　在去年的采訪中我們提到的「大數(shù)據(jù)」去哪了呢?

　　說(shuō)道這里，美柚的同學(xué)有些自豪：

　　經(jīng)期是所有女生都會(huì)用的功能，用戶已經(jīng)形成了較好的使用習(xí)慣，我們也積累了大量的數(shù)據(jù)分析。在做產(chǎn)品外延的時(shí)候，我們不可能丟掉這一塊，經(jīng)期計(jì)算功能或者說(shuō)健康功能是社區(qū)、社交和未來(lái)所有商業(yè)模式的土壤，有了這個(gè)我們才能源源不斷的有新用戶引入。

　　其次，我們一直都有在這些數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上挖掘更多的用戶需求，比如經(jīng)期模式之外，我們還有備孕模式、育兒模式。社交和社區(qū)的引入讓我們能搜集到更多的用戶信息，來(lái)完善結(jié)構(gòu)化模型。

　　現(xiàn)在的美柚，已經(jīng)會(huì)根據(jù)用戶數(shù)據(jù)來(lái)提醒用戶是否要切換到對(duì)應(yīng)的功能模式。

　　同時(shí)，這種數(shù)據(jù)挖掘也會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)用戶在社區(qū)和社交中的粘性，比如我們會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶積極記錄體重功能，那么我們就為她推薦減肥瘦身的圈子、幫助她瘦身減肥的 tips 以及同期也在做減肥計(jì)劃的女性好友。

　　在美柚自己看來(lái)，4.0 版本的發(fā)布是他們的又一次里程碑式的更新。但是在外界看來(lái)很關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題可能是美柚的產(chǎn)品已經(jīng)走向成熟，時(shí)間也已經(jīng)有一年多了，是不是該商業(yè)化了?

　　其實(shí)在過(guò)去的每一次更新之前，都有人不厭其煩的問(wèn)「是不是可以商業(yè)化了」這個(gè)問(wèn)題。而美柚自身也判斷以運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看，其實(shí)要想做商業(yè)化早就可以開(kāi)始做了，但為了不損害現(xiàn)有用戶的利益，美柚還在探索更符合自身用戶屬性的商業(yè)模式。美柚的團(tuán)隊(duì)也并非沒(méi)有商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)，以其團(tuán)隊(duì)做電商導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)的背景看來(lái)，美柚的用戶分布單一垂直且活躍度高，如果要做電商引流很容易實(shí)現(xiàn)可觀的收入。

　　但是很顯然，在這次 4.0 的版本中，我們?nèi)匀粵](méi)有看到美柚的商業(yè)化影子。在美柚的看來(lái)，商業(yè)模式并不是沒(méi)有，而是尚未和用戶需求結(jié)合在一起。

　　有一天，我們發(fā)現(xiàn)用戶在我們平臺(tái)上生長(zhǎng)出了某種需求，這種需求是可以讓我們盈利的，我們就會(huì)開(kāi)始商業(yè)化。