騰訊 以開放之名
原創(chuàng)【51CTO獨(dú)家特稿】事實(shí)真是如此?
充滿山寨、急于變現(xiàn)、建設(shè)生態(tài)圈,擺在騰訊面前的開放之路該怎么走?
本站深度調(diào)查。
1.開放屬于戰(zhàn)略
騰訊的股票還能漲多久?
騰訊今年第三季度的財(cái)報(bào)顯示,本季度所獲純利為38.7億元。如果將前三季度的收入按年計(jì)算則是大升36.9%至434.7億元;純利115.9億元,同比上升25.1%。但是,由于重視微信和新媒體,投入增加,與二季度相比則僅上升了5.1%,略低于市場(chǎng)預(yù)期。
這段時(shí)間,董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰頻繁發(fā)表演說。馬化騰告誡團(tuán)隊(duì)“干部要饑渴,不做富二代”;更有言論說,包括微信在內(nèi)的產(chǎn)品行為,有來自資本市場(chǎng)的壓力。“把股價(jià)哄抬那么高,其實(shí)我們壓力很大。這個(gè)怎么能玩,所以社會(huì)不要給我們那么大的壓力。”由此可見,不管愿不愿意,股票仍舊是騰訊的頭等大事。騰訊已成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中的“大佬”,是第一家市值超過千萬美元的互聯(lián)網(wǎng)公司。然而,騰訊的壓力或者焦慮除了表現(xiàn)在資本市場(chǎng)之外,還表現(xiàn)在新技術(shù)、新市場(chǎng)方面。
騰訊不想失去領(lǐng)導(dǎo)地位。
今年11月,正值騰訊成立15周年。馬化騰在“WE”大會(huì)中闡述了未來的7個(gè)發(fā)展方向。如果只看內(nèi)容,并不覺新鮮,他只是將熱門的“大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、社交、Web 2.0”換了一個(gè)說法。不過,在談到第三個(gè)開放的協(xié)作時(shí)說,馬化騰說:“大公司還會(huì)存在,但是以現(xiàn)在大公司的形態(tài)一定要轉(zhuǎn)型,只是聚焦在核心的模塊,把其他的模塊和社會(huì)上更有效率的中小企業(yè)分享合作。”
騰訊總裁劉熾平同樣表達(dá)了類似的說法,發(fā)出“千萬市值要變革”的警告。在內(nèi)部講話中,他解讀了IT現(xiàn)狀的三個(gè)關(guān)鍵字是“移動(dòng)、變現(xiàn)、危機(jī)。”在移動(dòng)端,盡管流行的5大應(yīng)用中騰訊占據(jù)3.5個(gè)(把搜狐輸入法當(dāng)作0.5個(gè),其它是微信、手Q、Qzone),但騰訊明顯感覺到速度太慢,所以在第三季度中,不惜花費(fèi)更多投入到微信的推廣和商業(yè)化進(jìn)程中。
當(dāng)前騰訊整體的戰(zhàn)略是,一方面加大移動(dòng)戰(zhàn)略投入,將過去PC端的產(chǎn)品重新移植到移動(dòng)端(如手Q)或者是全新開發(fā)移動(dòng)端產(chǎn)品(如微信),加速變現(xiàn);另一方面則是將產(chǎn)品(無論P(yáng)C端還是移動(dòng)端)形成開放平臺(tái),借以鞏固行業(yè)龍頭的地位,吸引業(yè)內(nèi)眾多開發(fā)者,“互惠互利,再造一個(gè)騰訊。”
除了明星產(chǎn)品微信之外,騰訊的正在將開放平臺(tái)抬到一個(gè)前所未有的高度上,所投入的精力比旗下其他產(chǎn)品更多、時(shí)間更長(zhǎng),更是小心翼翼。因?yàn)閺臉I(yè)內(nèi)看,誰都知道開放平臺(tái)是一個(gè)方向,更是一個(gè)集成內(nèi)部產(chǎn)品的一個(gè)平臺(tái)。但怎么做,如何利益共享,建立合適的生態(tài)圈,包括國(guó)外公司在內(nèi)都沒有可參考的對(duì)象。所以,馬化騰說:“這個(gè)時(shí)候我們是摸著石頭過河,現(xiàn)在要表態(tài)開放我沒準(zhǔn)備好。還要長(zhǎng)遠(yuǎn)來看。”
那么,以開放的名義,騰訊“再造一個(gè)騰訊?”是否成功?
