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“雙11”臨近 傳統(tǒng)企業(yè)借力O2O促銷投身電商潮

企業(yè)動(dòng)態(tài)
即將到來的“雙11”已經(jīng)成為各大電商平臺(tái)和網(wǎng)民的狂歡節(jié),而傳統(tǒng)企業(yè)一邊摩拳擦掌躍躍欲試,希望在百億交易規(guī)模的電商盛事中分得一杯羹;一邊囿于傳統(tǒng)的推廣與銷售模式,難以轉(zhuǎn)身。與此同時(shí),大品牌企業(yè)及其代理公司也在探索新的更適合品牌廣告主的電商營銷模式。
 即將到來的“雙11”已經(jīng)成為各大電商平臺(tái)和網(wǎng)民的狂歡節(jié),而傳統(tǒng)企業(yè)一邊摩拳擦掌躍躍欲試,希望在百億交易規(guī)模的電商盛事中分得一杯羹;一邊囿于傳統(tǒng)的推廣與銷售模式,難以轉(zhuǎn)身。與此同時(shí),大品牌企業(yè)及其代理公司也在探索新的更適合品牌廣告主的電商營銷模式。10月中旬,電眾數(shù)碼與阿里媽媽聯(lián)合發(fā)布了專門針對傳統(tǒng)企業(yè)電商營銷的O2O營銷一體化解決方案,在淘寶平臺(tái)為3C類產(chǎn)品、汽車、酒店等傳統(tǒng)行業(yè)客戶進(jìn)行在線推廣,通過O2O營銷平臺(tái)進(jìn)行銷售線索的收集,將消費(fèi)者引流到線下店鋪產(chǎn)生消費(fèi)。這一模式為傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用電商平臺(tái)進(jìn)行有效的營銷推廣探索了一條行之有效的新道路。
  據(jù)《2012年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》顯示:截止2012年12月中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)13205億元,同比增長64.7%;2013年全國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易額則有望達(dá)到18155億元;截止2012年,中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模已占當(dāng)年社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%;而這個(gè)比例數(shù)據(jù)在2011年僅為4.4%。這一系列數(shù)字已經(jīng)充分說明,電商正在深度改變零售業(yè)的格局。
 
  電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊已經(jīng)不言而喻,尤其是2012年雙11、雙12大促等促銷活動(dòng)更是釋放了網(wǎng)民的消費(fèi)潛力,將四季度的網(wǎng)購交易規(guī)模推至全年最高峰值。當(dāng)網(wǎng)民花費(fèi)在網(wǎng)購及其相關(guān)媒體的時(shí)間越來越長,網(wǎng)民的線上消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)日益成熟,從前品牌企業(yè)數(shù)字營銷之展示廣告加公關(guān)傳播的方式,難以有效促成消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化。品牌企業(yè)需要應(yīng)對電商化趨勢,進(jìn)行數(shù)字營銷的變革。然而,就整體的社會(huì)消費(fèi)構(gòu)成而言,大部分品類的商品,其實(shí)際在線銷售的比率,占其整體銷售額不超過20%,對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,大于80%的消費(fèi)依然發(fā)生在線下。如何有效抓住網(wǎng)民在線上媒體所花費(fèi)的時(shí)間,而將其逐步轉(zhuǎn)化為線下的消費(fèi)行為,是電商時(shí)代的數(shù)字營銷亟需解決的課題。
 
  今年10月16日,在由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會(huì)主辦的第五屆金網(wǎng)獎(jiǎng)盛典上,電眾數(shù)碼與阿里媽媽聯(lián)合發(fā)布了O2O營銷解決方案。將傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字營銷從品牌傳播時(shí)代帶入商機(jī)轉(zhuǎn)化時(shí)代。這也是電眾數(shù)碼繼2005年在中國市場推出AISAS模型以來,第一次針對Action環(huán)節(jié)提出完整的解決方案,從而使得AISAS模式實(shí)現(xiàn)了從過程到效果的整合管理。

  今年3月,電眾數(shù)碼與阿里媽媽事業(yè)部合作,為聯(lián)想的春季促銷進(jìn)行了第一次O2O營銷嘗試,在淘寶平臺(tái)進(jìn)行春季促銷推廣,將消費(fèi)者吸引到淘寶內(nèi)的在線促銷平臺(tái)(O2O店鋪),吸引消費(fèi)者在O2O店鋪購買禮包或優(yōu)惠券,收集和轉(zhuǎn)化銷售機(jī)會(huì),并將銷售機(jī)會(huì)分配給線下的各地分銷渠道,線下分銷渠道進(jìn)行進(jìn)一步的跟蹤轉(zhuǎn)化。通過此方式,找到了具有強(qiáng)烈意愿的顧客,并吸引他們進(jìn)實(shí)體店消費(fèi)。同時(shí),線上也積累了大量具有購買意向的消費(fèi)者數(shù)據(jù)。在線上,通過阿里媽媽事業(yè)部對淘寶全平臺(tái)資源的整合調(diào)度,在曝光引流,店鋪運(yùn)營、二維碼解決方案、支付寶分賬等各個(gè)運(yùn)營節(jié)點(diǎn)和技術(shù)環(huán)節(jié)上,提供成熟的平臺(tái)支持;同時(shí),電眾數(shù)碼在執(zhí)行過程中不斷的進(jìn)行方法論與解決方案的總結(jié),向阿里媽媽反饋需求,提出優(yōu)化建議;阿里媽媽則從資源、技術(shù)、流程等各個(gè)節(jié)點(diǎn)上,對O2O產(chǎn)品進(jìn)行不斷的完善,優(yōu)化,雙方緊密合作,推動(dòng)淘寶O2O營銷模式不斷走向成熟。

