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Google CIO:IT為企業(yè)員工提供頂尖技術(shù)支持

云計(jì)算
Google CIO Ben Fried在Google的IT團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是:為Google員工提供全球頂尖的技術(shù)支持。 Fried認(rèn)為,只有IT部門實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),才能保證Google終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)——“整合全球信息,使人人皆可訪問并從中受益”。那么Fried又是怎么做的呢?

去一家互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)CIO,就像狄更斯《雙城記》中描述的那樣:這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代。

 
一方面,IT在這樣的公司里具有核心的戰(zhàn)略價(jià)值,不必像其他行業(yè)的CIO們那樣去證明自己。另一方面,在互聯(lián)網(wǎng)公司,很多業(yè)務(wù)部門的人會(huì)有這樣的感覺:如果我去做CIO一定會(huì)比某某做得好。尤其是一個(gè)工程師扎堆的公司,CIO這個(gè)職位被認(rèn)為是最沒有技術(shù)含量的管理崗位。
 
事實(shí)真的是這樣嗎?Google CIO Ben Fried或許能給讀者們一個(gè)最直觀的解釋。Ben Fried5年前加入Google,在此之前他曾在摩根斯坦利工作13年。相比于上一個(gè)公司,Google的發(fā)展速度非常驚人,現(xiàn)有的產(chǎn)品如搜索、郵件、地圖、視頻等增長(zhǎng)迅速,而且公司還在通過收購(gòu)不斷強(qiáng)化現(xiàn)有產(chǎn)品能力。另外,Google近幾年又在一些新的領(lǐng)域不斷創(chuàng)新,比如Google Glass、無(wú)人駕駛汽車等等。
 
Fried 在Google的IT團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是:為Google員工提供全球頂尖的技術(shù)支持。這是一個(gè)非常勇敢的目標(biāo),要知道Google是一個(gè)工程師文化濃厚的企業(yè),這個(gè)目標(biāo)要求IT人員要在業(yè)務(wù)部門工程師之前想到技術(shù)實(shí)施的潛在可能性。 Fried認(rèn)為,只有IT部門實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),才能保證Google終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)——“整合全球信息,使人人皆可訪問并從中受益”。那么Fried又是怎么做的呢?
 
首先,讓IT部門的員工跨出部門辦公室,站在公司發(fā)展的角度去看待IT需求,從而了解到業(yè)務(wù)部門的真正困難。Fried的殺手锏在于,他的手下是一批各個(gè)領(lǐng)域的大拿,這些技術(shù)專家能夠看到技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì),并結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的狀況找到IT與業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn),從而創(chuàng)造出1+1>2的成績(jī)。
 
Fried也像Google其他高官一樣,鼓勵(lì)員工移動(dòng)辦公、隨時(shí)隨地辦公。從來(lái)不要求個(gè)人有固定的工位,更強(qiáng)調(diào)幾個(gè)人作為一個(gè)小組對(duì)某個(gè)問題進(jìn)行討論、頭腦風(fēng)暴。比如,F(xiàn)ried的團(tuán)隊(duì)們有時(shí)會(huì)“霸占”公司法律部門辦公室的一個(gè)小角落,討論產(chǎn)品的法律風(fēng)險(xiǎn)和解決方法。
 
其次,F(xiàn)ried強(qiáng)調(diào)Google 的IT部門要去創(chuàng)新,而不是僅僅跟隨。在其他公司那里,IT 基礎(chǔ)設(shè)施往往沒有多少創(chuàng)新的余地,但在Goolge,卻成為創(chuàng)新的源泉。Google允許業(yè)務(wù)部門的開發(fā)者們自由選擇自己喜歡的開發(fā)技術(shù),F(xiàn)ried的團(tuán)隊(duì)對(duì)此作了大量努力,讓即使是再小眾的技術(shù)開發(fā)者也能體驗(yàn)到最佳的IT支持。
 
同時(shí),F(xiàn)ried還力主在Google美國(guó)不同的辦公室開發(fā)免費(fèi)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。Fried的這些措施保證了Google不同業(yè)務(wù)部門能從各種復(fù)雜技術(shù)研發(fā)中找到靈感,進(jìn)而開發(fā)出更具顛覆性的產(chǎn)品。
 
第三,F(xiàn)ried在IT部門倡導(dǎo)敏捷開發(fā)。由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多,Google的IT團(tuán)隊(duì)一直在和時(shí)間賽跑。及時(shí)交付非常重要。在前端,F(xiàn)ried的團(tuán)隊(duì)擁有一流的用戶體驗(yàn)測(cè)試人員,通過他們的反饋,及時(shí)對(duì)項(xiàng)目做改進(jìn),不斷提升項(xiàng)目開發(fā)的易用性和實(shí)用性。
 
Fried的IT團(tuán)隊(duì)為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的IT基礎(chǔ)。Google快速發(fā)展也是對(duì)Fried的工作肯定,同時(shí),F(xiàn)ried的團(tuán)隊(duì)還在不斷和業(yè)務(wù)部門比賽速度和創(chuàng)新力度,為企業(yè)的下一步發(fā)展提供足夠的動(dòng)力。
責(zé)任編輯:鳶瑋 來(lái)源: 比特網(wǎng)
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