百度撲向移動互聯(lián)網(wǎng):投機還是進化?
原創(chuàng)面對移動互聯(lián),百度急了。
這兩年,百度股價最高時將近170美元,最低時為82美元,將近跌出了一半。百度的股價歷經(jīng)震蕩,呈現(xiàn)V字型,目前恢復在150美元左右。
對于這種V字型的股票價格,有評論認為與IT大環(huán)境有關(guān),也有認為是與360競爭密不可分,更有評論認為是百度移動戰(zhàn)略裹足不前、行動遲緩的后果。
不管如何,百度正處在移動互聯(lián)的生死關(guān)頭。這一次,它重金投入移動互聯(lián),這究竟是投機還是重生,李彥宏和李明遠能否帶領(lǐng)百度成功轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)?
投入:不缺錢
百度有困難了。
傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長緩慢,360新入市場者攪局。在腹背受敵的同時,百度和所有的互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,正在搶奪移動互聯(lián)“入口”,競爭異常慘烈。誰都知道,占領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)意味著占領(lǐng)下一個市場。
在這場搶奪戰(zhàn)中,百度表現(xiàn)并不壞,但也不好。有數(shù)據(jù)說,百度在移動搜索市場上所占份額僅為37.5%,遠低于桌面搜索市場上的約80%。盡管這個數(shù)據(jù)存疑,但百度移動搜索市場份額不高是不爭的事實。
從數(shù)據(jù)看危機。去年百度全年營收223億元,比2011年增長53.8%,去年第四季度利潤環(huán)比下降7%。而在今年第一季度,百度營收同比增長40%,運營利潤率同比下降至37%,其中研發(fā)支出增長83%,居高不下。第二季度,百度總營收同比增長38.6%;凈利潤為人民幣26.44億元,同比下滑4.5%。唯一的好消息是,第二季度,來自移動互聯(lián)的營收超過10%。
這家只有13歲的企業(yè),提前進入“中年期”:一邊是穩(wěn)定傳統(tǒng)業(yè)務(wù),保持業(yè)績不下滑,讓資本市場好看;另一方面又要增加投入,全力以赴“拿下”移動互聯(lián)市場。
“何止是百度,在全世界范圍看,互聯(lián)網(wǎng)公司對移動互聯(lián)都沒有很好的應對措施。”互聯(lián)網(wǎng)資深從業(yè)者謝文說,從營收看,谷歌、Facebook和推特來自移動互聯(lián)的比例大概在20%多,有的甚至占30%,并且增長快。這些營收大多來自廣告業(yè)務(wù)。
盡管在今年第二季度,移動互聯(lián)的營收數(shù)字是10%是一個好消息。這些利潤來自何方,移動端的用戶貢獻率等具體數(shù)值,百度并沒有披露。在當時的分析師會議中,百度掌門人李彥宏說:“移動端收入情況,等我們?nèi)〉眯逻M展的時候會公布,但不會按時發(fā)布。”
之前,在多個場合,百度高管曾經(jīng)表示,百度正在逐步增大投資,投向基礎(chǔ)設(shè)施和研發(fā)方面,尤其是在移動互聯(lián)方面。比如在2011年12月,百度技術(shù)副總裁王勁向媒體透露說:“百度有10%的營收實驗新業(yè)務(wù),而對百度易平臺研發(fā)的投入遠遠超過10%。”這個“易平臺”是百度首次公開對外宣布的“移動互聯(lián)”戰(zhàn)略。又比如在今年2月的分析師大會中,百度再次聲明,將“重點投資移動搜索以及建設(shè)移動生態(tài)系統(tǒng)”。李彥宏并不認為,由于過多的投資在移動互聯(lián)方面而會減少利潤。
