富士通推出“高齡者護理云服務(wù)”挖掘云計算商機
1月23日,日本富士通宣布將逐步推出日本國內(nèi)支持老年的健康和生活的云計算服務(wù)“高齡者護理云計算”。***步推出家庭醫(yī)療及護理服務(wù)“Fujitsu Intelligent Society Solution 出診大夫”,提供“支持SaaS 的家庭醫(yī)療”和“家庭醫(yī)療服務(wù)中心”以及“支持SaaS 的家庭護理”等三種服務(wù),月起家費用分別為7萬日元、10萬日元和7萬日元。富士通計劃通過一系列相關(guān)服務(wù)到2015年實現(xiàn)銷售額60億日元(用戶數(shù)指家庭醫(yī)療設(shè)施、護士、藥劑師以及健康管理員等1000個)。
富士通集團提出“ 以人為本的智能社會(human-centric intelligent society)”的中長期企業(yè)經(jīng)營理念,旨在利用ICT技術(shù)解決各種社會問題,并在各個領(lǐng)域積極推動企業(yè)創(chuàng)新,打造新型的社會云計算服務(wù)。目前,公司為實現(xiàn)這一計劃積極推出相關(guān)服務(wù)。比如,去年發(fā)布面向農(nóng)業(yè)的綜合云計算服務(wù)“Akisai”,提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理SaaS。
富士通高管川妻庸男說:“在醫(yī)療領(lǐng)域,電子診斷簿對計算機廠商來說是***的應(yīng)用軟件,它有效地提高醫(yī)療人員的工作效率。但是,即使電子診斷簿得以推廣但并不能減少疾病。在這一意義上,我公司欲打造***人性化的系統(tǒng),即不生病或是通過健康診斷預(yù)測疾病。而高齡者護理云計算就是這一系列商務(wù)計劃對策中的一項解決方案,今后還將通過ICT技術(shù)積極推動健康和醫(yī)療、食品及農(nóng)業(yè)、能源以及交通等領(lǐng)域的企業(yè)創(chuàng)新。”
富士通負(fù)責(zé)“高齡者護理云計算”業(yè)務(wù)的社交云計算事業(yè)開發(fā)部門的阪井洋之指出:“2012年,65歲的老年人口為600萬,高齡者人口超過3000萬,占總?cè)丝诘?4%,預(yù)計2025年高齡者將高達30%。高齡獨居人口為550萬,高齡人口超過2000萬,雖然六成的高齡者希望能夠在家療養(yǎng),但實際上八成是在醫(yī)院死亡。”
與此同時,日本國內(nèi)正面臨著醫(yī)療和護理資源不足等問題,比如,國民醫(yī)療費用將從2012年35兆日元,增加到2025年52兆日元,也就是說,以往通過醫(yī)院和設(shè)施維持高齡者的醫(yī)療和護理已到極限。面對這一現(xiàn)狀國家也積極提倡發(fā)展家庭醫(yī)療,有必要對醫(yī)院及病床進行改革,將“拯救醫(yī)療”和“保健醫(yī)療”兩大功能加以區(qū)分,并建立相關(guān)機制。 #p#

醫(yī)療和護理以及生活產(chǎn)業(yè)3個商務(wù)領(lǐng)域高齡者(65歲以上)的消費市場,由于老年人口的急速增長,預(yù)計2012年65兆日元市場規(guī)模到2025年擴大為100兆日元。
2010年,富士通與在都市開展家庭醫(yī)療的醫(yī)療社會團體鉄祐會“祐家庭診療”理事長武藤真祐合作,開始進行實證實驗。2011年,日本發(fā)生東北大地震后,地震災(zāi)區(qū)高齡者的醫(yī)療及護理問題浮出水面,為此,富士通則從2012年7月起,協(xié)同“祐家庭診療”啟動實證實驗。
