文印安全需求：不僅僅在于信息安全

我們?cè)谥罢劦轿挠“踩ぷ鞯臅r(shí)候，曾經(jīng)和李洋老師做過(guò)一期視頻采訪(fǎng)，其中談到了打印文件的安全問(wèn)題。當(dāng)時(shí)我們強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容在于，文印工作中可能出現(xiàn)信息泄露的隱患。但是張琦老師提出的問(wèn)題告訴我們，文印安全實(shí)際上還有很多的衍生問(wèn)題。

訪(fǎng)談中，張琦老師談到了文印方面的一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題：“我們集團(tuán)下的六所學(xué)校，打印環(huán)境是一個(gè)比較開(kāi)放的環(huán)境，同樣的打印機(jī)，老師可以用，學(xué)生也可以用。我們進(jìn)行過(guò)統(tǒng)計(jì)，每個(gè)月，在打印耗材方面的支出不低于五萬(wàn)。之后我們建立了打印登記等管理制度，但是統(tǒng)計(jì)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，記錄的打印事件與實(shí)際的打印耗材并不一致，耗材的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于打印記錄。由于這些文印設(shè)備所接觸的內(nèi)容并不是一些需要保密的資料，所以我們也沒(méi)必要采用一些非常的手段來(lái)控制，但是這些耗材支出的確是一個(gè)很大的成本。”

可能很多用戶(hù)在文印工作中所遇到的問(wèn)題和張琦老師所提到的有所類(lèi)似，因此，很多文印工作和信息安全加密并不相關(guān)，但是出現(xiàn)的衍生問(wèn)題卻往往令人頭疼。

實(shí)際上，這些衍生問(wèn)題看似和文印安全無(wú)關(guān)，但是真正的解決辦法還是要還原到文印安全的工作上去。

如果仔細(xì)分析一下張琦老師提出的需求場(chǎng)景，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的根源所在。在之前和李洋老師的視頻采訪(fǎng)中，李洋老師提到了文印安全的準(zhǔn)入控制和事后審計(jì)這兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而張琦老師所提到的需求根源也恰恰是出自這兩個(gè)環(huán)節(jié)。相對(duì)開(kāi)放的文印環(huán)境，使得文印工作的準(zhǔn)入控制工作難免出現(xiàn)混亂，以致造成了準(zhǔn)入控制和事后審計(jì)之間的不對(duì)等。

針對(duì)這樣的需求，HP市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理?xiàng)钭咏蠋熖岢隽薍P的解決辦法。楊老師首先表示：“文印安全工作的先決條件是在不影響用戶(hù)對(duì)于文印服務(wù)的滿(mǎn)意度基礎(chǔ)上，進(jìn)行的管理工作，如果為了強(qiáng)調(diào)文印安全而降低了用戶(hù)對(duì)于文印工作的體驗(yàn)度，那么這樣的解決方案顯然是不合適的”。相信很多朋友對(duì)于楊老師的這個(gè)觀(guān)點(diǎn)持百分之百的支持態(tài)度，畢竟，像張琦老師所提出的那種文印環(huán)境，在多數(shù)企業(yè)中都會(huì)存在。楊老師針對(duì)這樣的需求談到了HP 的解決辦法。“很多企業(yè)在文印工作的準(zhǔn)入控制工作方面做得相對(duì)寬松，因?yàn)檫^(guò)于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏?zhǔn)入控制工作會(huì)影響用戶(hù)的文印體驗(yàn)。而HP對(duì)于文印準(zhǔn)入控制的解決辦法非常靈活，通過(guò)HP Flow MFP自帶的相關(guān)接口，用戶(hù)可以把HP Flow MFP解決方案有效地通過(guò)自身原有的一些系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合。比如張琦老師所在的學(xué)校，HP Flow MFP完全可以和學(xué)校本身所提供的‘校園一卡通系統(tǒng)’進(jìn)行結(jié)合，當(dāng)學(xué)生用戶(hù)出現(xiàn)了打印需求時(shí)，先發(fā)送打印指令，接著在HP Flow MFP上刷一下自己的學(xué)生卡，根據(jù)打印的紙張數(shù)量，完成一個(gè)計(jì)費(fèi)的動(dòng)作。這就好像很多學(xué)校的學(xué)生在洗澡、借書(shū)的時(shí)候需要刷卡一樣，非常便利，更重要的是完善了文印工作的準(zhǔn)入控制，同時(shí)做到了自動(dòng)化的事后審計(jì)。”

