如果移動設(shè)備是企業(yè)設(shè)備的拓荒之地，那么云就是仍未開發(fā)的前沿，需要通過開拓來管理這些設(shè)備。隨著IT機構(gòu)從移動設(shè)備管理(MDM)轉(zhuǎn)移到移動應(yīng)用管理(MAM)，要在實質(zhì)擁有的設(shè)備上安裝控制非常困難，尤其是員工眾多且分布廣泛。根據(jù)專家所述，云移動應(yīng)用管理旨在改變這種現(xiàn)狀，因為其仍處于初始發(fā)展階段，突然發(fā)生的問題只是冰山一角，而且都圍繞安全發(fā)生。

基于云的MAM問題始于兩個變量之間的交互：云本身的性能以及敏捷移動應(yīng)用的需求。正如Tom Nolle所言：“任何時候做一個云應(yīng)用，應(yīng)用管理都是最復(fù)雜的，在云中，應(yīng)用組件和資源之間不存在靜態(tài)關(guān)系。”他是咨詢公司CIMI的總裁。在云端，企業(yè)經(jīng)常會遭遇性能問題，而且是他們在別的地方看不到的問題。

再加上需要為應(yīng)用提供一個活動點經(jīng)驗來提高生產(chǎn)率，任何云性能問題，無論是來自MAM還是應(yīng)用本身，都會讓想把移動設(shè)備放到員工手中的打算打消。Nolle認為如果應(yīng)用性能出一點漏子，就會導(dǎo)致所有生產(chǎn)力提升損失掉的狀況出現(xiàn)。

為了讓這兩個問題相交，Nolle建議企業(yè)設(shè)定界限，規(guī)定容許的延遲限制是什么。“云端應(yīng)用管理中，必須在頂端使用移動員工的應(yīng)用的體驗質(zhì)量目標，”Nolle表示。首先需要定義生產(chǎn)力范圍和應(yīng)用必須符合的條件，比如三秒顯示延遲，隨后確定這些條件之外發(fā)生了什么，比如員工會失望，在等待應(yīng)用加載的過程中，放下了工具。

基于云的MAM的另一個缺點在于沒有廠商能夠管理一切事情，獨立產(chǎn)業(yè)分析師Theo Priestley如是說道，只有極少數(shù)廠商能夠有效管理設(shè)備和應(yīng)用。

因此，在選擇基于云的MAM提供商之前，企業(yè)需要準確知道需要什么。Priestley認為任何基于云的MAM戰(zhàn)略都需要從應(yīng)用的角度來看待。一項基于應(yīng)用的戰(zhàn)略包括了安全、無線應(yīng)用升級和數(shù)據(jù)安全。在著手基于云的MAM之前，企業(yè)應(yīng)該考慮的事情有很多，包括遠程軟件升級和分布，不論提供商是否創(chuàng)建面向企業(yè)的應(yīng)用商店，從事應(yīng)用創(chuàng)建和提供，白名單和黑名單，允許來自原始設(shè)備廠商本身的應(yīng)用商店限制。

然而，著眼戰(zhàn)略是使用MAM的關(guān)鍵所在，Priestley認為：“在每個人都說你應(yīng)該在具體的軟件中關(guān)注這些事情時，這也是我認為最重要的事情，但是MAM更多的是關(guān)于企業(yè)成熟度和戰(zhàn)略的事情，而不是軟件性能。”

Bill Claybrook表示，企業(yè)云移動應(yīng)用管理戰(zhàn)略中有一部分內(nèi)容，是指派一個人或一小群人負責確定用戶可以下載哪一種應(yīng)用，他是研究公司New River Marketing Research的總裁。“如果任何人都可以隨便把任何東西都放到應(yīng)用商店中，誰知道***會以什么結(jié)束這個商店，我希望控制哪些員工能夠在設(shè)備業(yè)務(wù)端下載，以便設(shè)備被偷了，可以即時擦除設(shè)備上的業(yè)務(wù)應(yīng)用。”

Claybrook認為避免安全問題的另一個***實踐就是配置設(shè)備。企業(yè)可以用技術(shù)在員工的個人設(shè)備上創(chuàng)建虛擬電話，在一個虛擬空間，將企業(yè)應(yīng)用和消費者應(yīng)用隔離開，就像訪問ERP系統(tǒng)和憤怒的小鳥。但是空間考慮可能會設(shè)置限制。“在平板電腦上可能不是問題，但是在8GB或者16GB的蘋果手機上，就會有問題了，”他說。

在MAM中，安全也起到了重要作用。要確保訪問數(shù)據(jù)的同時，維護企業(yè)安全，企業(yè)需要考慮身份驗證過程，以及用戶可以訪問哪些數(shù)據(jù)。一些企業(yè)可能想限制關(guān)鍵核心數(shù)據(jù)的訪問，同時其他企業(yè)可能允許訪問，比如只讀或者***限度修改數(shù)據(jù)。

Claybrook***說道：“在我看來，云是管理BYOD戰(zhàn)略唯一的方式，這種方式下，可以集中控制安全，并且管理企業(yè)應(yīng)用商店。”