從上述實證實驗中,阪井提出三點建議:(1)急需完善提供家庭醫(yī)療的相關(guān)體制;(2)有必要以醫(yī)療及護理小組形式構(gòu)建高齡者護理網(wǎng)絡(luò);(3)除建立保健機制外,還要構(gòu)建一個能夠提供居住、金融、法律、食品以及移動手段等一系列服務(wù)的社會。
而此次推出的“高齡者護理云計算”就是針對上述問題而提出的解決方案。今后,計劃廣泛推出針對醫(yī)院、家庭醫(yī)療及護理、地區(qū)及非營利機構(gòu)(Non-Profit Organization,NPO)和生活產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)。其中,已開始面向醫(yī)院和地區(qū)及NPO提供此類服務(wù),而面向生活產(chǎn)業(yè)的服務(wù)則計劃在2013年進行實證實驗。
1月23日,開始提供“家庭醫(yī)療支援SaaS”、“家庭支援服務(wù)中心”,而“家庭小組護理SaaS”則從5月開始提供,這三項服務(wù)均以“出診大夫”名稱提供服務(wù)。2013年,計劃推出“出診護理系統(tǒng)”和“護理系統(tǒng)”。
“家庭醫(yī)療支援SaaS”的目的是幫助家庭醫(yī)療提高工作效率,與此同時,減輕從業(yè)者的工作負(fù)荷。它提供一些緊急情況下非常有用的功能,包括介紹從患者住所的停車場到住宅門口所在位置的“Dr導(dǎo)航功能”,以及從其他患者住所移動時設(shè)計***出診線路的“日程名人功能”。
與此同時,在訪問患者家庭時,也提供“訪問表功能”,亦即能夠從平板電腦終端確認(rèn)已經(jīng)更新的每位患者的基本信息和定期處方信息。這將防止訪問患者住所進行診療時出現(xiàn)遺漏。
針對家庭醫(yī)療及護理的服務(wù),由于每個高齡者的身體狀況和認(rèn)知能力有很大的差別,通常由醫(yī)生、護士、健康管理員以及護理員等多種專業(yè)職業(yè)組成工作小組提供服務(wù),而從5月份開始提供的“家庭小組護理SaaS”就是通過云計算讓小組成員共享必要的指標(biāo)--身體狀況、生活狀況、日程以及傳言等信息。保證小組成員在任何時候任何地點都能夠獲得***信息。
“家庭醫(yī)療支援服務(wù)中心服務(wù)”則是設(shè)立專用的咨詢中心,接受專業(yè)培訓(xùn)的護士將常住于此,處理夜間及節(jié)假日的來電,可24小時為患者及其家屬提供咨詢服務(wù)。
共同參與富士通的實證實驗的醫(yī)療法人社會團體“祐家庭診療”理事長武藤真祐說:“這項服務(wù)***限度地發(fā)揮出云計算的優(yōu)勢。一是必須由很多醫(yī)療機構(gòu)或人員相互合作,否則無法實現(xiàn);二是由于小組成員處于移動狀態(tài)。自從應(yīng)用這項服務(wù)后,失誤急速減少,由此也獲得了患者的信賴。與此同時,由于優(yōu)化了訪問路線而使更多的患者得到治療,而且,增加了醫(yī)生和患者面對面的時間。通過利用服務(wù)中心,減輕了以往需要24小時提供家庭服務(wù)的醫(yī)生和護士的工作負(fù)擔(dān),進而降低了醫(yī)療小組成員的離職率。”
富士通社交云計算事業(yè)開發(fā)部門的阪井洋之指出:“通過云計算對數(shù)據(jù)進行集中管理,有助于保護患者的信息,同時,促使多個工作人員和相關(guān)機構(gòu)之間實現(xiàn)信息共享。今后,除了家庭醫(yī)療護理,還將構(gòu)建一個在患者的移動手段和購物以及食品的配送、旅行等方面,能夠與其他社會服務(wù)進行合作的平臺。”