文印安全 問(wèn)題并不只是在終端

在訪(fǎng)談過(guò)程中，張琦老師也提到了另一個(gè)需求問(wèn)題。由于他們單位的性質(zhì)比較特殊，經(jīng)?？梢越佑|到教育有關(guān)部門(mén)的紅頭文件。對(duì)于這類(lèi)文件的安全防范，他們?cè)谖挠〗K端設(shè)備本身有著嚴(yán)格的保護(hù)措施，但是出現(xiàn)的隱患也不少，比如打印服務(wù)器的安全防范措施等等。如何有效地應(yīng)對(duì)這樣的安全隱患，是一個(gè)需要思考的問(wèn)題。

的確，很多對(duì)于文印安全有需求的單位，雖然對(duì)文印終端有嚴(yán)格的準(zhǔn)入控制、周密的審計(jì)措施，但是實(shí)際上，很多文印安全問(wèn)題的出現(xiàn)，不在于文印終端本身。打印服務(wù)器的防攻擊以及物理安全都是需要注意的問(wèn)題。即便是這樣，安全隱患還是有很多。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，如果不法分子通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)中截取文印數(shù)據(jù)，同樣可以實(shí)現(xiàn)其竊取機(jī)密文件的效果。針對(duì)這樣的問(wèn)題，HP Flow MFP解決方案提供了數(shù)據(jù)傳輸?shù)募用芄δ埽幢愫诳徒厝×讼嚓P(guān)數(shù)據(jù)，由于數(shù)據(jù)處于加密狀態(tài)，不法分子也無(wú)法直接獲取相關(guān)文件。雖然加密數(shù)據(jù)有可能被破解，但是相關(guān)數(shù)據(jù)破解的概率是非常低的，可能加密破解完成后，原本的機(jī)密文件已經(jīng)不再是機(jī)密文件了。此外，HP Flow MFP的加密硬盤(pán)也是應(yīng)對(duì)目前文印工作安全隱患的有效措施。

HP Flow MFP不只是一個(gè)一體機(jī)設(shè)備

很多讀者在關(guān)注了我們的文印專(zhuān)題的時(shí)候都提出了一個(gè)疑問(wèn)：“HP Flow MFP不就是一個(gè)集合了打印、掃描、復(fù)印等工作的一體機(jī)設(shè)備么？為什么要管HP Flow MFP 叫文印解決方案？”

這個(gè)問(wèn)題我們還是要從產(chǎn)品與方案之間的區(qū)別談起。很多人認(rèn)為文印終端是一個(gè)產(chǎn)品，而且通常來(lái)講，市面上所能看見(jiàn)的文印終端的確就是一個(gè)產(chǎn)品。但是HP Flow MFP不同，傳統(tǒng)的多功能一體機(jī)產(chǎn)品中，您一定不會(huì)考慮其數(shù)據(jù)定向傳輸?shù)闹悄芄ぷ髁鲉?wèn)題，一定不會(huì)考慮文印安全保障的問(wèn)題，而且很少考慮一體機(jī)如何同單位原有相關(guān)系統(tǒng)有效結(jié)合的問(wèn)題。而HP Flow MFP則是一個(gè)在傳統(tǒng)的文印工作中集合了智能工作流、文印安全保障、有效結(jié)合企業(yè)固有系統(tǒng)等多方面工作的解決方案。在HP Flow MFP之前，文印終端的作用就是文印工作，而對(duì)于數(shù)據(jù)定向傳輸、文印安全等工作，通常還是采用原有的郵件數(shù)據(jù)傳輸、加密文印室等傳統(tǒng)的解決辦法。這樣的解決辦法實(shí)際上造成了大量的顯性成本以及隱性成本的浪費(fèi)。而HP Flow MFP文印解決方案，則有效地控制并且大幅度降低了這些成本。所以說(shuō)，HP Flow MFP是一套先進(jìn)的文印工作解決方案。

當(dāng)然，關(guān)于文印工作，筆者通過(guò)一篇文章是無(wú)法完全闡述出來(lái)的，具體相關(guān)的知識(shí)和方法，還請(qǐng)您關(guān)注我們的視頻節(jié)目，如果您還有問(wèn)題和疑慮，歡迎給我們發(fā)送相關(guān)郵件，我們期待著您的參與。