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NFC移動支付 任重而道遠

移動開發(fā)
“你在地鐵中看到一張音樂劇的海報,很感興趣,拿出手機對準海報上的電子標簽掃了一下。很快,音樂劇的劇情梗概、演員陣容、演出的時間地點、購票方式以及行車路線等相關信息一覽無余地顯示在手機上,隨后按動幾下手機鍵盤,兩張位置極佳的門票就這樣搞定了,整個過程不到5分鐘。”這是未來NFC移動支付應用的場景,很神奇,很美妙,讓人期待。

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其實,移動支付已經不是一個陌生的概念,早期基于短信和WAP的移動支付大家都比較熟悉。NFC移動支付是一種相對高級的形式,具有安全性高,快捷便 利以及更智能等特點。支持NFC移動支付功能的手機既可以讀取電子標簽的相關信息,也可以被作為“電子標簽”讀取,另外還可以與其它NFC手機進行點到點 的通信。NFC移動支付對于消費者有著巨大的實用價值,將手機和錢包合二為一,徹底顛覆消費者的消費習慣。現(xiàn)在包括芯片廠商、終端廠商、軟件廠商、電信運 營商、銀行以及信用卡組織等眾多商家已經將觸角伸向這個龐大的市場,這從日前閉幕的“第二屆NFC亞太地區(qū)峰會”也可見一斑,大家的熱情很高。

NFC移動支付在歐洲、日本和韓國發(fā)展相對比較好,我國在廈門和武漢等地也有應用,但總體來看,NFC移動支付的商業(yè)應用還處于起步和試點階段。在我國,我認為現(xiàn)在困擾NFC移動支付的主要因素有3個。

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消費者使用習慣的改變

國內老百姓還是習慣于面對面的現(xiàn)金交易,他們覺得這樣的方式最穩(wěn)妥也最踏實,讓他們接受一種新的交易方式,太難了。“刷卡”也 僅僅剛剛開始,更不要說是移動支付了,萬里長征式的市場培育工作還剛剛開始。由于移動支付是涉及“經濟”的敏感問題,所以老百姓對于安全問題非常關心,大 多數人持不信任的態(tài)度。而事實也的確如此,道高一尺,魔高一丈,安全是移動支付永遠的研究課題。

是基于手機還是SIM卡

大多數的NFC移動支付還是基于手機的,即把應用安全管理功能放在手機上,比如諾基亞配合運營商在廈門的試點。這樣做的弊端 是:如果手機斷電,將無法實現(xiàn)支付功能;現(xiàn)在手機更換頻繁,這一方式也會給業(yè)務連續(xù)性造成很大障礙;如果手機丟失或被盜,數據安全性也比較難保障?,F(xiàn)在 GSMA組織已經決定基于SIM的形式來實現(xiàn)NFC移動支付,相關標準也已出臺,但細節(jié)性的規(guī)范還有待進一步完善,互操作性問題也有待解決。而且基于 SIM卡的NFC移動支付由于偏離了手機大佬們的意愿,很可能會面對終端受限的煩惱。而且銀行等方面也擔心將NFC應用管理集成到SIM卡上會弱化自己在 產業(yè)鏈的地位。

運營商和銀行的利益協(xié)調

這也是一個普遍問題,但在我國的情況會尤為突出。大家都信奉“井水不犯河水”的戒律,行業(yè)壁壘堅而高。而移動支付卻將電信和 銀行這兩大壟斷行業(yè)交織在一起。使用移動支付的消費者既是電信用戶又是銀行用戶,誰來管理他們?在這個問題上,估計誰都不會讓步,因為掌握用戶等于控制了 整個產業(yè)鏈。從西方移動支付的發(fā)展來看,都是運營商走在最前面,銀行是配合的角色。對于銀行,融入電信運營商開發(fā)的支付產品將為其提供更加豐富的支付方 式,實現(xiàn)本身利益的最大化。所以按理,銀行應該會很樂意充當這個配角,可是事實上往往不是這樣,官僚作風還在其中作祟。而且國內,電信運營商也不可能像日 本的同行那樣直接收購一家銀行,以開展相關支付業(yè)務。據稱在產業(yè)鏈各方(尤其是電信運營商和銀行)利益協(xié)調的問題上,金雅拓提交了一個第三方解決方案,能 夠合理平衡各方的利益。但是,電信運營商和銀行,甚至公交部門能否接受這一模式還兩說。

所以我認為在初級階段,NFC移動支付在我國不可能有固定的商業(yè)模式,只能具體問題具體分析,先小范圍、小規(guī)模的試水,等條件成熟在逐步跨省際商用。 而在NFC移動支付的市場培育和推廣上,具有寶貴終端和用戶資源的電信運營商應首當其沖,這對整個產業(yè)都很重要。此外,電信運營商必須本著“合作共贏”的 態(tài)度,來打造和完善NFC移動支付生態(tài)系統(tǒng),并不斷拓展支付產品的應用領域,從而推動產業(yè)前進。

責任編輯:徐川 來源: net
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