CA Technologies中國區(qū)總經理孫志偉先生

 

　　　

社區(qū)云會在2013年得到普及。所謂社區(qū)云，是指為擁有共同目標、共同約束或挑戰(zhàn)的團體提供服務的云。例如，眾多醫(yī)療企業(yè)可以共享一個社區(qū)云，使用其提供的高水準資源和人員來更好地滿足安全性和合規(guī)性的需求。除此之外，在某一區(qū)域內部署政府云也是一個可行的方法。足夠規(guī)模的社區(qū)云可以提供大部分公共云所能帶來的經濟效益，這是一種對云服務的細分，也是對云的應用更加深入的表現(xiàn)。而公共云提供商也將會意識到這是一個非常好的商業(yè)機會，并逐漸地增加專業(yè)、社區(qū)性和垂直的云產品。

 

　　　

盡管云服務才剛剛起步，今年，云服務中間商還是會出現(xiàn)。作為云服務買方和賣方的橋梁，云服務中間商需要基于對雙方的了解，為用戶推薦最合適的供應商。雖然這并不是2013年的主流模式，但CA Technologies預計一些企業(yè)會有意或無意地開始為此做準備，并將會更加深入地思考提供支持的服務水平協(xié)議（SLA）和服務模式。隨著企業(yè)逐漸習慣于從云中獲得各類服務，云服務變得越來越復雜，云服務代理人必須能夠提供針對多種應用的服務水平協(xié)議，協(xié)議制定的精細度越高，中間商的價值也就越大。在一些大型企業(yè)中，精明的IT領導和CIO將開始向云服務中間商的角色轉變，但這種轉變可能不會被大多人察覺。此外，人們也會發(fā)現(xiàn)服務導向型架構的重要性又一次被提到日程之上，這將會為企業(yè)提供更多的靈活性并支持企業(yè)從云服務中獲得最多價值。

 

　　　

圍繞云服務水平協(xié)議的各種討論已經屢見不鮮，在明年，關于此話題的討論和爭議仍會逐漸增多。隨著不同規(guī)模的企業(yè)開始進一步采用云服務，他們將開始認真對待服務水平協(xié)議（SLA）并思考衡量的標準。換句話說，SLA的細化將促進云計算的規(guī)范化和標準化發(fā)展。那些已擁有很多制定和協(xié)商服務水平協(xié)議經驗的大型企業(yè)將有助于推動形成云服務水平協(xié)議的規(guī)范性、完整性和合理性。同樣，由于他們長期信任的大型服務提供商將會增加云服務產品，也會推動這一過程。

　　　

隨著大型企業(yè)紛紛采用云服務，對于更合理的服務水平協(xié)議的需求便進一步增加。 同時更重要的是，彈性、系統(tǒng)和流程均會用于確保不會發(fā)生服務水平協(xié)議違規(guī)情況。無論規(guī)模大小，經驗豐富的提供商將會提供強大合理的服務水平協(xié)議，之后其它提供商也將被迫跟進。雖然CA Technologies預期這將取得積極進展，但有一點需要格外注意：提供商對服務水平協(xié)議做出承諾，并不意味著他們真的有能力履行承諾。

 

　　　

應用所面臨的新問題更像是由云和移動計算主導的一場精確的改造。從前，人們傾向于將多種應用集成到一個門戶之中，而如今，由于移動設備和社交網絡的發(fā)展，人們更加傾向于小型、有限甚至單一功能的應用。越來越多的企業(yè)將意識到把某些功能從現(xiàn)有大型應用中剝離出來，有助于對變更需求做出更迅速的響應。小型服務不需要過多的測試、風險也較小（相比龐大的應用），同時還將大大減少昂貴的維護和測試費用。因而云服務無疑也需要支持這類應用。此外，未來更多應用還將會為云計算專門設計構建，以有效利用云計算更好的彈性、敏捷性和性能?，F(xiàn)在已經有一些公司證明了這些益處，例如在線視頻供應商Netflix等。

 

　　　

云計算的出現(xiàn)，讓專注于IT安全的人們意識到一場災難性的、異常明顯或影響深遠的網絡攻擊將要發(fā)生。一方面云計算可以向合法企業(yè)和公民提供諸如性能、擴展性和彈性等益處，另一方面這些益處又可以被擁有險惡目的之人所利用。公共云服務會讓他們更方便地隱藏身份，它為那些不懷好意的人提供了一個可發(fā)起低成本、高影響力攻擊的平臺。當許多提供商在努力防范由外向內發(fā)起的攻擊（inbound attacks）時，他們或許還沒有能力察覺利用云平臺相外發(fā)起的攻擊（outbound attacks）。即使覺察到，他們或許也很難阻止這類攻擊，尤其在受到相關法律和規(guī)定約束的情況下。

　　　

正如前哈佛大學校長Derek Bok所言，“如果你認為教育所費不菲，那就試試無知吧”。和其他升入第二學年的學子一樣，身處云計算中的企業(yè)也在從自己的經驗中學習，在過失中成長。盡管在過去的一兩年中，云計算和業(yè)務用戶對其價值、適用性和益處的理解已非常成熟，但人們可能還會在成長中犯一些錯誤。顯然，談論的話題已經從“如果”演進到“什么”、“什么時候”和“在哪里”，并且還將遵循這樣的軌跡在 2013 年繼續(xù)下去。