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據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，蘋(píng)果公司準(zhǔn)備在9月10日***發(fā)布兩款新的iphone，未來(lái)幾周討論的熱點(diǎn)之一便是，蘋(píng)果此舉能夠吸引多少現(xiàn)有用戶(hù)群購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品。事實(shí)證明，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) CIRP（Consumer Intelligence Research Partners）發(fā)布的最近一項(xiàng)研究數(shù)據(jù)給蘋(píng)果公司帶來(lái)好消息。

CIRP數(shù)據(jù)顯示，盡管Android用戶(hù)數(shù)量激增，但是iPhone用戶(hù)在智能手機(jī)用戶(hù)忠誠(chéng)度中排名***。研究發(fā)現(xiàn)，在2012年7月至2013年6月間，iPhone用戶(hù)在更換手機(jī)時(shí)選擇購(gòu)買(mǎi)另一個(gè)iPhone的比例為81%。據(jù)科技博客AllThingsD報(bào)道，Android用戶(hù)在更換手機(jī)時(shí)仍然購(gòu)買(mǎi)谷歌陣營(yíng)產(chǎn)品的比例僅為68%。毫無(wú)疑問(wèn),蘋(píng)果在9月20日推出兩款新品iPhone 5S和 iPhone 5C時(shí)，仍將會(huì)全力以赴維持其高用戶(hù)忠誠(chéng)度。

CIRP聯(lián)合創(chuàng)始人喬希-洛維茨（Josh Lowitz）指出，忠誠(chéng)度產(chǎn)自于平臺(tái)能夠滿(mǎn)足用戶(hù)需求，并且用戶(hù)相信該平臺(tái)比其他平臺(tái)更能滿(mǎn)足后繼需求。顯然，對(duì)于一位“忠實(shí)的” iOS用戶(hù)，下一代iPhone仍將能夠帶來(lái)滿(mǎn)意的用戶(hù)體驗(yàn)。而Android用戶(hù)則不然。面對(duì)不同制造商提供的不同品牌和功能的Android設(shè)備，即使是Android忠實(shí)粉絲，在更換手機(jī)時(shí)也需要重新考慮究竟選擇哪個(gè)產(chǎn)品。

當(dāng)然，分散的Android陣營(yíng)也具備兩面性：一方面，Android陣營(yíng)所營(yíng)造的環(huán)境決定其用戶(hù)至少在手機(jī)品牌方面的忠誠(chéng)度通常較低，這種情緒在一定程度上很可能會(huì)延伸到操作系統(tǒng)上；另一方面，Android陣營(yíng)又允許用戶(hù)在硬件設(shè)備品牌間轉(zhuǎn)換，但仍保持在Android生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)。