外界評論不一。在最新一期的彭博社商業(yè)周刊中,根據(jù)24位分析師預測,今年百度的利潤將大幅降少。“可以理解,在股價大幅上漲后,人們不禁要問,百度如何才能將近期的投資和收購轉(zhuǎn)化為利潤?”該報道認為,百度移動互聯(lián)方面的戰(zhàn)略,如收購了91助手、入股糯米團等大筆投資,會對利潤率構(gòu)成壓力。“一些數(shù)據(jù)已經(jīng)顯示,百度的搜索市場份額已出現(xiàn)下降,而奇虎的份額有所上升。”
如果只從資金的角度看,百度以“不缺錢”的方式推廣移動互聯(lián)戰(zhàn)略。內(nèi)部一位員工說:“我們百度有的是錢,只要能將KPI完成好。比起其他審批來說,移動戰(zhàn)略的推廣費用輕易申請到。”雖然是一句略微夸張的話,也可見百度對移動互聯(lián)的重視程度。據(jù)悉,百度移動·云事業(yè)部大概有上千人。
百度對移動互聯(lián)發(fā)狠。
另外,如果從投資的角度看,為什么百度的市值會呈現(xiàn)V字型,這與移動互聯(lián)有多大關(guān)系?謝文認為,很大程度上與奇虎360攪局有關(guān)。“一開始,資本市場看到360在搜索市場對百度的沖擊,一致會調(diào)低預期。當看到360的實力有限,作用有限,會慢慢恢復對百度的信心。”
這種觀點在另外一個投資人那里得到了驗證。這位B先生認為:“從技術(shù)看,搜索技術(shù)非常成熟。用戶使用這兩家任何一家的搜索,從大的方面看不出來有什么不同。非要讓用戶選擇的話,也就是使用習慣。360擅長基于客戶端的推廣,一下能占據(jù)10~15%的市場。而百度可以迅速調(diào)整戰(zhàn)略,將市值拉回來。”
B先生認為,桌面搜索“打架”已經(jīng)沒有任何意義,除非“某一家在底層技術(shù)上有重大突破,否則市場不可能有大的變化。而在移動互聯(lián)時代,還要看雙方的表現(xiàn)。”
移動互聯(lián)的競爭剛剛開始。
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戰(zhàn)略:看不懂
說起百度的移動互聯(lián)戰(zhàn)略,謝文仍舊是保持嚴厲的批評態(tài)度:“在我看來,這些都不叫戰(zhàn)略,頂多稱之為戰(zhàn)術(shù)。”
2011年12月,王勁首次公布百度戰(zhàn)略,并將其分為三步:“第一步是百度·易平臺,把百度的移動軟件打包整合放到手機上;第二步的核心就是要做云生態(tài)系統(tǒng);第三步就是百度云操作系統(tǒng)。”
2012年百度世界大會中,百度云重點推薦“七種武器”,包括百度個人云存儲、LBS·云、百度移動云測試中心、百度應用引擎,以及多屏幕Screen X技術(shù)、百度移動云應用生成服務(wù)和百度移動瀏覽內(nèi)核。王勁再次解釋推出“百度云三重奏”概念:“第一重”即鋪設(shè)云基礎(chǔ)設(shè)施,“第二重”打造新型應用平臺,“第三重”共建商業(yè)模式。
而在2013年,年輕有為的李明遠成為百度副總裁,全面負責移動·云事業(yè)部。在諸多的大會中,李明遠重點推輕應用,認為解決了“用戶在哪里,如何懂得用戶的關(guān)系;并且有四大優(yōu)點,第一是無需下載,即搜即用;第二破殼檢索,智能分發(fā);第三功能非常大,開發(fā)者和用戶可以獲得全能的體驗;第四訂閱推送,沉淀用戶。”