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2.重要的是開放能力
11月13日傍晚,北京中關(guān)村3W咖啡屋。這里正在舉辦騰訊社會(huì)化分享的沙龍,大廳內(nèi)座無虛席,開發(fā)者甚至已經(jīng)站到了門后,都在聽嘉賓暢談移動(dòng)互聯(lián)的商業(yè)機(jī)會(huì)。14日下午,北京國(guó)家會(huì)議中心。同樣是騰訊的移動(dòng)開發(fā)相關(guān)會(huì)議,同樣是大廳內(nèi)站滿了聽眾。
騰訊的移動(dòng)以及移動(dòng)開發(fā)、開放平臺(tái)等,引起開發(fā)者的巨大興趣。
騰訊用一連串?dāng)?shù)字宣傳開放平臺(tái)的成就:截至2013年4月,開放平臺(tái)有85萬注冊(cè)開發(fā)者、40萬注冊(cè)用戶、開發(fā)者累計(jì)收益超過30億元、單個(gè)開發(fā)者最高收入2000萬元、為社會(huì)提供200萬個(gè)就業(yè)崗位。
如果對(duì)比騰訊一年?duì)I收400億元的數(shù)字,兩年時(shí)間累計(jì)分享給開發(fā)者30億元數(shù)字,實(shí)在“微不足道。”據(jù)內(nèi)部人透露,在這兩年中,騰訊從開放平臺(tái)得到的收入只比30億元多一點(diǎn)。
從數(shù)據(jù)分析看,盡管騰訊宣稱九成接入者都有收入,但現(xiàn)實(shí)是,大多數(shù)開發(fā)者都不可能賺錢。騰訊開放平臺(tái)中絕大多數(shù)盈利的仍舊是游戲,直到今年春季,騰訊才開始大力發(fā)展非游戲應(yīng)用。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、游戲占比太大、開發(fā)者貧富差距太大、變現(xiàn)困難、開放的數(shù)據(jù)太少等,這些都是騰訊開放平臺(tái)面臨的困難。還有在前兩年騰訊大力推廣的Q+,也不了了之。
對(duì)此,劉熾平認(rèn)為,希望騰訊的開放平臺(tái)能夠更為開放,吸納更多的開發(fā)者和用戶,開放更多的資源給用戶;打造健康生態(tài),平臺(tái)引導(dǎo)生態(tài),避免雜草叢生與貧富懸殊。“加快移動(dòng)開放的步伐、多元化發(fā)展,制定垂直類別的平臺(tái)。”
至于曾經(jīng)被寄予厚望的Q+平臺(tái),不止一位騰訊的高層表示過,在這兩年年,騰訊走過很多彎路,也在不停的探索,更希望建設(shè)一個(gè)良好的生態(tài)系統(tǒng)。這實(shí)際上就在表明,Q+這個(gè)產(chǎn)品被雪藏或者失敗。
按照騰訊的說法,開放平臺(tái)主要是三類:能力的開放,包括騰訊云、QQ互聯(lián)、騰訊分析、財(cái)付通、DISCUZ!;內(nèi)容的開放,包括表情商店、騰訊網(wǎng)、公共賬號(hào)、QQ網(wǎng)購(gòu)、SOSO等;應(yīng)用開放,包括微信、朋友網(wǎng)、QQ空間、App、QQ游戲等。
從產(chǎn)品路徑看,騰訊的開放平臺(tái)以提供各種能力給開發(fā)者,接著是運(yùn)營(yíng)、推廣、變現(xiàn)三個(gè)步驟,從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)化道路。從開放資源來看,騰訊又分為核心應(yīng)用生態(tài)圈、重點(diǎn)應(yīng)用生態(tài)圈以及最外圍的應(yīng)用生態(tài)圈,大多數(shù)開發(fā)者是重點(diǎn)應(yīng)用生態(tài)圈,這里可以獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源、推廣、支付資源等。
