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互聯(lián)網(wǎng)星星的QWPS Office分享B2B成功秘笈

企業(yè)動態(tài)
2013年底,金山推出了一款針對中小企業(yè)和個人用戶的基于移動互聯(lián)網(wǎng)端的“輕量化”產(chǎn)品QWPS Office。這是WPS向互聯(lián)網(wǎng)云服務轉(zhuǎn)型的新一代產(chǎn)品。

如果問一個妹子,是互聯(lián)網(wǎng)神奇還是都教授有魅力?沒準你會被認為是神經(jīng)病。但這個問題在企業(yè)管理者面前,就變得十分明確。確實,都教授的火熱吸引力與其說來自不知名的外星,不如說來自我們置身其中的互聯(lián)網(wǎng)。而一個企業(yè)只要對互聯(lián)網(wǎng)思維透徹把握,合理運用,就能造出我們身邊的產(chǎn)品之星。

為了證明這不是為刷存在感的夸夸其談,我們就用金山QWPS Office來舉例說明。

2013年底,金山推出了一款針對中小企業(yè)和個人用戶的基于移動互聯(lián)網(wǎng)端的“輕量化”產(chǎn)品QWPS Office。這是WPS向互聯(lián)網(wǎng)云服務轉(zhuǎn)型的新一代產(chǎn)品。

然而就是這個具有固定應用人群的產(chǎn)品,在QWPS Office推出短短數(shù)月的時間,初步統(tǒng)計企業(yè)客戶數(shù)已經(jīng)增長至1萬多家,有50多萬在職人員使用了新一代的高效辦公軟件。這個數(shù)字也許對大眾消費類產(chǎn)品來說不值得一提,跟天貓雙十一內(nèi)褲銷量200萬條更是沒法比,但對于一個專業(yè)性、針對性都非常強的產(chǎn)品,已經(jīng)是一個突破。那么,QWPS Office是如何做到的呢?這得益于其對互聯(lián)網(wǎng)思維的運用。

在QWPS Office的研發(fā)團隊,工程師們明確感受到QWPS研發(fā)過程的與眾不同,他們戲稱這是QWPS獨有的英雄三招。

***招,無孔不入。在研發(fā)前期,QWPS團隊投入了大量的精力進行調(diào)研,涉及到1000多家中小企業(yè),對他們的實際辦公狀況和需求進行了分析和調(diào)研,真實的了解中小企業(yè)辦公的困難。

第二招,借風使船。在設(shè)計軟件時,團隊專門邀請了200家中小企業(yè)的老板,請他們一起暢想心目中的辦公軟件,應該具備什么樣的功能,并充分討論其可行性。

第三招,你來我往。在實際的設(shè)計過程中,團隊不斷根據(jù)其設(shè)計伙伴(200家企業(yè)老板)的反饋,快速響應和調(diào)整產(chǎn)品方向,使QWPS Office在設(shè)計完成時,已經(jīng)是一款經(jīng)過了眾多用戶考驗的成熟產(chǎn)品。

正如電視劇《星星》的成功是建立在對觀眾要求的準確把握、不斷根據(jù)觀眾的反饋調(diào)整劇情和拍攝角度一樣,我們看到,在上面的三招中,我們的辦公軟件之星也無處不滲透著這種滿足客戶消費需求,提升客戶消費體驗的互聯(lián)網(wǎng)精神,也正因為如此,這款產(chǎn)品才一經(jīng)推出,便受到了高度關(guān)注和青睞,成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新秀。

如果說,QWPS Office只是金山互聯(lián)網(wǎng)思維在產(chǎn)品線上的延續(xù),那么我們不得不關(guān)注針對QWPS Office的營銷方式,這標志著金山互聯(lián)網(wǎng)思維的進一步解放。