這三年連續(xù)看下來,百度的移動戰(zhàn)略讓人“看不懂”。百度的移動戰(zhàn)略和其他互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略一樣,均是“摸著石頭過河”。謝文認為“在世界范圍內(nèi),中國互聯(lián)網(wǎng)基本是模仿、抄襲國外互聯(lián)網(wǎng)公司。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,中外互聯(lián)網(wǎng)公司基本處于一個水平上,國內(nèi)公司連抄襲的條件都沒有。所以,百度的這些年的變化,只是戰(zhàn)術(shù)上的區(qū)別,和戰(zhàn)略沒有關(guān)系。”
的確,2011年時,百度移動戰(zhàn)略野心勃勃雄心太大,試圖建立移動終端的OS,讓所有的應用跑在百度的OS中,百度成為一個移動平臺。事實證明,這條路走不通。2012年,百度開始做各類應用,完全嫁接互聯(lián)網(wǎng),讓百度互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品平滑過度到移動互聯(lián)網(wǎng),所有的產(chǎn)品形成獨立的App。而在2013年,百度終于想明白自己要做什么,推出了基于輕應用的移動互聯(lián)搜索。
輕應用成為百度移動互聯(lián)重要的落腳點。
對于百度這種做法,謝文認為:“無可厚非,大家都在尋找道路。一旦有機會出現(xiàn),大家都相互模范,相互抄襲。也許這條道路走不通,再換一條道路。”當然,他從另外一個角度評論:“百度的種種做法有投機的感覺。所有的努力并沒有實現(xiàn)平臺級別、或者是OS的應用,只是說的多,做得少,產(chǎn)品層級上蒼白無力。”
而做投資的B先生對51CTO的記者表示:“無論是做諸多App、收購產(chǎn)品還是做輕應用,所做的一切都是搶占入口。”移動互聯(lián)時代與PC互聯(lián)網(wǎng)時代最大的不同是用戶使用習慣在發(fā)生變化,入口變得復雜多變,試圖以“搜索框”統(tǒng)一天下的時代過去了。“以App來看,百度的搜索、地圖、輸入法都極其成功。雖然外表看起來這些應用之間沒有任何聯(lián)系,百度也缺乏打通App的底層,不過這有什么關(guān)系。”
除了“搶占一切入口”的看法之外,對百度移動互聯(lián)還有一種看法是“讓一切可搜索”,這就是百度的三個重要布局:“搜索、分發(fā)、輕應用。”
百度所有的移動開發(fā)工作都是與原有的搜索部門一對一配比。百度的核心技術(shù)在搜索,而非其他。正如所有的互聯(lián)網(wǎng)公司進入移動互聯(lián)一樣,不由自主的選擇了原有 的優(yōu)勢,這或許是技術(shù)上的“路徑依賴”。淘寶所做的一切努力,為了電子商務(wù);騰訊要牢牢控制好人和人的關(guān)系,而百度只有依靠“搜索”,重占移動互聯(lián)。
在李彥宏的規(guī)劃中,百度的四大戰(zhàn)略包括傳統(tǒng)搜索、移動·云、LBS、國際化戰(zhàn)略。外界甚至解讀29歲的李明遠提高到副總裁的位置,是百度沖刺移動互聯(lián)的信號。
前幾種做法與業(yè)內(nèi)的做法并沒有什么不同,百度的戰(zhàn)略落在了輕應用方面。
李明遠如何破局?
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輕應用:不靠譜
在解讀百度移動戰(zhàn)略時,一位IT人士C說:“小心百度輕應用。”他是一家瀏覽器公司的技術(shù)人員,認為百度的輕應用一旦形成氣候,對瀏覽器沖擊極大,這可能是百度移動互聯(lián)戰(zhàn)略的最終表現(xiàn)。
可以簡單這么理解。百度的輕應用是百度提供開發(fā)工具、開發(fā)資源和后臺支撐技術(shù),讓開發(fā)者將App移植到百度平臺的構(gòu)想。李明遠宣稱:“輕應用可幫助開發(fā)者解決長尾應用分發(fā)的困難,無需下載,即搜即用。而用戶可以直接調(diào)起相關(guān)應用,應用的每次更新都將在前端自動呈現(xiàn)。”
