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作為公關(guān)或者媒體人，熬夜、加班幾乎已成為家常便飯，并不稀奇。試問(wèn)哪個(gè)公關(guān)人和媒體人沒(méi)有熬夜、加班的經(jīng)歷。像小米公司這樣的公關(guān)團(tuán)隊(duì)更是如此。昨日晚間，對(duì)于小米產(chǎn)品的公關(guān)團(tuán)隊(duì)而言，注定是一個(gè)忙碌的夜晚。

從昨日下午，小米科技董事長(zhǎng)兼CEO雷軍曝光，將于昨日晚間九時(shí)公布小米新產(chǎn)品-小米移動(dòng)電源開始。為此，小米產(chǎn)品的公關(guān)團(tuán)隊(duì)便早已整裝待發(fā)，為即將公布的新產(chǎn)品造勢(shì)，增加其曝光率。同時(shí)做好好迎接負(fù)面消息的準(zhǔn)備，確保正面的輿論導(dǎo)向，不過(guò)相對(duì)于前者，后者只是一個(gè)“備用胎”而已。

然而，就在小米產(chǎn)品公關(guān)團(tuán)隊(duì)一切準(zhǔn)備就緒迎接新產(chǎn)品公布的情況下，一則關(guān)于小米路由器樣照和詳細(xì)配置信息曝光的消息開始在微博和網(wǎng)絡(luò)上蔓延開來(lái)。一 時(shí)間，小米新產(chǎn)品公布的消息被小米路由器配置遭曝光的消息所掩蓋。對(duì)于早已萬(wàn)事俱備的小米產(chǎn)品公關(guān)團(tuán)隊(duì)而言，小米路由器被曝光的消息猶如”半路殺出的程咬金”，打了他們一個(gè)措手不及。

眾所周知，打一場(chǎng)沒(méi)有準(zhǔn)備的戰(zhàn)爭(zhēng)是極度危險(xiǎn)的，這也就是一個(gè)企業(yè)具備危機(jī)公關(guān)存在的重要性。對(duì)小米而言，此次小米路由器事件便是一場(chǎng)危機(jī)公關(guān)，準(zhǔn)確的說(shuō)應(yīng)該是場(chǎng)緊急公關(guān)。

從結(jié)果來(lái)看，這場(chǎng)緊急公關(guān)考試，小米產(chǎn)品的公關(guān)團(tuán)隊(duì)處理的還算及時(shí)。作為此次”小米路由器曝光”事件的參與者之一，小編深有感觸。當(dāng)小編將曝光的小米路由器圖片在微博上公布后，便迅速引來(lái)一些行業(yè)關(guān)注者的轉(zhuǎn)發(fā)。但時(shí)間沒(méi)多久，一些轉(zhuǎn)發(fā)微博的專業(yè)加V人士便遭到小米產(chǎn)品公關(guān)團(tuán)隊(duì)的騷擾，轉(zhuǎn)發(fā)的微博開始逐漸消失。而小編作為這條曝光微博的發(fā)源地，被騷擾也在所難免。最終在四個(gè)電話之后，小編選擇了刪除那條微博。

凌晨11點(diǎn)39分，小米產(chǎn)品公關(guān)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)妹子還在找小編幫其刪除微媒體網(wǎng)站上的稿子。但最終還是被小編拒絕了。因?yàn)楣疽?guī)定，編輯個(gè)人不能隨便刪除網(wǎng)站稿件，刪除稿件需要走公司的正規(guī)流程。國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，公司當(dāng)然也有自己的規(guī)章制度，小編也愛(ài)莫能助。

小米路由器遭曝光的事情告一段落，不知道因此小米產(chǎn)品的公關(guān)團(tuán)隊(duì)會(huì)加班到幾點(diǎn)。據(jù)小米某一公關(guān)說(shuō)，此次曝光事件的影響很嚴(yán)重。目前，發(fā)放到小米員工手里的小米路由器已全部收回，下一步公司將全力調(diào)查此事。