東軟賈彥生:創(chuàng)新很重要,務(wù)實(shí)也很重要
原創(chuàng)11月1-2日,東軟在廈門召開一年一度的東軟解決方案論壇。本期論壇主題為“創(chuàng)新推動社會可持續(xù)發(fā)展”,深入探討和分享了中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期軟件和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
東軟集團(tuán)董事長兼CEO劉積仁在主題演講中表示,在經(jīng)濟(jì)變革時(shí)期,創(chuàng)新驅(qū)動已經(jīng)成為國家的發(fā)展戰(zhàn)略,如何通過創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)和社會可持續(xù)發(fā)展的良好生態(tài)系統(tǒng)成為關(guān)鍵問題。而東軟,將通過創(chuàng)新的信息技術(shù)和商業(yè)模式推動社會的發(fā)展與變革,為個(gè)人和社會創(chuàng)造價(jià)值和新的生活方式。
創(chuàng)新很重要,務(wù)實(shí)也很重要
東軟集團(tuán)副總裁兼企業(yè)解決方案事業(yè)部總經(jīng)理賈彥生在接受51CTO記者采訪時(shí)表示,創(chuàng)新很重要,同時(shí),務(wù)實(shí)也很重要。他說:“在東軟,劉積仁老師前瞻性地提出創(chuàng)新的理念,東軟有專門的部門完成創(chuàng)新的落地工作。對于企業(yè)解決方案事業(yè)部來說,我們的創(chuàng)新相對來說走得慢一些,我們的部門是等創(chuàng)新方案成熟落地之后才開始執(zhí)行。對于企業(yè)來說,創(chuàng)新很重要,務(wù)實(shí)也很重要,創(chuàng)新是必走的路,現(xiàn)在我們的創(chuàng)新是跟客戶共同前進(jìn)。”
東軟集團(tuán)副總裁兼企業(yè)解決方案事業(yè)部總經(jīng)理賈彥生
東軟企業(yè)解決方案事業(yè)部主要針對各類央企、大型集團(tuán)型企業(yè)、各地重點(diǎn)企業(yè)、以及快速發(fā)展的各類民營企業(yè)提供企業(yè)發(fā)展所必須的全面的信息化解決方案。包括和SAP合作的ERP實(shí)施、咨詢、服務(wù),(由SAP提供ERP產(chǎn)品的License,東軟負(fù)責(zé)在平臺上做實(shí)施、咨詢和服務(wù));以及東軟自主研發(fā)的解決方案,包括數(shù)據(jù)更新、集團(tuán)財(cái)務(wù)軟件、營銷系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、定制化開發(fā)、CRM、SRM及企業(yè)移動應(yīng)用解決方案等。
說到ERP的實(shí)施和服務(wù),賈總表示:“ERP服務(wù)與其他軟件服務(wù)不同,對顧問的專業(yè)技術(shù)水平、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理知識等條件要求極高。,東軟ERP實(shí)施團(tuán)隊(duì)經(jīng)過多年項(xiàng)目歷練,擁有豐富的專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)及深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn);同時(shí),東軟遍布全國的研發(fā)機(jī)構(gòu)及技術(shù)支持中心及龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),更是為我們的客戶提供了更為完善及時(shí)的服務(wù)保障。賈總還談到,東軟為客戶提供的是世界上最為先進(jìn)的ERP軟件平臺,SAP 及ORACLE的ERP產(chǎn)品,,東軟在負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)施、咨詢、運(yùn)維服務(wù)的同時(shí),還圍繞ERP核心功能,研發(fā)了與企業(yè)應(yīng)用息息相關(guān)的ERP周邊產(chǎn)品,來為客戶提供更全面的解決方案。
應(yīng)對挑戰(zhàn),全力以赴
近年來,隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,對于那些大型公司,員工遍布全國各地已經(jīng)成為常態(tài)。因此,對分散員工的管理也是企業(yè)面臨的一大問題。隨著BYOD的流行,通過員工自帶設(shè)備進(jìn)行管理,企業(yè)的管理模式正在發(fā)生變化。對于這一問題,賈總表示,移動設(shè)備帶來了管理上的便利,但是也帶來了很大的挑戰(zhàn)。“帶來第一個(gè)挑戰(zhàn)就是安全問題。以前的局域網(wǎng),包括無線網(wǎng)在安全這一塊做得比較,比如說防火墻,VPN等。移動設(shè)備就變得稍微復(fù)雜一些,特別是央企,對于安全的要求比一般企業(yè)更高,實(shí)施起來還是有挑戰(zhàn)性的,特別是很多央企還是使用雙網(wǎng),需要數(shù)據(jù)交換的時(shí)候就要擺渡數(shù)據(jù),這些無疑都為安全指標(biāo)提出了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。”
賈總提到另外一個(gè)挑戰(zhàn)就是部分企業(yè)對IT的忽視。2013年經(jīng)濟(jì)形勢并不樂觀,經(jīng)濟(jì)增長速度比往年放緩很多。很多企業(yè)開始壓縮投資,縮減預(yù)算。賈總表示,對于很多企業(yè)來說,沒有充分認(rèn)識信息化系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)營管理中的重要作用,認(rèn)為IT系統(tǒng)不是支撐系統(tǒng)、不是生產(chǎn)系統(tǒng),主要用于管理,而管理是錦上添花的事情,在縮減預(yù)算的時(shí)候,很容易作為首要的部門被砍掉。
隨著經(jīng)濟(jì)形勢不佳,項(xiàng)目減少、項(xiàng)目利潤變低,IT廠商之間的競爭也更加激烈了。在這樣的環(huán)境下,東軟如何維持競爭優(yōu)勢?賈總表示,很多企業(yè)選擇東軟是看中了東軟的綜合實(shí)力,比如海爾、阿爾派、酒鋼這樣的老客戶,東軟已經(jīng)為之提供了十余年的IT服務(wù),既為其提供管理軟件系統(tǒng)建設(shè)、實(shí)施咨詢服務(wù)、硬件基礎(chǔ)設(shè)施搭建,也提供長期的系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。還有一些央企客戶,比如五礦集團(tuán),東軟也與之有多年深入的合作。,與客戶長期穩(wěn)定的合作,充分說明了東軟是值得客戶信賴的。
在具體到客戶海爾時(shí),賈總提到海爾是東軟的重要客戶,東軟給海爾提供了眾多信息化服務(wù),如ERP系統(tǒng)實(shí)施及運(yùn)維服務(wù),定制系統(tǒng)開發(fā),以及和財(cái)務(wù)相關(guān)的費(fèi)用管理系統(tǒng)等等。目前,東軟正在幫助海爾實(shí)施全球費(fèi)用管理。賈總表示,海爾本身的IT需求特別多,對于海爾這樣的大型客戶,最大的挑戰(zhàn)就是人力成本:人力的成本不斷地增加。對于東軟來說技術(shù)方面,反而沒有太大的挑戰(zhàn)。賈總表示:“我們現(xiàn)在會更多地加強(qiáng)跟客戶之間的溝通,更好地去理解客戶的業(yè)務(wù)需求,發(fā)揮我們的技術(shù)優(yōu)勢和研發(fā)實(shí)力,爭取每個(gè)項(xiàng)目都能夠圓滿交付,真正滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。”