(騰訊羅盤 http://compass.qq.com/)

高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期，應(yīng)用開(kāi)發(fā)在野蠻生長(zhǎng)之后，已進(jìn)入同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)階段，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是開(kāi)發(fā)者保持競(jìng)爭(zhēng)力的不二選擇。

隨著越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者將應(yīng)用托管至云計(jì)算，云服務(wù)商所提供的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，以個(gè)性化的數(shù)據(jù)模型、精細(xì)化數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析給開(kāi)發(fā)者帶來(lái)的更多的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。

在前不久的騰訊云開(kāi)放戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，記者注意到，騰訊云推出了騰訊羅盤和騰訊移動(dòng)分析兩款數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，分別服務(wù)于PC和移動(dòng)端應(yīng)用，均具有“云標(biāo)簽”功能。即通過(guò)用戶標(biāo)簽，分析PC端應(yīng)用得出的數(shù)據(jù)告知并觸達(dá)用戶，預(yù)防流失高風(fēng)險(xiǎn)，以及幫助移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者制定拉新、付費(fèi)、防流失等策略，讓開(kāi)發(fā)者更聚焦于自身的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

(騰訊移動(dòng)分析 http://mta.qq.com/)

記者從騰訊云官網(wǎng)了解到，騰訊云所提供的云標(biāo)簽功能，根據(jù)用戶的使用行為創(chuàng)建不同的用戶標(biāo)簽，并根據(jù)基于用戶標(biāo)簽所提供的特征做更為細(xì)分的統(tǒng)計(jì)分析。

一個(gè)應(yīng)用發(fā)展和成熟期，需精細(xì)的數(shù)據(jù)和服務(wù)來(lái)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。騰訊云標(biāo)簽可抓取用戶特征，進(jìn)行更具針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)。騰訊移動(dòng)分析，可以通過(guò)云標(biāo)簽幫助開(kāi)發(fā)者找出低迷用戶的特征，分析活躍率較低的原因，進(jìn)行針對(duì)性運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。為開(kāi)發(fā)者分析高潛安裝用戶群的特征，提供有效提升安裝轉(zhuǎn)化率的API。同時(shí)，在未付費(fèi)的用戶中找出最有可能付費(fèi)的用戶，指導(dǎo)開(kāi)發(fā)者進(jìn)行拉付費(fèi)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。

應(yīng)用發(fā)展過(guò)程中，防止用戶流失尤為重要。騰訊云標(biāo)簽功能，計(jì)算可能要流失的用戶，生成相關(guān)用戶群標(biāo)簽，如瀕臨沉默用戶和沉默用戶等?；谶@些標(biāo)簽(API)，開(kāi)發(fā)可針對(duì)不同標(biāo)簽內(nèi)的用戶，在騰訊羅盤下載用戶樣本包進(jìn)行分析，找到用戶流失的原因，設(shè)計(jì)合適的禮包，經(jīng)免費(fèi)的云平臺(tái)曝光和推廣，將用戶帶回。相關(guān)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)騰訊羅盤防流失功能，騰訊自研應(yīng)用QQ超市和開(kāi)心夜店額外帶回活躍值分別超44萬(wàn)和36萬(wàn)。而第三方游戲開(kāi)心泡泡貓，捕魚假日，捕魚大亨，活躍度借此分別抬升了21.54%，23.76%與25.70%，這個(gè)數(shù)據(jù)在業(yè)內(nèi)已屬佳績(jī)。

對(duì)大部分產(chǎn)品而言，首先要解決的問(wèn)題是產(chǎn)品、活動(dòng)推廣。騰訊云可以讓開(kāi)發(fā)者根據(jù)不同的標(biāo)簽用戶，有針對(duì)性地配置活動(dòng)、推廣渠道等。記者在騰訊移動(dòng)分析操作頁(yè)面看到，個(gè)性化設(shè)置免費(fèi)資源推廣位、社交推廣位流程很簡(jiǎn)單，只需填入活動(dòng)名稱、選擇活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)，并在相應(yīng)推廣渠道位置插入圖片文件即可。

騰訊云推出云標(biāo)簽功能，針對(duì)不同用戶群體進(jìn)行個(gè)性化的數(shù)據(jù)模型配置，精細(xì)化數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析，加強(qiáng)分析的深度和細(xì)度。這對(duì)構(gòu)架在騰訊云上的開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，云的意義將不再只是基礎(chǔ)設(shè)施方面的穩(wěn)定服務(wù)，對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、盈利等方面的指導(dǎo)價(jià)值意義更大。