為了實現(xiàn)輕應用目標,相關(guān)部門與一家一家的開發(fā)者面談,闡述輕應用的優(yōu)勢,提供技術(shù)支持。“這是今年百度移動的大事。只要能完成這個目標,他們必須一家家去談。”據(jù)一位開發(fā)者透露說,截止到目前,估計接入的輕應用為1000家。
盡管從流量看,這三年百度的移動搜索流量增加了16倍,但從變現(xiàn)角度看,貢獻率太低。從技術(shù)儲備來看,百度的輕應用更像是“讓一切變得可搜索”,出發(fā)點仍舊是搜索:從互聯(lián)網(wǎng)的框搜索、框計算,到如今的移動互聯(lián)時代的輕應用搜索。搜索從互聯(lián)網(wǎng)時代的關(guān)鍵字、語音識別、語義識別搜索演變成移動互聯(lián)的應用內(nèi)搜索、游戲搜索等等。
“這不是雅虎早期的分類目錄嗎?”謝文對此仍持批評意見,介紹雅虎當年就是靠分類目錄起家,由人工審核一個個網(wǎng)站,添加到目錄中。如今的百度輕應用和這種方法相似,一家家談移動開發(fā)者,除了效率低之外,根本不懂移動互聯(lián),不了解“Web 2.0的精髓所在,不知道用戶在哪里,用戶的價值,以及用數(shù)據(jù)說話。”
換句話說,即便百度有財力對接一萬家開發(fā)者,能對接10萬、100萬開發(fā)者?更何況蘋果應用商店的應用數(shù)量在百萬級別,每年新增數(shù)量在30-40萬之間;谷歌Play在數(shù)量上與蘋果不分伯仲,質(zhì)量上另說。
其實,百度的輕應用更希望是將移動開發(fā)者綁定在百度的搜索框下。那位瀏覽器技術(shù)人員C脫口而出:“這不是2009年百度推出的阿拉丁計劃嗎?”據(jù)悉,百度阿拉丁計劃也是開放數(shù)據(jù)接口給那些“特信息數(shù)據(jù)的擁有者”,從而解決現(xiàn)有搜索引擎無法抓取和檢索的難題。這個計劃是時任CTO李一男提出的,李一男離職之后,該計劃基本再無人提及。
一位不愿透露姓名的移動開發(fā)者說:“百度找到我們之后,提出將我們開發(fā)的輕應用排名靠前以及未來變現(xiàn)之后相互分成,再加上之前我們有合作,所以我們就接入了輕應用平臺。”這家公司開發(fā)的輕應用被百度當作案例推廣。從技術(shù)說,實現(xiàn)輕應用并不難,只要開發(fā)公司直接提交數(shù)據(jù)或者直接嵌入自己的Wap頁面即可實現(xiàn),也可以在上面嵌入廣告實現(xiàn)變現(xiàn)手段。
不過這位開發(fā)者也坦言,百度輕應用帶來的PV并沒有想象中高,也就是日均40萬。如果從功能上對比,輕應用不如原聲App多,但由于可以內(nèi)嵌自己的Wap網(wǎng)頁,所以對百度的依賴性比較小。“輕應用內(nèi)部的邏輯還不完善。用兩種技術(shù)手段實現(xiàn)同一種應用,這兩者的數(shù)據(jù)不能打通。而且百度的輕應用推廣不給力,流量幾乎沒怎么增長。”
看來,百度的輕應用并么有想象中的好。
投資人B先生認為,前兩年王勁提出的戰(zhàn)略基本沒有延續(xù)性,這與個人有關(guān)系。王勁在谷歌時,主要做廣告系統(tǒng)開發(fā)工作,善于變現(xiàn),沒有做過產(chǎn)品前端。而到了百度之后,他的特點仍舊是變現(xiàn),而非是產(chǎn)品。至于李明遠,他解讀是:“也許是和他的業(yè)績有關(guān)系,也許和李彥宏走的比較近有關(guān),外界都不好猜測。”
謝文甚至直接疑問:“假如張小龍到了百度做產(chǎn)品,也許可能有一個顛覆性的產(chǎn)品,這都不好說。至于李明遠是不是百度布局移動互聯(lián)的一個信號,不必過度解讀。”
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文化:能夠支撐百度轉(zhuǎn)型?