2014年3月10日—14日,QWPS Office推出了“8元搶購三大件”活動,活動看上去很簡單,在官網(wǎng)進行,用戶只要在官網(wǎng)注冊,即可在3月10日至14日,每天分上午11點、下午3點兩個時段以8元的價格搶購包括QWPS Office、云存儲等軟件在內(nèi)的軟件套餐。

據(jù)相關(guān)部門的負責人表示,相比以往的各項活動,此次活動在推廣上的投入是最少的。不僅全程在網(wǎng)絡進行,未在線下進行任何宣傳,金山還大幅度削減了費用較高的廣告投放,僅此一項,就節(jié)省了二分之一以上的費用。

大家都知道,現(xiàn)代人每天接受的信息量之大讓人難以想象,想在浩如煙海的信息中讓人關(guān)注到,首先就要靠大量、密集、多渠道的信息投放。而此次金山反其道而行之,簡直是一次自殺式冒險。

然而,令人驚異的是,此次活動卻收到了非常好的效果。在短短5天的時間內(nèi),就帶來了119595訪問量,新增用戶數(shù)則達到29336,有9490用戶參與搶購。投入少了,效果卻更好了,這就是互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)造的奇跡。

精準是互聯(lián)網(wǎng)營銷最重要的要求之一,達到精準則要求緊緊把握訴求對象。此次活動的主打產(chǎn)品QWPS Office是一款針對中小企業(yè)的辦公軟件,那么這次活動的訴求對象理所應當是中小企業(yè)主,金山對此把握得非常到位。

此次活動喊出了“三大件”的口號。“三大件”對于90后來說,可能比較陌生,但對于70后80后來說,因為曾經(jīng)有過的生活基礎(chǔ),會顯得十分親切。70后80后不需要解釋就自然明白“三大件”的重要意義,同時,因為生活環(huán)境的變化對這個詞匯產(chǎn)生的“陌生化”又會激起他們的興趣,他們會產(chǎn)生疑問,現(xiàn)在還有所謂的三大件嗎?辦公軟件的三大件是什么?這個興趣會促使他們關(guān)注,進而通過了解加深對產(chǎn)品和活動的認知。而活動的巧妙之處在于,目前中小企業(yè)主的年齡恰好集中在70后80后這個年齡段,僅僅這個口號,就過濾掉一些泡沫流量,使得活動精確地打在目標客戶群中。

此次活動根據(jù)投放的力度以微博、新聞、微信、廣告排列,這也是精心安排的。微博和新聞在活動推廣中占了絕對的優(yōu)勢,也恰好與微博用戶年齡偏成熟,某些中小企業(yè)主有閱讀行業(yè)新聞的習慣相契合。這樣一來,金山用最小的成本,***可能地吸引了有辦公需求的用戶關(guān)注。

既然是中小企業(yè),產(chǎn)品的高性價比就顯得非常重要。對于此要求,金山則顯得十分“善解人意”,在推廣中節(jié)省下的費用,金山直接用在活動內(nèi)容中,推出了不可思議的8元價格。對于一個企業(yè)來說,8元基本上相當于免費,在各種假免費的噱頭下,金山實在的讓利形成了一個口碑效果。而8元與26651元,又形成了強烈對比,大反差事物往往是人們的關(guān)注點,這樣,金山此次活動得以很快在圈子內(nèi)傳播。這種傳播的效果遠大于各種廣告的推廣,這也是金山對互聯(lián)網(wǎng)自媒體的巧妙利用。

金山辦公軟件CEO葛珂曾經(jīng)說過:“今天誰不考慮移動互聯(lián)網(wǎng),這個公司基本是必死。”正是在這種思想的指導下,金山無論在產(chǎn)品還是在推廣方式上,都將互聯(lián)網(wǎng)思維貫穿其中。我們有理由相信,這樣一個無限靠近互聯(lián)網(wǎng)風口的企業(yè),必將憑借互聯(lián)網(wǎng)之風,直上青云。

責任編輯:鳶瑋 來源: 金山
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