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11月15日下午消息，網(wǎng)易前員工@純銀V 通過其新浪微博曝光了一封疑似網(wǎng)易CEO丁磊的內(nèi)部郵件，丁磊在郵件中對(duì)易信新功能產(chǎn)品架構(gòu)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。他表示，現(xiàn)在幾個(gè)同類產(chǎn)品，微信5分，陌陌4分，易信0分，來往負(fù)分，接下來易信做的東西最少要到6分。

這幾句話信息量太大了。

首先，丁磊承認(rèn)，易信打著撼動(dòng)微信的旗號(hào)搶占山頭的行動(dòng)，至少到目前為止，遭到挫敗，易信并沒有撼動(dòng)微信4億用戶的地位。即使有免費(fèi)打電話發(fā)短信“這樣看上去很美”的功能。

其次，對(duì)于易信，微信，來往三款同類OTT產(chǎn)品，雖然比不上微信，但丁磊還是自信的表示，易信要強(qiáng)于來往，丁磊給了個(gè)負(fù)分的評(píng)價(jià)，其實(shí)潛臺(tái)詞不就是，負(fù)分滾粗？

其實(shí)丁磊這么說也有一定的道理，按時(shí)間順序，微信最早，易信其次，來往最后。易信玩還的還算是常規(guī)路數(shù)，打廣告（最夸張的是買下搜狐整版廣告），找 賣點(diǎn)（免費(fèi)電話、免費(fèi)短信、電話留言），談差異，包括丁磊在今天在回答咨詢師說易信有四大差異（免費(fèi)， 用戶體驗(yàn)，資源，開放）。現(xiàn)在用戶數(shù)有也3000多萬，雖然跟第一名差距很大，但起碼思路和玩法還正常。

但是來往明顯不是同一個(gè)打法，馬云振臂一呼，“要把企鵝趕回南極去，”“阿里員工誰不推來往就不發(fā)誰年終獎(jiǎng)。”“非阿里員工好友數(shù)量必須大于100人。”這些個(gè)死命令至少催生了兩件新生事物的崛起：一是淘寶上出現(xiàn)了刷來往好友的服務(wù)，二是出現(xiàn)了內(nèi)廠、外廠這樣的“黑話。”

解釋一下——廠內(nèi)是阿里員工，廠外是非阿里，原廠是離職員工，西廠是西溪園區(qū)阿里員工，東廠是黃龍園區(qū)，大內(nèi)是濱江園區(qū)，馬云自然是廠長。

為了活躍來往，馬云又做了兩件事，一是宣布自己棄用微信，轉(zhuǎn)用來往，二是把淘女郎倒入來往，算作KPI，大有“一寸山河一寸血，十萬青年十萬軍”的 氣勢，一時(shí)間硝煙彌漫，大把陌陌取而代之的意味，不過熱騰勁兒一過，該散的也就散了，畢竟，頂著KPI來用一款社交應(yīng)用，有多少人會(huì)真的去用呢？總不能規(guī) 定阿里員工每天用來往聊多少個(gè)小時(shí)，發(fā)多少條訊息吧。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用蠻力，高壓，恐嚇的粗暴舉動(dòng)強(qiáng)行來推一款并不算的上完美的產(chǎn)品，這在以前也許行得通，但在現(xiàn)在，肯定行不通。

丁磊對(duì)來往的鄙夷，也出于此。

而易信下一步的打算，或者說變革，就是開始走社交路線，但丁磊在郵件中也表示，熟人社交有問題，易信應(yīng)基于同個(gè)主題的陌生人社交。“馮紹峰粉絲群里 沒有有人義務(wù)直播偶像消息，也有上千條，這種溝通需求才是強(qiáng)需求，有共同興趣、在同個(gè)主題下，一些陌生人或者不太熟的人因此開始社交。”

如果不是故意的吹風(fēng)，公司員工泄露公司內(nèi)部郵件，尤其還是老板的郵件，丁磊會(huì)不會(huì)也怒發(fā)沖冠的爆粗要揍人呢？

我覺得吧，應(yīng)該不會(huì)。

以下為內(nèi)部郵件全文

回復(fù)：【更新】易信新功能產(chǎn)品架構(gòu)

整體的思路是對(duì)的，但“熟人社交”這個(gè)說法有問題。

社交其實(shí)更多的是在不那么熟的人之間，為興趣或者為合作。易信上我加了很多群，200個(gè)姑娘在一個(gè)海淘群里每天可以聊四五千條，你們和老婆戀愛的時(shí) 候也聊不了這么多吧？馮紹峰粉絲群里有人義務(wù)直播偶像消息，也有上千條。這種溝通需求才是強(qiáng)需求，有共同興趣、在同個(gè)主題下，一些陌生人或者不太熟的人因 此開始社交。

相反，熟人之間的溝通大都是有事說事，沒事拉倒，這頂多算聊天，離社交很遠(yuǎn)。跟熟人，你用易信、打電話或者發(fā)短信其實(shí)都一樣。但認(rèn)識(shí)有共同興趣的陌生人是每個(gè)人的社交本能。

現(xiàn)在的幾個(gè)同類產(chǎn)品，微信5分，陌陌4分，我們0分，來往負(fù)分。接下來你們給我看的東西，最少要到6分。不要有潔癖，我知道你們都不喜歡微信搖一搖，我也不喜歡，但用戶喜歡，這個(gè)體驗(yàn)很糟糕，但解決的核心需求值得我們學(xué)習(xí)。

社交功能要盡快上，下個(gè)版本我要看到。之前你們把聊天做的很好，社交要做得更好，項(xiàng)目進(jìn)度隨時(shí)跟我溝通。你們不要壓力大，我的壓力比你們大多了，電信的人每天都會(huì)問我各種數(shù)據(jù)，我是第一次有打工的感覺。我們必須要在下一版里，一口氣把活躍度提上去。

做一款大產(chǎn)品，眼光也要更大一點(diǎn)。如果把溝通只定義成聊天，那易信會(huì)走進(jìn)死胡同。

2013-11-14

william ding