誰都知道百度正在轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)。對于百度而言,只能成功,不能失敗。但并不是所有人都相信。
縱觀IT歷史,一個占有50%以上市場的企業(yè)很難利潤翻番。如果要想找到新的市場空間,有兩條路可走,要么擴展,要么轉(zhuǎn)型。所謂擴展,就是將核心的能力擴展到其他市場,如微軟圍繞桌面系統(tǒng),擴展到office系列;而轉(zhuǎn)型則是指,逐步拓展新的市場,如過去IBM將硬件甩掉,轉(zhuǎn)向軟件和服務(wù)等高利潤的市場。
不管是那種轉(zhuǎn)變,企業(yè)的基因和領(lǐng)導人眼界至關(guān)重要。
業(yè)內(nèi)通常把李彥宏內(nèi)部郵件提倡的“狼性文化”當作著急布局移動互聯(lián)的信號。至少在今年,“狼性文化”這四個漢字清清楚楚的印在了員工牌中,好像是提醒員工時時保持警惕,去掉小資文化。
離開百度的前員工D先生對51CTO的記者透露,百度這兩年的流動率很高。他的工牌號碼是19000名靠后,而百度實際員工只有1.7萬人。“為什么提狼性文化?主要是這兩年社會招聘的人太多。他們進入百度中高層之后,對百度固有的文化形成沖擊。還有一部分人來自360,同樣是帶來不同的做事風格和文化。”
謝文并不認可:“文化是一個企業(yè)在常年積累的,也是一個企業(yè)的DNA,并不是說要轉(zhuǎn)成什么樣就會成為什么樣。從這一點來說,百度的文化和移動互聯(lián)的戰(zhàn)略無關(guān)。過去,百度的日子過得太舒服,利用事實上的壟斷地位,變現(xiàn)容易,企業(yè)養(yǎng)成了不思進取的文化氛圍。”
正如百度內(nèi)部的一位員工E指著工牌上的“狼性文化”這幾個字說:“也不過是隨便一說。相信大多數(shù)公司都有自己的一套文化。我們每天都要面對各種KPI考核,都快要被數(shù)字逼死了,哪有時間討論企業(yè)文化?”
客觀說,正如所有的大公司一樣,百度也存在“大企業(yè)病”,這與大多數(shù)大公司相似,并不是百度獨有的,沒必要放大。但這并不是百度的致命傷。盡管李彥宏一再“狼性文化”內(nèi)部郵件中呼吁減少管理層級,提高效率,實際上,這“只是隨便說說”,實際上更改很難。
“比如,我們內(nèi)部在6月份提出一個產(chǎn)品計劃和相應的宣傳策略。報批上去之后,經(jīng)過了兩個月才同意執(zhí)行。這時候,我們是執(zhí)行還是不執(zhí)行?市場已經(jīng)發(fā)生了變化。”E說,在百度內(nèi)部,永遠是“變現(xiàn)”的產(chǎn)品執(zhí)行力強,而其他的產(chǎn)品如開發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施則要慢一些。
前員工D不這么認為:“雖然變現(xiàn)是第一位的,但每個公司都有一套KPI考核指標。這個要看具體的事情,具體分析。假如籠統(tǒng)的說KPI指標毫無意義。”他直言不諱說,變現(xiàn)是百度內(nèi)部溝通最通用的“語言”,這與百度的文化和老板的風格有關(guān)。“說白了,百度終究只是李彥宏一個人的。”
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產(chǎn)品:猛然醒來 為時已晚
百度在移動互聯(lián)的布局,除了面向開發(fā)者的服務(wù)之外,最主要的還是消費級產(chǎn)品。這二十多個消費級App,幾乎全是百度PC業(yè)務(wù)的移動化,如百科、貼吧、文庫,其中的一些在各自垂直領(lǐng)域取得了不錯的成績,如百度現(xiàn)在跨入億級用戶俱樂部的有地圖、移動瀏覽器、百度客戶端、視頻等。但這些移動產(chǎn)品都是各行其是,底層沒有打通,無法形成整體的優(yōu)勢。
