為了幫助在線零售商做好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)2013年假日購(gòu)物季—Cyber Monday的到來(lái)，Radware公司發(fā)布了“2013年行業(yè)現(xiàn)狀：移動(dòng)電子商務(wù)性能”年度報(bào)告。報(bào)告顯示：移動(dòng)用戶對(duì)移動(dòng)體驗(yàn)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，當(dāng)前移動(dòng)網(wǎng)站的性能普遍不能令人滿意。預(yù)計(jì)到2013年底，移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)的利潤(rùn)將占到在線銷售額的16%，比2012年上升了68%。盡管在線零售商們都做出保證移動(dòng)性能的承諾，但多數(shù)在線零售商并不能滿足用戶對(duì)頁(yè)面加載時(shí)間低于4秒的要求。

Radware Web性能專家Tammy Everts表示：“移動(dòng)銷售額雖然在不斷攀升，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)潛力。目前，超過(guò)50%的在線零售網(wǎng)站瀏覽都來(lái)自于移動(dòng)設(shè)備，但是消費(fèi)者瀏覽移動(dòng)網(wǎng)站的時(shí)間與實(shí)際產(chǎn)生的消費(fèi)之間還存在巨大差距，我們?cè)谡{(diào)查了其中的原因之后發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)移動(dòng)網(wǎng)站投訴最多的是頁(yè)面加載緩慢，甚至超過(guò)了網(wǎng)站崩潰。這一研究結(jié)果為在線零售商敲響了警鐘，提醒他們應(yīng)該仔細(xì)檢查移動(dòng)網(wǎng)站的性能，最好在假日購(gòu)物季來(lái)臨之前及時(shí)進(jìn)行Web性能優(yōu)化。”

Radware“移動(dòng)電子商務(wù)性能”研究報(bào)告是通過(guò)主流移動(dòng)設(shè)備，對(duì)美國(guó)前100家零售網(wǎng)站完整電腦版和移動(dòng)版(這些網(wǎng)站由知名分析公司Alexa排名)的性能進(jìn)行了測(cè)試與追蹤。此次測(cè)試為期4周，跨越4G網(wǎng)絡(luò)和Wifi網(wǎng)絡(luò)，對(duì)每個(gè)網(wǎng)站的主頁(yè)均進(jìn)行了一系列頁(yè)面速度測(cè)試，并計(jì)算出加載時(shí)間、資源數(shù)等各個(gè)指標(biāo)的中位數(shù)。

報(bào)告的主要內(nèi)容如下：

1. 頁(yè)面加載時(shí)間中位數(shù)在7.84秒內(nèi)(全尺寸網(wǎng)站)---只有2%的網(wǎng)站加載時(shí)間在4秒之內(nèi)，20%的網(wǎng)站加載時(shí)間在10秒以上。

2. 移動(dòng)站點(diǎn)的加載時(shí)間中位數(shù)為4.33秒---雖然這比全尺寸的網(wǎng)站加載時(shí)間快了44%，但是仍然沒(méi)有達(dá)到移動(dòng)用戶所期望的4秒或4秒以內(nèi)的加載時(shí)間。

3. 移動(dòng)站點(diǎn)數(shù)量在不斷上升，但是1/5的網(wǎng)站不允許用戶訪問(wèn)全尺寸網(wǎng)站---80%的公司都有專門的移動(dòng)網(wǎng)站，與2012年的76%相比略有上升。在這些移動(dòng)網(wǎng)站中，有79%的網(wǎng)站會(huì)向用戶提供訪問(wèn)電腦版網(wǎng)站的鏈接，其余的21%則不提供完整的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)。

4. 使用平板電腦的購(gòu)物者也被鏈接至移動(dòng)網(wǎng)站---多數(shù)網(wǎng)站會(huì)為iPad提供全尺寸的網(wǎng)站，只有極少一部分網(wǎng)站不提供訪問(wèn)全尺寸網(wǎng)站的鏈接。然而大約三分之一的站點(diǎn)為安卓系統(tǒng)的平板電腦提供服務(wù)，只有3%的站點(diǎn)不允許安卓系統(tǒng)的平板電腦訪問(wèn)電腦版網(wǎng)站。

5. 安卓智能手機(jī)的性能優(yōu)于蘋果iOS手機(jī)*---智能手機(jī)之間的性能差異很大。5個(gè)設(shè)備對(duì)比測(cè)試的加載時(shí)間中位數(shù)從三星Galaxy Note的3.06秒到iPhone 4的11.35秒不等。

6. 安卓平板電腦的性能優(yōu)于iPad*---Wifi版的三星Galaxy Tab 2的頁(yè)面加載速度要比iPad 2快33%。這一結(jié)果在大部分的網(wǎng)站測(cè)試中都是一致的。

(*注意：顯示的是網(wǎng)站性能而非實(shí)際的設(shè)備性能)

Everts認(rèn)為：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是在線零售商必須面對(duì)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者而言，構(gòu)建可以跨越所有設(shè)備、瀏覽器以及各種連接類型的Web應(yīng)用，為所有用戶提供理想的訪問(wèn)體驗(yàn)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。幸運(yùn)的是，Radware提供了Web性能加速和優(yōu)化工具，能夠跨越多個(gè)平臺(tái)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)高性能的最佳體驗(yàn)。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者當(dāng)考慮Web性能優(yōu)化解決方案時(shí)應(yīng)選擇可為固定客戶端和移動(dòng)客戶端提供性能加速保障。”

在Radware的這份報(bào)告中，通過(guò)4G連接在本機(jī)的瀏覽器上對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行了測(cè)試。被測(cè)試的移動(dòng)設(shè)備包括：iPhone 4、iPhone 4s、三星Galaxy Nexus、三星Galaxy S3和三星Galaxy Note 2。iPad 2、iPad 3和三星Galaxy Tab 2也通過(guò)Wifi連接在本機(jī)瀏覽器上進(jìn)行了測(cè)試。