一位父親給幼兒iPad應(yīng)用開(kāi)發(fā)者的建議
我花了很長(zhǎng)時(shí)間為孩子購(gòu)買和測(cè)試iPad應(yīng)用。具體點(diǎn)說(shuō),我很愿意為我兩歲的寶貝女兒做這件事情,即便她已經(jīng)成功霸占了我的iPad。通過(guò)這段時(shí)間的觀察研究,我也摸索出了什么對(duì)我女兒很有效,所以我就總結(jié)了四個(gè)基本規(guī)范,希望能夠給予開(kāi)發(fā)者些許啟發(fā)。
1. 功能可見(jiàn)是王道
大多數(shù)幼兒類應(yīng)用展示了一系列不同事物,你可以點(diǎn)擊觸發(fā)一些動(dòng)作。母牛哞哞叫,窗口打開(kāi)或關(guān)閉,蜂蜜罐需要收集起來(lái)等等。但是大多數(shù)應(yīng)用并沒(méi)有指出哪些元素是可交互的,哪些不是。這常常讓人狂躁且沮喪,比如大狗熊游戲,你需要仔細(xì)嘗試才能發(fā)現(xiàn)那些實(shí)際可交互的元素。
解決方法很簡(jiǎn)單:功能可見(jiàn)(Affordance)。將元素置于問(wèn)題情境中來(lái)提示用戶它是可觸碰的。Disney Puzzle Book就做的很好。例如,在Winnie the Pooth Puzzle Book中,蜜蜂罐之肆意擺動(dòng)提示孩子們需要觸摸他們才能收集。
2. 分頁(yè)是基本動(dòng)作
分頁(yè)對(duì)大多數(shù)幼兒應(yīng)用的趣味性而言是如此的重要,但它也經(jīng)常是一片沼澤。各家的處理方式各異。最通用的分頁(yè)方法是基于觸摸式的箭頭和手勢(shì)。這兩種交互都是可行的,但是由于輕拂操作對(duì)于較小的手指來(lái)說(shuō)略顯笨拙,手勢(shì)則需要精確,所以箭頭對(duì)幼兒最適用了。
另外,整個(gè)屏幕的底部也是一片點(diǎn)擊熱區(qū)。如果分頁(yè)控件放置于底部,孩子們經(jīng)常會(huì)誤點(diǎn)擊這一部分而帶來(lái)一些麻煩。我很喜歡Old MacDonald的分頁(yè)處理方式:在屏幕頂端清晰地標(biāo)記了前進(jìn)和返回箭頭。
3. 菜單是不常用的二級(jí)動(dòng)作
對(duì)于屏幕的頂部:不要放置任何交互元素——尤其是菜單操作,一旦用戶跟隨著應(yīng)用前進(jìn),很少需要它。很多次我不得不停下車取消一些菜單誤操作……很危險(xiǎn)??!Mickey Mouse Puzzle Book就是這類讓人沮喪的應(yīng)用實(shí)例的代表:
PalyTales對(duì)與菜單動(dòng)作采取了很聰明的策略。第一,菜單按鈕放置在了右上角區(qū)域,避免了誤操作(當(dāng)然,頂部中間位置會(huì)更好,這樣避免了上述左右分頁(yè)導(dǎo)航的沖突。)
最重要的是,它使用了兩次點(diǎn)擊的方法啟動(dòng)菜單。菜單icon正常狀態(tài)下是透明的,第一次點(diǎn)擊后會(huì)移除透明層,第二次點(diǎn)擊則會(huì)啟動(dòng)菜單。盡管不是很簡(jiǎn)單,但不失為一種避免誤點(diǎn)擊的好方法。
4. 如果你嘗試騙我的孩子買些東西,那你死定了
我盯著你呢,Talking Tom Cat。許多應(yīng)用都這樣做,但Talking Tom Cat可謂首屈一指。屏幕如同個(gè)地雷,放置了一些圖標(biāo),很容易由于誤點(diǎn)擊引起購(gòu)買操作——不包括隨機(jī)變換引起人注意力的廣告條。GoDaddy的dark patterns總是誘騙用戶購(gòu)買更多的域名,也屬于一類,但是如果你嘗試運(yùn)用persuasive design于我年幼的女兒身上,感激涕零。否則,你的應(yīng)用將會(huì)被刪除,且以后不會(huì)有任何利益瓜葛。
結(jié)論
為孩子們?cè)O(shè)計(jì)應(yīng)用是非常困難的。不僅難在創(chuàng)造高質(zhì)量、與年齡相匹配的內(nèi)容,而且設(shè)計(jì)應(yīng)用的流程和交互也非常困難,因?yàn)樵O(shè)計(jì)師們必須避免使用一些高級(jí)的手勢(shì) (這些東西會(huì)讓孩子們感到沮喪和困惑,他們的爸媽也一樣)。所有的應(yīng)用都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持基礎(chǔ)性的東西。希望上述四點(diǎn)能對(duì)幼兒類應(yīng)用有所裨益。
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文章中提到的兩種設(shè)計(jì)原則——dark patterns和persuasive design——非常值得研究一下。
孩子是無(wú)知的,記得過(guò)年時(shí)候,給四五歲的表弟看Tom貓,就這玩意兒就得晚上半天,而且以后天天吵著要看。確實(shí),從交互和趣味性上,都很不錯(cuò),但是通過(guò)無(wú)知孩子的誤點(diǎn)擊賺錢確實(shí)是有些“作惡”的色彩。父母是糾結(jié)的,孩子喜歡但是這玩意兒一不小心就得掏腰包,最終之得忍痛割愛(ài)將其刪除。雖然App最終 服務(wù)的是孩子,但是開(kāi)發(fā)者也得知道應(yīng)用的管道是父母,父母這一關(guān)過(guò)不了你也無(wú)法見(jiàn)到最終用戶。