到了13年,具有移動基因的百度魔圖靠著一次改版成功引爆潮流,也成功躋身億級俱樂部。這說明百度終于開始抓住了移動的某些特點,但從時間上來看已經(jīng)太遲。以時間換份額,這也是百度收購91無線的重要原因之一。
PC業(yè)務(wù)移動化:入口情結(jié)
百度搜索是曾經(jīng)中國互聯(lián)網(wǎng)上最大的入口,圍繞著這個入口,百度開展了多種業(yè)務(wù),如知道、百科、文庫等,這些內(nèi)容業(yè)務(wù)撐起龐大的百度帝國,并在抵御360猝然發(fā)難時發(fā)揮了重要作用。
在移動互聯(lián)網(wǎng)興起后,這些業(yè)務(wù)被原封不動的搬到了智能手機和平板上,百度希望能以它們延續(xù)自己以前的輝煌。可是,正因為PC上的成功,讓百度對移動趨勢行動遲緩,導致錯失良機。在別的應用在移動時代混得風生水起,各領(lǐng)風騷,甚至嫌用戶來得太多太快的時候,百度旗下應用默默的靠著預裝等手段艱難的提高用戶基數(shù),雖然到底有多少人用過,沒有人知道。
好在還有搜索和地圖這兩塊遮羞布。搜索是因為百度的品牌,本身成了搜索的代名詞,用戶習慣使然;地圖是因為本身就和移動接軌,在其他地圖導航盯著高富帥的有車一族時,服務(wù)著屌絲們,潤物細無聲,并且地圖所在的LBS事業(yè)部在百度內(nèi)部也是受到高度重視的部門。
不過我們還是要問,百度你的入口App在哪里?像微信一樣身具移動基因,同時又完美繼承PC業(yè)務(wù)的超級App在哪里?反正從目前來看,在應用市場搜索“百度”時出來的幾十個App們,沒有一個有資格。
百度魔圖:對不起我來晚了
百度魔圖對百度來說是一個具有特殊意義的移動產(chǎn)品。這是百度第一個從移動的特點設(shè)計研發(fā)的產(chǎn)品,并且也沒有靠硬推軟廣,而是靠口碑傳播火了,短時間內(nèi)用戶數(shù)、活躍度激增,百度也體驗了一把移動的心跳感覺。
這樣的產(chǎn)品正是移動所特有的,它們把準了移動的脈搏,靠著社交網(wǎng)絡(luò)快速傳播,聚集用戶比起以前的PC時代更快許多倍。當然,它們中有很多也是如流星一般一閃即逝,但是,用戶來到你的平臺上,接下來可以干的事就很多了,這些事正是百度這樣的平臺公司所擅長的。
以前對于這樣的機會,百度只是在岸上隔岸觀火,像什么你畫我猜、唱吧火的時候,都沒有看到百度的身影。不過現(xiàn)在百度終于放下矜持,親自下海,只是,時間略嫌晚了一些。
現(xiàn)在已經(jīng)不是那個稍微抄襲就覺得難為情的純情時代,現(xiàn)在講究的是像素級復制。移動App已經(jīng)成為一片紅海,有什么風吹草動大家一股腦子上,先抄了再說。另外一些已被證明是億級用戶的領(lǐng)域也基本被人占領(lǐng),如天氣、拍照,已沒有后來者什么機會。
除了上面兩類應用,百度移動產(chǎn)品值得一提的還有百度客戶端,它代表著百度移動產(chǎn)品的未來戰(zhàn)略。
百度客戶端:超級App之夢
2013年百度世界大會上,百度推出輕應用,同時推出百度輕應用版客戶端。在百度移動搜索上搜索關(guān)鍵詞時,如果有展示輕應用,會出現(xiàn)一個推廣鏈接,點擊即下載百度客戶端。
百度客戶端的野心是取代瀏覽器——雖然其實它本身其實就是個瀏覽器——作為移動的入口,并作為承載輕應用的平臺,成為百度的微信。可以說,百度是明推輕應用,暗推百度客戶端。只是現(xiàn)在輕應用還不多,效果還不明顯而已。
不想分析百度的這個戰(zhàn)略是好是壞,也不想胡亂預測結(jié)果,只想說,百度的這個決定還是有點晚。類瀏覽器客戶端是有可能成為超級App,但是移動瀏覽器這個領(lǐng)域已經(jīng)有太多的玩家,甚至百度內(nèi)部也有瀏覽器團隊。輕應用雖好,但也不是獨有,即使成功了,受益的也不是百度一家。