有評(píng)論者認(rèn)為,無論騰訊如何開放平臺(tái),最終的目的仍舊是變現(xiàn),自己實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),幫助合作伙伴快速變現(xiàn)。
而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,變現(xiàn)最快的則是游戲。所以,游戲占據(jù)開放平臺(tái)的大頭。而現(xiàn)在產(chǎn)品的疊加速度越來越快,用戶的口味正在逐步轉(zhuǎn)向“屌絲”層級(jí),“喜新厭舊”時(shí)常發(fā)生。如果過度依賴游戲,則會(huì)影響到變現(xiàn)和股票,這也是為什么騰訊今年加大對(duì)非游戲應(yīng)用推廣力度的原因之一。
另外就是對(duì)移動(dòng)互聯(lián)的依賴性逐步增加。騰訊下半年正在整合資源,以移動(dòng)產(chǎn)品“應(yīng)用寶”為入口,集合眾多產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)一鍵接入的目標(biāo)。該產(chǎn)品將在明年一月發(fā)布。至于產(chǎn)品細(xì)節(jié),以及內(nèi)部如何資源調(diào)配,騰訊并沒有披露更多信息。
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3.不可能都盈利
騰訊大張旗鼓的推廣開放平臺(tái),是否以開放之名形成壟斷?
按照互聯(lián)網(wǎng)資深人士謝文的觀點(diǎn),開放是三維的。1.縱向開放:開放自身平臺(tái)的各種標(biāo)準(zhǔn)接口,與第三方用戶共享用戶,共同服務(wù)。2.橫向開放:開放平臺(tái)本身,歡迎第三方網(wǎng)站與自己互聯(lián)互通。3.內(nèi)外開放:保護(hù)隱私的前提下,共享基本數(shù)據(jù)(Profile)、關(guān)系數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù),打造一個(gè)個(gè)性化、智能化、實(shí)時(shí)化的服務(wù)模式。
如果對(duì)照這張表,騰訊的開放平臺(tái)完全不及格,只是剛剛開放。而對(duì)大多數(shù)開發(fā)者而言,只是與騰訊普通合作。能進(jìn)入騰訊最核心、得到關(guān)鍵性數(shù)據(jù)的公司并不會(huì)很多。按照一位開發(fā)者的說法,“數(shù)據(jù)是最核心的也是最有價(jià)值的部分,騰訊怎么能輕易開放呢?”在14日的媒體采訪中,騰訊開放平臺(tái)部副總經(jīng)理侯曉楠表示,大多數(shù)開發(fā)者是處于中間層,也就是重點(diǎn)應(yīng)用生態(tài)圈。
換一種說法,初期的騰訊開放平臺(tái)是為了做大規(guī)模,同時(shí)將利益最大化。“騰訊是一個(gè)以產(chǎn)品為主的公司,那么,它在大力推廣這個(gè)平臺(tái)的話,首先的目標(biāo)是將利益擴(kuò)最大化。這對(duì)于一些大公司而言,最大平臺(tái)和規(guī)模不是最重要的”。IT知名評(píng)論員洪波如此評(píng)論。
洪波分析說,這對(duì)一個(gè)公司而言無可厚非。“任何企業(yè)要發(fā)展壯大,追求利益是首要的,這對(duì)騰訊也是如此。騰訊的戰(zhàn)略是如何、是否開放,這僅僅是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀問題。不能因?yàn)樗腔ヂ?lián)網(wǎng)大佬,就奢求它實(shí)現(xiàn)整個(gè)創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想。當(dāng)然,騰訊開放平臺(tái)這幾年對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是非常有意義的,也是一種必然的轉(zhuǎn)變。”