 

  為確保O2O店鋪對全媒體流量的有效承接,雙方還實(shí)現(xiàn)了DMP(數(shù)據(jù)管理平臺(tái))的對接:通過電眾數(shù)碼DMP與阿里媽媽DMP的數(shù)據(jù)比對,電眾數(shù)碼可以針對客戶在全媒體廣告所接觸到的人群,在淘寶內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)的訪客找回和多頻次觸達(dá)投放。

 

  在品牌企業(yè)對經(jīng)銷渠道的管控上,O2O模式也體現(xiàn)了其獨(dú)特的價(jià)值:在營銷執(zhí)行過程中,O2O店鋪的客服人員與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)的,一對一的互動(dòng),收到來自消費(fèi)者的第一手反饋信息,對于線下渠道的配合力度、銷售能力、客流承接能力等都有一定的檢驗(yàn)和促進(jìn)作用。

 

  電眾數(shù)碼是一家從傳統(tǒng)廣告領(lǐng)域分離出來的數(shù)字廣告代理公司,沿襲了傳統(tǒng)的整合營銷思維,關(guān)注消費(fèi)者(生活者)的變化,并基于這種變化進(jìn)行營銷方法論和數(shù)字工具的創(chuàng)新。自2008年以來,電眾數(shù)碼針對消費(fèi)者決策周期,在AISAS模型基礎(chǔ)上,(AISAS模型是電通于2005年針對互聯(lián)網(wǎng)與無線應(yīng)用時(shí)代消費(fèi)者生活形態(tài)的變化,而提出的一種全新的消費(fèi)者行為分析模型:(Attention——引起注意;Interest——引起興趣;Search——進(jìn)行搜索;Action——購買行動(dòng);Share——分享。)開發(fā)了一系列的數(shù)字營銷工具,把整合營銷過程各個(gè)環(huán)節(jié)打通起來,同時(shí)通過強(qiáng)大的DMP進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合處理,逐步建立起整合、可視化的智能營銷產(chǎn)品體系。而O2O解決方案通過這一體系的整合運(yùn)用,將企業(yè)數(shù)字營銷的過程,從品牌曝光、點(diǎn)擊、收集、購買意向轉(zhuǎn)化、到店消費(fèi)、客戶再營銷的整個(gè)過程貫通起來,真正實(shí)現(xiàn)了品牌營銷和效果轉(zhuǎn)化的一體化管理。

 

  電眾數(shù)碼與阿里媽媽的O2O營銷模式,得到了電通集團(tuán)內(nèi)部和電眾數(shù)碼各行業(yè)客戶的高度認(rèn)可和支持,目前,電眾數(shù)碼在IT、數(shù)碼、汽車、化妝品、旅行、金融、珠寶等多個(gè)領(lǐng)域的客戶都已經(jīng)開始積極嘗試O2O營銷。

 

  電眾數(shù)碼基于對AISAS模式的實(shí)時(shí)創(chuàng)新推出的O2O營銷方案在2013金網(wǎng)獎(jiǎng)上也得到了來自國內(nèi)外營銷專家和學(xué)者的一致肯定。業(yè)界普遍認(rèn)為,O2O營銷模式對于數(shù)字營銷具有里程碑式的意義,它使市場部門的職能發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變:從一個(gè)花費(fèi)市場預(yù)算獲得廣告曝光和品牌傳播的職能部門,轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^市場預(yù)算收集商機(jī)和分配商機(jī)的銷售前沿部門。這一模式也使得企業(yè)從營銷推廣到銷售轉(zhuǎn)化的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了全鏈路的打通和量化管理,通過對全鏈路的實(shí)時(shí)檢驗(yàn)和動(dòng)態(tài)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)ROI最大化。

 

  憑借著多年在數(shù)字營銷領(lǐng)域的積淀和創(chuàng)新,電眾數(shù)碼在2013年金網(wǎng)獎(jiǎng)上也一舉拿下了多個(gè)營銷類大獎(jiǎng),其斬獲的網(wǎng)絡(luò)整合營銷金獎(jiǎng)案例“2012香港萬圣狂歡月網(wǎng)絡(luò)傳播及線下AR互動(dòng)推廣”,以及銀獎(jiǎng)案例“聯(lián)想終結(jié)者B魔獸世界《熊貓人之謎》嘉年華”、“伊利“伊利工廠開放之旅”活動(dòng)”、“聯(lián)想K900美劇明星合作活動(dòng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)對在場嘉賓以及行業(yè)發(fā)展都具備高度的借鑒意義和研究價(jià)值。

 

責(zé)任編輯:市場部 來源: 比特網(wǎng)
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