在移動浪潮如火如荼的2013年,百度終于醒來,開始正視移動互聯(lián)網(wǎng),雖然這一天,來的著實晚了一些。
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收購:苦澀與無奈
當內(nèi)部成長無力時,收購是一個企業(yè)外部成長最簡單快捷的方式。同樣,百度在移動互聯(lián)網(wǎng)感覺無力時,尋求收購一家合適的企業(yè)就成了必然。
百度在2013年斥資18.5億美元收購91無線,在中國移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被視為一個大手筆。如果按照91無線0.8億元凈利潤得到的19億美元估值,那么本次全資收購的PE值高達23.75倍。這一次百度的目的還算清晰,就是看中了91無線近乎壟斷的渠道分發(fā)渠道。壟斷這個詞,曾經(jīng)讓百度股價創(chuàng)新高,也讓百度陷入移動互聯(lián)網(wǎng)“泥沼”。
這次收購值不值已經(jīng)沒有討論的價值,這是百度必須付出的代價。為了一張所謂移動互聯(lián)網(wǎng)的船票,李彥宏必須為之前的落后買單。百度目前愁的不是現(xiàn)金流,而是時間??粗v訊小馬哥在移動互聯(lián)網(wǎng)市場大口吃肉,誰還有心思充當旁觀者。
中國人最愛說,如果錢能解決的問題,就不是問題。91無線游戲占據(jù)了超過50%的份額,其他收入則是應用內(nèi)的廣告以及電子商務(wù)成交后根據(jù)金額的提成比例。游戲向來不是百度的主菜,所以剩下的50%才是百度所看重的。正如百度移動方面的員工小F對51CTO所說的,移動分發(fā)是構(gòu)建百度移動云生態(tài)系統(tǒng)必不可少的一環(huán)。百度內(nèi)部對收購91無線的看法,就是看重了他的分發(fā)渠道。
與收購91無線不同,百度對去哪兒的收購則投資意味更濃。2011年,去哪兒以3.06億美元的價格被收歸百度帳下。2013年,去哪兒帶著1.5億人民幣的虧損尋求赴美上市。這幕后的推手自然是大股東百度。原因很簡單,百度不愿意被稀釋股份。
去哪兒網(wǎng)站經(jīng)過幾年發(fā)展,在線上旅游市場已經(jīng)與傳統(tǒng)老大攜程網(wǎng)分庭抗禮。但這只是PC端的勝利,在智能手機端,去哪兒短板明顯。究其原因,是APP獨立性限制了APP之間的跳轉(zhuǎn)。比如用戶在去哪兒APP上搜索到合適的酒店,卻無法像PC端一樣跳轉(zhuǎn)到酒店的預訂平臺。這就限制了去哪兒CPC模式在移動端的發(fā)展,致使其無法實現(xiàn)盈利。
根據(jù)去哪兒遞交給紐約交易所的IPO招股說明書顯示,2010年7月去哪兒推出移動應用平臺。截止2013年6月30日,移動端用戶數(shù)量達到3960萬,APP下載量超過1億。約23%的搜索查詢來自移動平臺,47%的酒店業(yè)務(wù)搜索來自移動平臺。但這當中有多少用戶流量因為APP無法跳轉(zhuǎn)的限制而流失,不得而知。
不同于PC,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶對個性化、快捷性有更高的要求。這個背景下,更多有特色的垂直旅游應用,跳過PC直接發(fā)展移動端。專注于用戶某項核心需求,類似的有螞蜂窩、航班管家、面包旅行等。傳統(tǒng)酒店和航空公司也推出自己的官方APP,直面客戶進行營銷。這些都是對去哪兒的挑戰(zhàn)。
2013年5月,百度斥資3.7億美元收購網(wǎng)絡(luò)電視PPS。希望通過PPS與百度愛奇藝的結(jié)合,成為中國最大的移動視頻觀看平臺。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)視頻市場移動端監(jiān)測報告(mUserTracker)和網(wǎng)民連續(xù)行為研究系統(tǒng)(iUserTracker)的8月數(shù)據(jù)顯示,愛奇藝、PPS的8月全網(wǎng)累計日均覆蓋用戶達7586.3萬人;移動視頻累計月度用戶覆蓋2395.2萬人,覆蓋54.63%的移動用戶。
