打造真實(shí)商戶信息庫(kù) 解決電話騷擾難題
[核心提示] 通過(guò)天翼開(kāi)放平臺(tái)商戶信息能力,開(kāi)發(fā)者能夠直接查詢超過(guò)1500萬(wàn)個(gè)餐館、快遞、酒店、熱線等黃頁(yè)號(hào)碼,可以稱作是用戶口袋里的114查號(hào)臺(tái)。
騷擾電話可能是眾多手機(jī)用戶都會(huì)遇到的問(wèn)題,每次看著手機(jī)上顯示的陌生人號(hào)碼幾乎不知道是接還是不接。而新聞上屢屢曝出的無(wú)良商家更是直接用電話轟炸的方式讓一些消費(fèi)者深受其害、苦不堪言。據(jù)觸寶號(hào)碼助手統(tǒng)計(jì),用戶每天接到的來(lái)電中,有28.7% 的號(hào)碼為非聯(lián)系人號(hào)碼,即陌生來(lái)電。相當(dāng)于用戶每接聽(tīng) 100 個(gè)電話,就有 28.7 個(gè)為陌生電話。而用戶接到的各種陌生來(lái)電的種類可分為:24%為房產(chǎn)中介廣告;23%為業(yè)務(wù)推銷; 23%為其他騷擾; 19%為保險(xiǎn)理財(cái); 4%為獵頭招聘; 4%為快遞外賣; 3%為詐騙電話。
但用戶在拒絕騷擾的同時(shí),又往往希望自己在外吃喝玩樂(lè)的時(shí)候能夠找到正確的商家進(jìn)行咨詢,免去反復(fù)電話確認(rèn)的無(wú)用功。這就使得一個(gè)龐大真實(shí)商戶信息庫(kù)的建立會(huì)成為打通生活服務(wù)線上線下的重要紐帶。
作為國(guó)內(nèi)極具技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)新能力的通信運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)電信在其重點(diǎn)打造的天翼開(kāi)放平臺(tái)中一開(kāi)始就確定了為用戶創(chuàng)造價(jià)值、為開(kāi)發(fā)者提供便利的宗旨。商戶信息能力就是天翼開(kāi)放平臺(tái)在中國(guó)電信海量真實(shí)商戶信息庫(kù)基礎(chǔ)上推出的核心能力之一,它的應(yīng)用原理是通過(guò)企業(yè)名片信息查詢和關(guān)鍵詞查號(hào)接口,檢索 114 查號(hào)庫(kù)的企業(yè)名片信息,從而實(shí)現(xiàn)電話號(hào)碼與商戶名稱的精準(zhǔn)匹配,以達(dá)到讓方便用戶甄別來(lái)電的目的。目前通過(guò)天翼開(kāi)放平臺(tái)商戶信息能力,開(kāi)發(fā)者能夠直接查詢超過(guò) 1500 萬(wàn)個(gè)餐館、快遞、酒店、熱線等黃頁(yè)號(hào)碼,可以稱作是用戶口袋里的114查號(hào)臺(tái)。此外,通過(guò)查詢接口來(lái)匹配來(lái)電信息,第三方應(yīng)用能夠更精準(zhǔn)地?cái)r截騷擾、詐騙、釣魚(yú)電話。
觸寶號(hào)碼助手是接入天翼開(kāi)放平臺(tái)商戶信息能力的成功范例。通過(guò)與中國(guó)電信天翼開(kāi)放平臺(tái)的深度合作,加上其自身的云端超大規(guī)模數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),觸寶號(hào)碼助手的用戶規(guī)模迅速突破千萬(wàn)級(jí)別。
目前觸寶號(hào)碼助手主要具備三種主要功能:
1、黃頁(yè)號(hào)碼查詢。只需在撥號(hào)框內(nèi)輸入想查詢的商戶名稱縮寫,即可直接查詢?nèi)珖?guó)或周邊各快餐、咖啡館、超市等本地服務(wù)的電話,無(wú)需依賴網(wǎng)絡(luò)連接,實(shí)現(xiàn)離線查詢。
2、陌生來(lái)電識(shí)別。在未接聽(tīng)陌生來(lái)電之前,用戶就能夠提前知曉對(duì)方身份,這樣就真正做到精準(zhǔn)防騷擾,也能避免漏接任何重要電話。
3、企業(yè)商戶信息查詢。用戶可以直接判斷自己所撥打的是否是所要前往消費(fèi)的商戶。
當(dāng)前各種虛假、垃圾信息的泛濫加大了很多涉及本地生活服務(wù)類應(yīng)用開(kāi)發(fā)者的難度,如果僅僅依靠產(chǎn)品自身的積累,無(wú)疑要花費(fèi)漫長(zhǎng)的試錯(cuò)糾錯(cuò)時(shí)間,而且用戶也不會(huì)為此等待太久。天翼開(kāi)放平臺(tái)的商戶信息能力讓開(kāi)發(fā)者從一開(kāi)始就擁有了產(chǎn)品賴以擴(kuò)展的核心數(shù)據(jù),大大縮短了開(kāi)發(fā)周期,讓開(kāi)發(fā)者能夠?qū)⒏嗟馁Y源投放到那些能具有可挖掘價(jià)值的領(lǐng)域。