至于能否支持更多的中小開發(fā)者賺錢,這在現(xiàn)實(shí)中必然不可行。不管是互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)行業(yè),任何商業(yè)的盈利都是28原則,也就是20%的從業(yè)者賺錢,80%的從業(yè)者不賺錢。專注于做App平臺(tái)的簡(jiǎn)網(wǎng)CEO丁鈞甚至說:“你看看北京如此多的餐飲企業(yè),大多數(shù)活的都不好,或者只是保本,要說盈利何其困難。所以,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也是如此。如果能有20%賺錢已經(jīng)不錯(cuò)了。”
在簡(jiǎn)網(wǎng)上萬個(gè)應(yīng)用中,絕大多數(shù)不賺錢。由于移動(dòng)互聯(lián)降低了技術(shù)手段,任何人只要3分鐘就能開發(fā)一個(gè)新的App應(yīng)用,所以,考驗(yàn)一個(gè)App最重要的是商業(yè)盈利模式。
這對(duì)騰訊的開放平臺(tái)也是如此。只要騰訊做到公正公平,這對(duì)所有的合作伙伴都是商機(jī)。但怕的就是不公正。洪波認(rèn)為:“每一個(gè)開放平臺(tái)給創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)帶來發(fā)展和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),但是成為明星APP,真正能賺到錢的機(jī)會(huì)并不是很大。如何把握機(jī)會(huì)是所有開發(fā)者優(yōu)先考慮的問題。”
也有開發(fā)者認(rèn)為,騰訊的開放平臺(tái)中,真正賺錢的公司為數(shù)不多,更難說這些公司中有“暗箱操作”樹標(biāo)桿作用,借以吸引開發(fā)者。
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4.平臺(tái)與產(chǎn)品的左右互博
在騰訊這幾年的發(fā)展過程中,讓用戶感受最深刻的是,它已經(jīng)變成一個(gè)巨大的產(chǎn)品公司,更是一個(gè)能力超強(qiáng)的模仿者。那么在開放平臺(tái)的問題上,開發(fā)者關(guān)心的是,如何專心使用產(chǎn)品,如何互利互惠?
騰訊的政策是,對(duì)于月度收入在10萬元以內(nèi)的中小開發(fā)商,騰訊將不參與其分成。月度收入在10萬元至100萬元之間的開發(fā)商,開發(fā)者分成上限將提升至70%;月度收入100萬元至1000萬元規(guī)模的開發(fā)商則與騰訊各取50%。對(duì)于新上線的應(yīng)用,騰訊還將提供為期三個(gè)月的免費(fèi)服務(wù)器支持。
騰訊宣稱,約有超過十萬家第三方開發(fā)商將直接從中受益,開發(fā)商收入普遍將有100%以上增幅,增幅最高的可達(dá)5300%。“這也使騰訊成為了繼蘋果和Facebook之后全球第三大開放平臺(tái)。”
在2012年一位在騰訊開放平臺(tái)做游戲的開發(fā)者認(rèn)為,在騰訊開放平臺(tái)初期,開發(fā)者的確賺到了錢。但后來,開發(fā)者越來越多,涌入的游戲題材也大概相同,再賺錢也就難了,不得已,公司做了兩年終止。“也就賺了一些小錢。每個(gè)月的流水大概15萬元。由于開發(fā)成本較低,我們只有7~8個(gè)人開發(fā)游戲。后來抄襲者越來越多,我們也沒有多少競(jìng)爭(zhēng)力,不如不做。”