愛奇藝與PPS的結(jié)合,目前看來是成功的。同時也成為百度移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中,吸引用戶的重要一環(huán)。百度賬號,從以往單一的貼吧、知道等渠道,向視頻、地圖等方面延伸。在增加用戶粘性,加強用戶行為分析,建立用戶關(guān)系網(wǎng)方面有極大作用。
強化用戶關(guān)系,除開貼吧、知道等成功產(chǎn)品外。百度還有過百度hi,有啊等嘗試,但最終都以失敗告終。對于PPS的收購,明晰了百度移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,即用盡全力彌補“用戶”這塊短板的姿態(tài)。
總結(jié)來看,2013年淘寶、百度、騰訊都在為移動互聯(lián)網(wǎng)大肆收購。這就像大富翁游戲棋里,選手們一開始瘋狂買地一樣。為的就是能在未來的爭斗中,能有收“過路費”的資本。只不過我們看到的百度,在收購時更多的是無奈和苦澀,并在為之前的錯誤交巨額學費。
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評論:百度移動互聯(lián)戰(zhàn)略 急不得
歷經(jīng)一個月,采訪將近10人,所有人對百度的移動戰(zhàn)略都抱有懷疑態(tài)度。
在做這篇稿件的時候,我們想努力通過百度的官方渠道接觸和了解真相,無奈被拒。我們采訪了百度的離職員工、內(nèi)部員工(俗稱深喉)以及投資者和分析師(由于與百度存在這樣或者那樣的關(guān)系,大部分人要求匿名。)用事實和數(shù)據(jù)來闡述百度的移動互聯(lián)戰(zhàn)略。
對于百度的移動戰(zhàn)略,基本有如下總結(jié)和建議。
1.總體看,競爭已經(jīng)打破了百度過去“一家獨大”的搜索地位,百度養(yǎng)尊處優(yōu)的時代過去了。新攪局者,迫使百度在產(chǎn)品上做了大量改革。但商業(yè)模式仍舊無法改變,難脫“壟斷者”罵名。
2.在移動互聯(lián)時代,百度和大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,完全摸不到路。戰(zhàn)略沒有延續(xù)性,產(chǎn)品紛雜,純屬亂撞中尋找出路,沒有過人之處。這不怪百度,全球大環(huán)境使然。百度唯一失誤是起步太晚。
3.可以看出百度在移動互聯(lián)所做的努力。努力包括頻頻收購、投入眾多;產(chǎn)品包括產(chǎn)品眾多、使用者眾多,市場占有率高等。
4.現(xiàn)在需要在營收和投入之間取得平衡。既要保持固有業(yè)務(wù),又要開拓新業(yè)務(wù);既要給華爾街交好看報表,也要大筆投資。關(guān)鍵平衡和在未來預期做好準備,說服華爾街。
5.不能著急。這不僅僅表現(xiàn)在戰(zhàn)略方面、還表現(xiàn)在用人和投入方面。一旦著急,就容易跟風,走錯路。百度歷史上并不缺少這樣的例子。
6.不能急于變現(xiàn)。雖然要給華爾街交一個漂亮的報表,也不能急于求成,將PC搜索的那一套思維硬搬到移動互聯(lián)市場。老老實實了解移動互聯(lián)本質(zhì),再求變革。
7.轉(zhuǎn)變思路不能靠表面文章。這是指面對新興市場的改革勇氣,而不是沿用慣有的優(yōu)勢。通俗點說,百度需要重新再造移動互聯(lián)的“基因”,而不是憑著KPI指標、幾篇內(nèi)部郵件,就能重塑成為“狼性文化”。