蘋果是否應(yīng)為開發(fā)者增加一個付費升級的權(quán)限
iOS 7 推出伊始,應(yīng)用紛紛針對 iOS 7 作出重新的設(shè)計,但頗具爭議的是,當中不少應(yīng)用不再讓老用戶免費得到升級,而是需要重新購買。
其中比較有表性的是 To-Do 類應(yīng)用 Clear,當時新版上線后,在官網(wǎng)告知用戶:老版本將來不會得到更新,并同時在 App Store 下架。
因此我們曾有過一個圍繞 “消費者該否為應(yīng)用升級付費” 的討論。
而數(shù)周后,在激烈輿論反饋下的 Clear 開發(fā)組最終選擇妥協(xié):原來被下架的舊版 Clear ,正式在獲得新版本一切要素后重新以原名上架;而之前的 “新版本” 將改名為 Clear+,和前者最大的不同就是 Clear+ 乃同時支持 iPad 與 iPhone 的 universal 版本。
之前的討論中,有部分讀者認為,雖然 Clear 的做法稍不厚道,但開發(fā)者也不容易,因為用戶一次性付費后,享受的是長期的免費維護更新,這是在 PC 上不敢想象的。
于是有人呼吁:蘋果為開發(fā)者增加一個付費升級的權(quán)限,不就是很好的解決方案了嗎?
我們看看統(tǒng)計公司 Distimo 今年三月的一組數(shù)據(jù),當中顯示,IAP(應(yīng)用內(nèi)購) 已占據(jù)美國 App Store 總收入的 71%,而在一年前,這個數(shù)字只有 50% 左右。在中國大陸、韓國、日本等亞洲國家的 App Store,IAP更占總數(shù)超過 90%。
有人認為,付費 App 已死。
回到蘋果是否應(yīng)該讓開發(fā)者決定升級是否收費的問題上,因為 “活雷鋒” 的事跡告訴我們(很多應(yīng)用收費并不高,但是長期承擔更新的義務(wù)),收費應(yīng)用可能已越來越難維持開發(fā)者的收入。
開發(fā)者長期的利益得不到維持,對生態(tài)圈來說并不利。
一些收費應(yīng)用從 App Store 上架伊始,便堅持免費更新多年(如個人比較欣賞的收音機應(yīng)用 TuneIn Radio),雖贏得口碑,但無疑會讓收入會停滯不前。
但如果應(yīng)用停止更新,就等于將擁有的市場拱手讓給新銳的競爭者。這是一個進退兩難的局面。
Clear 所采取的“斷后路” 式的升級方式,是目前不少收費應(yīng)用采取的迂回式收費升級辦法,但明顯效果并不好。
其實付費升級在 PC 已十分普遍。付費升級的好處是,開發(fā)者利益得到保障,有了獎勵機制,才更愿意為應(yīng)用更新投入更大力度。而之前已購買的用戶,則能獲得一個比較優(yōu)惠的價錢升級到新版本。不然一款收費應(yīng)用承諾終身更新,對開發(fā)者來說是吃不消的,這種消極情緒最終也會反饋在應(yīng)用的質(zhì)量上,也更不會出現(xiàn)像 Clear 這樣防止用戶混淆,被逼將老應(yīng)用下架的窘?jīng)r了。
目前我們看到一個趨勢就是,如果 App Store 上的付費應(yīng)用,還是維持現(xiàn)在固定收費模式的話,將來很有可能只會看到越來越多免費+內(nèi)購的應(yīng)用了。
但這樣還能保持應(yīng)用的整體水準嗎,值得懷疑。