這位開發(fā)者認(rèn)為,“當(dāng)然,我們最害怕的還是騰訊收購(gòu)或者叫做復(fù)制的能力??纯次宸昼姽揪褪侨绱?。有一些相似或者題材相同的游戲,如果騰訊復(fù)制了,自然有優(yōu)先推廣權(quán),這對(duì)我們這些開發(fā)者而言,沒有任何優(yōu)勢(shì)。”
在觸控科技CEO陳昊芝的一篇博文里強(qiáng)烈批評(píng)過騰訊的復(fù)制能力。“當(dāng)我們看到微信上即將推出的3個(gè)游戲,連連看、三消、兩個(gè)Ani pang的山寨、還有一個(gè)橫版跑酷的山寨,真的無語了。你買斷和壟斷了日本全部一線漫畫題材、你收購(gòu)了EPIC及其次世代游戲引擎,這個(gè)引擎可以支持跨平臺(tái)包括Web端的大型次世代3D游戲、你有一流的制作人在游戲數(shù)值、本地化、計(jì)費(fèi)方面無人能及、你有最強(qiáng)悍的運(yùn)營(yíng)支撐能力包括最大的網(wǎng)吧管理與地推體系。其實(shí)你自己直接做一個(gè)產(chǎn)品,會(huì)死么,別人成功率10%,你是80%。有時(shí)候很不理解,這么強(qiáng)悍的執(zhí)行力,這么強(qiáng)悍的商業(yè)策略,這么強(qiáng)悍的投資能力,這么強(qiáng)勢(shì)的資源儲(chǔ)備,做什么做不成呢?要這么沒有自信么?”
不過,在簡(jiǎn)網(wǎng)CEO丁鈞看來,“一切都無可厚非,也沒有辦法。商業(yè)社會(huì)就是這樣。假如你接入了它的平臺(tái),就應(yīng)該想到會(huì)被復(fù)制或者被收購(gòu)。假如沒有承受能力,就不要做這個(gè)事情。游戲規(guī)則就是如此。從商業(yè)社會(huì)看,一切是利益——利益往來的結(jié)果,而不要?jiǎng)虞m就上升到道德、義務(wù)的層面。”
在開放平臺(tái)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的環(huán)境當(dāng)中,騰訊為了最大化自己的利益,必定會(huì)讓自己的產(chǎn)品獲得100%的支持,陳昊芝認(rèn)為這是一種裙帶關(guān)系。先有競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系,再有投資關(guān)系,最后形成的這種“開放”讓開發(fā)者情何以堪?
洪波也認(rèn)為,做產(chǎn)品的同時(shí)再去做平臺(tái)實(shí)際上會(huì)導(dǎo)致沖突。有一款非常受用戶歡迎的應(yīng)用出現(xiàn)時(shí),騰訊很可能就會(huì)出一個(gè)類似的產(chǎn)品。而原先自己的產(chǎn)品并不對(duì)外開放,現(xiàn)在做開放平臺(tái)就會(huì)和原先的KPI文化矛盾。
所以,騰訊如果不把原先的思維轉(zhuǎn)換為“為平臺(tái)而做產(chǎn)品”,那么騰訊擁有的強(qiáng)大產(chǎn)品能力會(huì)給開放平臺(tái)帶來巨大的負(fù)擔(dān),更甚至是,它的整體架構(gòu)不會(huì)真正轉(zhuǎn)向開放平臺(tái)。
如果從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,開放平臺(tái)是共贏,也是市場(chǎng)的需求。只有開放了核心的數(shù)據(jù)和更多的用戶體驗(yàn)以及關(guān)系,這對(duì)于開發(fā)者來說才是更大的誘惑。當(dāng)騰訊平臺(tái)真正做到開放之后,面臨的問題不是利益分配,而是如何保持創(chuàng)新能力,如何把握好自己定位。
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5.如何去游戲化?
