現(xiàn)在一提產(chǎn)品必提微信，一聊產(chǎn)品經(jīng)理必談張小龍，兩者已經(jīng)被捧到神壇上，張所說的話成為金科玉律，微信的設(shè)計(jì)被奉為圭臬，每增加0.01個(gè)版本媒體們都要討論上一整個(gè)月。

但是微信真的是***無缺的嗎？筆者在關(guān)注微信的時(shí)候就有感覺到違和，對于微信某些地方的處理和設(shè)計(jì)，筆者并不喜歡，并且認(rèn)為，如果追隨微信的后來者們，來往和易信也這么做的話，很可能被微信帶到溝里去，再也無法翻身。下面就來談?wù)勥@些地方。

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一、引導(dǎo)而非限制：不要把***實(shí)踐做成官方鐵律

微信的一個(gè)邏輯是：用戶只能在微信團(tuán)隊(duì)設(shè)置的條條框框內(nèi)，并且只能在他們預(yù)設(shè)的道路上走，一旦越線，隨時(shí)有可能被掐滅。

比如下面兩個(gè)例子：

公眾賬號的處理。最開始微信公眾賬號一天能發(fā)20條消息，可是后來大號們借微信公號來營銷，于是公眾賬號群發(fā)功能被一砍再砍，到現(xiàn)在不但一天只能發(fā)一條，還被折疊了，那些想借微信公眾賬號營銷的人紛紛退散，還在堅(jiān)守陣地的也只有一些發(fā)發(fā)文章的自媒體。這一切都是以“不打擾用戶”的名義而進(jìn)行的，還有人為此鼓掌叫好，可是，用戶嫌鬧不會果取關(guān)（果斷取消關(guān)注）嗎？而那些搞營銷的公號為了不被用戶取消關(guān)注，也只能進(jìn)行得更為巧妙，讓用戶能夠接受，這正類似于市場的自我調(diào)節(jié)作用?？上н@種可能性在成熟之前已經(jīng)被微信給消滅了。

朋友圈營銷。對于朋友圈，微信也進(jìn)行過多次整治，也是在“不打擾用戶”、“保持氛圍”的口號下進(jìn)行。這其中值得一提的是“草根大號”，即微信朋友數(shù)超過1萬的人。這也是人們?yōu)榱死@過公眾賬號限制的取巧做法，因?yàn)槿绻阌?4萬微信好友，在朋友圈發(fā)一條消息的效果甚至比有64萬關(guān)注的公眾號發(fā)的消息的效果還要好。前段時(shí)間，微信果斷下手，“草根大號”不能發(fā)朋友圈消息了，雖然它們其實(shí)對普通用戶并沒有造成多大的損害。這里也有人要說，就是支持微信打擊朋友圈營銷，要不然朋友圈都沒法看?？墒遣幌矚g不會屏蔽嗎？不會取消好友嗎？嫌鬧去跟發(fā)廣告的朋友說說讓他注意，多么好的一個(gè)增進(jìn)交流的由頭啊，要不然平時(shí)很少聯(lián)系的朋友幾乎沒存在感，要多長時(shí)間才能說一句話？現(xiàn)在倒好，打擊了朋友圈營銷，剩下滿屏的心靈雞湯，筆者連打開的欲望都沒有。

這里提到的兩條并不能說微信做錯(cuò)，甚至它的初心是好的：“不打擾用戶”、“保持氛圍”，WhatsApp極簡設(shè)計(jì)拒絕廣告卻能賣到190億美元已經(jīng)說明了這樣做的價(jià)值。如果打個(gè)比方，IM工具有很多種使用，微信自己冥思苦想想出了一些***實(shí)踐，用戶按照這樣去做肯定是沒錯(cuò)的，但是微信將這些***實(shí)踐弄成了鐵律，消滅了其他所有的可能性，這點(diǎn)就讓人無法贊成。

用戶能在IM工具上產(chǎn)生新的價(jià)值，這是一件值得鼓勵(lì)的事，能夠讓這些IM工具更好的平臺化和形成生態(tài)圈。另外，目前移動互聯(lián)網(wǎng)的變現(xiàn)和營銷仍然處于探索階段，有新的方式出來也是一件好事，至少要避免在看清楚它們的價(jià)值之前一刀切。微信已經(jīng)這樣做了，希望來往們不要重蹈覆轍。

二、當(dāng)用戶好友很少的時(shí)候如何讓他來使用產(chǎn)品

這個(gè)問題對于微信來說幾乎不存在，所以它根本沒怎么設(shè)計(jì)，它所做的只是導(dǎo)入，它只需要導(dǎo)入你的QQ好友、通訊錄好友、再給你推薦一些你可能認(rèn)識的人，可以輕松達(dá)到幾十上百人，你使用微信就不愁寂寞。

可是來往和易信就尷尬了，作為追隨者，沒有類似QQ的積淀，加起好友來是那么的難，已經(jīng)被導(dǎo)過一遍的通訊錄再導(dǎo)起來幾乎毫無價(jià)值，幾輪硬廣過后，一般用戶的好友還是大貓小貓三兩只，而且?guī)缀鹾翢o活躍度，你讓用戶對產(chǎn)品怎么愛得起來？所以，給用戶一個(gè)使用自己的理由對它們十分重要。

其實(shí)要找使用理由是不難的，像朋友圈、公眾號都有很大的價(jià)值，另外興趣社交、本地社交（即附近的人）都是很有潛力的方向，讓用戶找到他感興趣的人，拓展他的交友圈子，不愁用戶不來使用。

另外，內(nèi)容消費(fèi)也是一個(gè)很有前途的方向，現(xiàn)在4G方興未艾，移動視頻、圖片、電子書等的消費(fèi)定會興起，用這些來對用戶產(chǎn)生黏性也是很好的。

其實(shí)，上面這些東西微信并不是完全沒有涉及，比如朋友圈和公眾號就可以看做UGC/PGC的社交和內(nèi)容消費(fèi)產(chǎn)品，但微信的問題是，這些都隱藏的太深了！

微信這么做有理由，因?yàn)樗鞔蚓褪羌磿r(shí)通訊，這些如果推到前臺會干擾主營服務(wù)，使應(yīng)用的重心改變。

但來往們就不一樣了，在現(xiàn)在泛社交的時(shí)代，即時(shí)通訊只是基礎(chǔ)，微信作為早期先行者可以以它為主，來往們就不必了，甚至必須和微信做出差異化——微信做的我們也能做得很好，但是我們的東西微信做不來，這就是競爭的賣點(diǎn)。

將類朋友圈/公眾號放到一級導(dǎo)航菜單，讓用戶即使好友為零，打開應(yīng)用就能看到有趣的內(nèi)容，并且隨著時(shí)間的推移，推薦得越來越精準(zhǔn)。這時(shí)候，通訊就成為基礎(chǔ)功能，是附屬于服務(wù)的。

以上就是全部的建議了。

微信的追隨者們既幸運(yùn)又凄慘。幸運(yùn)的是有一個(gè)良好的模仿對象，照著微信一抄，即使最嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)也不能挑剔什么；凄慘的是，照著微信抄出來的劣化版如何能與正牌競爭？徒然為對手送去人氣和流量罷了。

這里提到兩點(diǎn)也許并不能幫助來往們扭轉(zhuǎn)競爭劣勢，但是，做了也許會失敗，不做是一定會失敗，來往們?nèi)绻蛔龈淖?，最終只會成為公司錯(cuò)誤戰(zhàn)略的犧牲品，被掃進(jìn)歷史的故紙堆。