盡管微軟必應(yīng)的市場份額遠(yuǎn)不及谷歌，但是微軟高管并不愿表現(xiàn)出低人一等的樣子。該公司的必應(yīng)研發(fā)副總裁哈里-沙姆(Harry Shum)就宣稱，必應(yīng)搜索不輸于任何人，甚至有些功能還要更好一些。

自從發(fā)布以來，微軟的搜索引擎必應(yīng)已鏖戰(zhàn)了四年，并小有成績。據(jù)市場研究公司comScore稱，在這四年中，它在美國搜索市場上所占的份額已從8.9%翻了一番，增加到了17.9%。而且，它還為雅虎搜索服務(wù)提供支持。但是，必應(yīng)并未能打敗谷歌，后者仍然是搜索之王，在美國擁有超過65%的市場份額。更大的市場份額意味著更多的營收以及搜索請求和點(diǎn)擊數(shù)據(jù)，這反過來又有利于改善它的搜索結(jié)果。

但是，微軟高管并未表現(xiàn)出低人一等的樣子。“經(jīng)過必應(yīng)團(tuán)隊(duì)多年的努力，我們的搜索質(zhì)量已不輸于任何人，甚至有些功能還要更好一些。”必應(yīng)研發(fā)副總裁哈里-沙姆說。他特別提到了必應(yīng)的圖片搜索功能，認(rèn)為該功能已超過了谷歌。目前，圖片搜索占必應(yīng)全部搜索請求的10%。

在一篇博文中，微軟比較了谷歌和必應(yīng)針對某些圖片搜索請求呈現(xiàn)出來的結(jié)果。例如，在必應(yīng)上搜索“摩納哥王子艾伯特”，結(jié)果只會出現(xiàn)這個王子的照片;而在谷歌上搜索則會顯示該王子與其他人的合影照片。必應(yīng)認(rèn)為，用戶的意圖是尋找王子的照片，而不是任何其他人的照片;而且，他們不需要重復(fù)的照片。

必應(yīng)部門主管斯特凡-維茨(Stefan Weitz)在一個視頻中解釋必應(yīng)搜索功能的改進(jìn)之處時說，必應(yīng)通過挖掘用戶網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊和社交信息以及利用微軟的Satori語義數(shù)據(jù)庫來綜合判斷他們的搜索意圖。

“我們會研究人們搜索什么和點(diǎn)擊什么，然后利用電腦來分析其意圖，并改善我們的搜索結(jié)果。”沙姆說。但是，谷歌搜索每天獲得的搜索請求和點(diǎn)擊數(shù)據(jù)要大得多，按道理，它在理解用戶意圖方面應(yīng)該更具有優(yōu)勢。就像微軟一樣，谷歌也擁有龐大的語義數(shù)據(jù)庫Knowledge Graph，可用來提高相關(guān)性并呈現(xiàn)相關(guān)的信息。

必應(yīng)還使用了電腦視覺技術(shù)(例如檢測皮膚、面孔和性別)來理解圖片中的內(nèi)容。“利用電腦視覺技術(shù)，我們能夠發(fā)現(xiàn)重復(fù)的照片，從而刪除它們，再呈現(xiàn)其他不同的照片。”沙姆說。此外，微軟還利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(例如落日、高山或米老鼠)來更好地分類圖片。

雖然必應(yīng)在大數(shù)據(jù)和市場份額方面落后于谷歌，但是它自認(rèn)為更完美。必應(yīng)主頁上放置有炫酷的圖片，而谷歌只有一個平凡無奇的搜索框;必應(yīng)搜索結(jié)果頁面呈現(xiàn)了比谷歌更多的相關(guān)請求和主題以及高清圖片。

必應(yīng)和谷歌搜索都有先進(jìn)的自動完成(auto-complete)功能，它能夠在你輸入時提示你可能在搜索什么內(nèi)容，這是提高請求信息輸入速度的有效方法。

但是，與谷歌不同，必應(yīng)缺少聲音輸入功能。Google Now和蘋果Siri均能夠理解某些自然語言，從而安排會議或根據(jù)你所在的位置搜索附近的酒店，甚或與你聊天。在用戶準(zhǔn)許的情況下，Google Now還能夠掃描他們的電子郵箱、日歷和其他活動，以預(yù)測你需求的信息，例如下班開車回家需要多長時間，或提醒你預(yù)定的航班是否有變化。

“我們內(nèi)部曾討論過何時推出新的東西。我們現(xiàn)在也能夠推出像他們那樣的東西，但是它還不是最先進(jìn)的。現(xiàn)在上馬還有些匆忙。”維茨上個月說，“我們會等到我們開發(fā)出革新性的產(chǎn)品后再行推出。”