騰訊開放平臺(tái)接入的主體是游戲,這很危險(xiǎn)。
從各種案例中,我們看到騰訊更多的是社交分享和游戲的開放。筆者在與某位知名分析師交流中也了解到,騰訊的開放平臺(tái)集中在娛樂方面,而電商這塊差強(qiáng)人意。與業(yè)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司相比,阿里的開放平臺(tái)有很多不同的服務(wù)方式如產(chǎn)品數(shù)據(jù)服務(wù),店鋪支撐等等。如此對(duì)比,騰訊就存在一個(gè)問題,能夠滿足開發(fā)者的需求點(diǎn)就只有在游戲和社交分享的市場(chǎng)。
市場(chǎng)集中了也并非是一件好事。以空間為首,大部分的分享都來自于QQ空間,那么所有開發(fā)平臺(tái)上的規(guī)則完全就變成了QQ空間的規(guī)則,這也很可能給QQ空間暗箱操作提供便利和捷徑。筆者完全有這樣的體會(huì),當(dāng)在某論壇接入以后,發(fā)布的任何內(nèi)容,或者收到了一些垃圾廣告都會(huì)在你的空間里面顯示。很多垃圾應(yīng)用完全占用了QQ空間大量的資源,從普通開發(fā)者的角度出發(fā),想獲利,很難。
在使用QQ空間的開放平臺(tái)成功的案例還是比較多,以騰訊常常提起的蘑菇街,美麗來說,這樣的應(yīng)用從QQ和空間的接入具不完全統(tǒng)計(jì)大概有200萬的新增會(huì)員,流量導(dǎo)入非常可觀。從初期來看,潛力確實(shí)很大,雙方自然嘗到了甜頭。
一旦集中這個(gè)點(diǎn)后,后面涌入的各種各樣的應(yīng)用接入,其方面效果自然也都下降。所以筆者認(rèn)為,騰訊在最近QQ互聯(lián)開放平臺(tái)的興起同時(shí),需要更快的推出一些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和設(shè)定好自己的策略與分發(fā)渠道。只有這樣才能讓那些認(rèn)真做應(yīng)用的開發(fā)者達(dá)到共贏的目的。
從騰訊公布的數(shù)據(jù)來看,開放平臺(tái)有92%的收入來自于游戲應(yīng)用。而到了2013年,騰訊開放平臺(tái)的新增應(yīng)用以非游戲類應(yīng)用為主。新增非游戲類型主要分布在工具類和生活類;從騰訊最新公布的數(shù)據(jù)看,2013年新增加應(yīng)用80%都是非游戲。
這將是一個(gè)可喜的變化。
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6.開發(fā)者看開放平臺(tái)
醋溜科技:從0到300萬
醋溜科技是騰訊開放平臺(tái)為數(shù)不多的非游戲應(yīng)用開發(fā)商之一。它于2011年成立,同年7月份進(jìn)入騰訊開放平臺(tái),在騰訊開放的數(shù)據(jù)接口基礎(chǔ)上,為騰訊用戶提以嵌入式App的形式提供產(chǎn)品服務(wù),到目前累計(jì)有9塊9包郵購(gòu)、歡樂淘、10句話、十幅圖、網(wǎng)上拜佛等20多個(gè)應(yīng)用,日活躍用戶逾300萬,移動(dòng)端應(yīng)用日活躍超過150萬,這個(gè)成績(jī)?cè)谕悜?yīng)用中算是很不錯(cuò)的了。
醋溜科技是怎么與騰訊開放平臺(tái)結(jié)合,最大限度地發(fā)揮平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)的呢?其聯(lián)合創(chuàng)始人子月提到:除了專心做產(chǎn)品外,醋溜科技也很好地利用了騰訊開放平臺(tái)的認(rèn)證空間(粉絲聚集)、應(yīng)用(粉絲互動(dòng))、廣告(低門檻獲得粉絲)三個(gè)產(chǎn)品。
另外,他還認(rèn)為,騰訊開放平臺(tái)自身到底優(yōu)勢(shì)以及其政策也是幫助醋溜獲得成功的原因。如下面幾點(diǎn):從用戶量來說,騰訊擁有互聯(lián)網(wǎng)最龐大的用戶量,并且這些用戶被證明是有價(jià)值的,甚至價(jià)值非常大;從產(chǎn)品體系來說,騰訊開放平臺(tái)的產(chǎn)品體系為開發(fā)者提供了多種可能,開發(fā)者可以綜合利用,最大化自己服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。如認(rèn)證空間、應(yīng)用、廣告(廣點(diǎn)通)、云服務(wù)等;從生態(tài)系統(tǒng)來說,騰訊開放平臺(tái)上精品應(yīng)用能夠很快顯露出來并獲得更好的成長(zhǎng)支持,開發(fā)者只需要專心做優(yōu)質(zhì)應(yīng)用。
當(dāng)然還有開放平臺(tái)的能力、各類政策支持等,比如騰訊每年為鼓勵(lì)創(chuàng)新舉辦的創(chuàng)業(yè)大賽,為優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和創(chuàng)業(yè)基金。
從以上這幾點(diǎn)來看,騰訊開放平臺(tái)的確是對(duì)開發(fā)者非常有吸引力的平臺(tái)。在騰訊開放平臺(tái)上,醋溜科技是非常幸運(yùn)的,實(shí)現(xiàn)了從0個(gè)用戶到300萬用戶的飛躍。
可幸運(yùn)兒總是少數(shù)的,如果抓不準(zhǔn)開放平臺(tái)的特點(diǎn),或者自己的業(yè)務(wù)與平臺(tái)有沖突,那么開放平臺(tái)就不一定是好的選擇。相較于醋溜科技來說,金華五聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的開放平臺(tái)之路走得相對(duì)坎坷。
金華五聯(lián):難以投身開放平臺(tái)
金華五聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家本土化棋牌游戲公司,致力于開發(fā)具有本地特色的棋牌類游戲。2012年下旬,公司的希望PC平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)當(dāng)時(shí)比較流行的第三方登錄功能,希望玩家可以免注冊(cè)實(shí)現(xiàn)QQ號(hào)直接登錄。為此技術(shù)總監(jiān)組織人專門研究了騰訊開放平臺(tái)Open API的相關(guān)接口。
當(dāng)時(shí)是以個(gè)人名義開通了開發(fā)者賬號(hào),嘗試將Open API接口和公司自己的平臺(tái)進(jìn)行整合,經(jīng)過一段時(shí)間的努力最終實(shí)現(xiàn)了通過web接口實(shí)現(xiàn)pc客戶端登錄的功能。不過后來因?yàn)轵v訊開放平臺(tái)一些授權(quán)規(guī)則的變化,該公司調(diào)用的功能在去年年底被騰訊停用了,因此事實(shí)上并沒有通過騰訊開放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)任何效益。
金華五聯(lián)的這種做法其實(shí)是想在騰訊的開放平臺(tái)之外利用其API,因此并不能怪騰訊更改授權(quán)。如果他們完全投身到騰訊開放平臺(tái)的話想必事情不會(huì)這么發(fā)展,但是,如果想要打造自己的品牌甚至是平臺(tái),那么只能遠(yuǎn)離開放平臺(tái)。
因此,某些時(shí)候,開放只是一種姿態(tài)。金華五聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)總監(jiān)談到,騰訊開放平臺(tái)做到現(xiàn)在更像是吸引開發(fā)者為騰訊服務(wù),雖然是一種共贏的模式,但總會(huì)讓人感覺沒有自我。
事實(shí)上依靠開放平臺(tái)成長(zhǎng)得越大,對(duì)開放平臺(tái)的依賴就越深,特別是騰訊守緊了自己的用戶,別看你在它的平臺(tái)上有幾百萬用戶,但是一旦出去,你的用戶就是零。這點(diǎn)不像國(guó)外的一些開放平臺(tái)如Facebook,這也是開發(fā)者應(yīng)該注意的一點(diǎn)。
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7.評(píng)論:騰訊需要更為開放
歷經(jīng)半個(gè)月,采訪數(shù)十人(多以開發(fā)者為主),對(duì)騰訊的開放平臺(tái)的總體印象如下。
1.關(guān)于開放本質(zhì)。不管是被逼開放還是主動(dòng)開放,騰訊這個(gè)IT巨頭畢竟開放了2年多。而且在這兩年時(shí)間內(nèi),騰訊的開放平臺(tái)做的并不差。準(zhǔn)確的說,對(duì)于開放平臺(tái)的模式、開放程度以及變現(xiàn)方式,國(guó)內(nèi)外都沒有很好的模式。騰訊和大多數(shù)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,都是邊做邊摸索。相比較國(guó)外Facebook、推特這樣的開放平臺(tái),騰訊的開放平臺(tái)顯得“小氣、保守、謹(jǐn)慎”。這種氣質(zhì)符合騰訊一貫的企業(yè)風(fēng)格。而相對(duì)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司,騰訊的開放平臺(tái)已經(jīng)算是最好的。
2.關(guān)于國(guó)內(nèi)平臺(tái)。對(duì)于開發(fā)者而言,國(guó)內(nèi)可選擇的開放平臺(tái)不多,如騰訊、百度、新浪、盛大。真正有開放平臺(tái)的意識(shí),形成規(guī)模,以及有明顯返利情況而言,騰訊具有優(yōu)勢(shì)。尤其是在資源方面,騰訊的QQ人脈和關(guān)系、推廣和扶持力度和云資源,都是前列的。這主要和各家的核心競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)。騰訊的開放平臺(tái)更符合SNS的本質(zhì)。
3.關(guān)于開發(fā)者。從市場(chǎng)角度看,如果開發(fā)者選擇了騰訊開放平臺(tái),等于被動(dòng)的接受了各種服務(wù)計(jì)劃。按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則,如果覺得好,就接受;反之亦然。但對(duì)騰訊這樣的大公司而言,業(yè)內(nèi)無形中也對(duì)它給予了更多的希望,如果步伐更快一點(diǎn),更能夠開放更多資源,會(huì)更加促進(jìn)整個(gè)生態(tài)圈繁榮發(fā)展。
4.關(guān)于移動(dòng)端產(chǎn)品。騰訊著急變現(xiàn),但在這個(gè)過程中,自我產(chǎn)品和山寨產(chǎn)品以及開放等需要考慮清楚。業(yè)內(nèi)對(duì)微信開放平臺(tái)寄予厚望,但遲遲不開放,這是PC端用戶和移動(dòng)端用戶左右互搏、也是內(nèi)部和外部資源、變現(xiàn)相互平衡的后果。騰訊還是小家子氣。
5.關(guān)于山寨和游戲。騰訊這兩年的企業(yè)形象慢慢轉(zhuǎn)變,仍舊沒有完全擺脫山寨者的陰影。在開放平臺(tái),尤其是游戲,騰訊一邊自做開發(fā)者類似的產(chǎn)品一邊鼓勵(lì)新產(chǎn)品的創(chuàng)新。這種“裁判者和運(yùn)動(dòng)員”兼有的身份讓開發(fā)者很受傷。如何完全做一個(gè)平臺(tái)而非產(chǎn)品中心,需要騰訊更為大度,更為公平。
6.關(guān)于股價(jià)。唱衰者認(rèn)為,騰訊來自游戲、電商等業(yè)務(wù)的根本原因是QQ巨大的人數(shù)增長(zhǎng)。過兩年如果QQ用戶增長(zhǎng)觸及天花板,這些業(yè)務(wù)是否能找到新的盈利模式?如何深挖這些用戶的需求?不斷刺激和吹捧的開放業(yè)務(wù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì),無非是讓投資者具有更多的信心。假如在移動(dòng)端變現(xiàn)太慢,(比如鯰魚易信、往來的進(jìn)入,雖然不成氣候,也足以讓微信坐立不安。)PC增長(zhǎng)乏力,騰訊的股價(jià)又該如何增長(zhǎng)?所以,所有的騰訊高層尤其是馬化騰具有強(qiáng)烈的危機(jī)感。他們看的是未來兩三年的變化。對(duì)于所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都是如此。
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