臨近歲末，平靜了一段時(shí)間的殺毒軟件市場(chǎng)，又掀起了一股風(fēng)雨。先是瑞星發(fā)布2012年度企業(yè)信息安全重量級(jí)新品——瑞星企業(yè)終端安全管理系統(tǒng)。接著，360發(fā)布企業(yè)版4.0，將360企業(yè)版、360網(wǎng)站安全檢測(cè)、360網(wǎng)站衛(wèi)士三大功能進(jìn)行合并?？v觀這些殺毒廠商的舉動(dòng)，主打目標(biāo)都鎖定在企業(yè)市場(chǎng)。雖然從2008年起，國(guó)內(nèi)殺毒市場(chǎng)就開始了個(gè)人免費(fèi)的歷程，但經(jīng)過這么多年的探索，免費(fèi)模式依舊沒有找到好的盈利途徑。于是，企業(yè)市場(chǎng)就成為拼殺的主 戰(zhàn)場(chǎng)。

個(gè)人殺毒市場(chǎng)難賺錢

2008年，為了急于在對(duì)但是的360而言還陌生的殺毒市場(chǎng)占有一席之地，360宣布旗下殺毒軟件免費(fèi)，由此掀起了個(gè)人殺毒市場(chǎng)免費(fèi)風(fēng)潮。

在免費(fèi)的影響下，2011年3月18日，國(guó)內(nèi)知名軟件公司瑞星宣布，包括2011年最新的瑞星全功能安全軟件、殺毒軟件、防火墻、賬號(hào)保險(xiǎn)柜等所有個(gè)人軟件產(chǎn)品，今后均完全免費(fèi)，消費(fèi)者下載安裝瑞星相關(guān)軟件后，即可獲得永久免費(fèi)的軟件和更新服務(wù)。這宣布著個(gè)人殺毒軟件進(jìn)入免費(fèi)時(shí)代。此后，雖然有江民、卡巴斯基等少數(shù)殺毒廠商堅(jiān)持收費(fèi)，但在個(gè)人市場(chǎng)，免費(fèi)已經(jīng)成為趨勢(shì)。

不過，如何賺錢，卻成為殺毒廠商免費(fèi)后，一直難以逾越的“鴻溝”。據(jù)悉，免費(fèi)產(chǎn)品有兩種基本收入模式，一種是廣告模式，另一種是增值服 務(wù)模式。作為殺毒軟件，廣告模式顯然不適用。那么，增值服務(wù)模式——也就是在龐大的用戶基礎(chǔ)上，面向少數(shù)用戶提供個(gè)性化的收費(fèi)服務(wù)，譬如安全備份與存儲(chǔ)、 一對(duì)一的遠(yuǎn)程電腦維修服務(wù)等，這種模式是否可行？4年多的時(shí)間已經(jīng)證明，這一模式，同樣還難以支撐起免費(fèi)殺毒軟件的運(yùn)營(yíng)，360的財(cái)報(bào)顯示，其主要收入并 不來源于此。

96%的企業(yè)機(jī)會(huì)

記者掌握的信息顯示，截至目前，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)已達(dá)4600萬家，這其中安裝個(gè)人版殺毒軟件的企業(yè)占總量的94%，僅有4%安裝了企業(yè)版殺毒軟件，沒有任何防護(hù)的企業(yè)也有2%。

雖然個(gè)人版殺毒在一定程度上能夠有效防止了黑客、釣魚網(wǎng)站的攻擊，但對(duì)于數(shù)據(jù)的重要性顯然要高于個(gè)人的企業(yè)而言，靠個(gè)人版殺毒軟件，還無法完全保證自身數(shù)據(jù)的安全。一組數(shù)據(jù)就是例證：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，11月網(wǎng)上新增釣魚網(wǎng)站達(dá)16萬之巨。另一方面，篡改網(wǎng)站也在穩(wěn)步增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀不容樂觀。

96%，意味著至少有4000萬家中小企業(yè)有安全防護(hù)方面的需求。這其中蘊(yùn)含著的巨大潛力，任何一個(gè)殺毒軟件廠商都不會(huì)愿意放棄。這也是瑞星一手宣布個(gè)人殺毒軟件免費(fèi)，隨后便將開發(fā)和市場(chǎng)拓展重心轉(zhuǎn)向企業(yè)市場(chǎng)的重要原因。

據(jù)瑞星相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，瑞星企業(yè)級(jí)產(chǎn)品主要分為中小企業(yè)、政府和大型商業(yè)公 司三部分，其中政府版塊包括政府、軍隊(duì)、能源和電信等行業(yè)的大單采購(gòu)。2012年第一季度瑞星的營(yíng)收同比增長(zhǎng)21.4%，瑞星的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品客戶數(shù)量已經(jīng)躍 升至15萬家。其中100人以下的中小企業(yè)客戶營(yíng)收約占總營(yíng)收的15%-20%，是其他安全企業(yè)中小企業(yè)營(yíng)收的二到三倍；企業(yè)級(jí)則包括政府、教育、銀行等大型客戶市場(chǎng)，其中政府一項(xiàng)占比就達(dá)到50%左右。

與此同時(shí)，瑞星已經(jīng)從一個(gè)殺毒軟件提供商成功轉(zhuǎn)型為提供全面安全服務(wù)的廠商。以這次推出的瑞星企業(yè)終端安全管理系統(tǒng)為例，該軟件的功能 主要分為管理和防護(hù)兩大部分。在內(nèi)網(wǎng)管理方面，該產(chǎn)品具有網(wǎng)絡(luò)安全管理、客戶端行為審計(jì)、即時(shí)通訊管理和審計(jì)、客戶端漏洞掃描和補(bǔ)丁管理等功能，用戶可以 通過這些功能對(duì)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)客戶端的基本使用情況和網(wǎng)絡(luò)訪問進(jìn)行全面管理，并能夠針對(duì)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)客戶端的辦公、上網(wǎng)行為進(jìn)行全方位的審計(jì)。

瑞星副總裁張雨牧表示，瑞星的自主研發(fā)實(shí)力已經(jīng)具備了與國(guó)際一線廠商直接抗衡的能力。

免費(fèi)與收費(fèi)，掀起新一輪爭(zhēng)吵？

不僅瑞星看到了企業(yè)市場(chǎng)這塊肥肉，360就是其中一位，而且這次，它仍舊祭出了免費(fèi)殺招。20日，360宣布新發(fā)布的企業(yè)版安全軟件永 久免費(fèi)，而且不限制終端數(shù)量。據(jù)360企業(yè)版負(fù)責(zé)人鄧振波介紹，360企業(yè)版是面向企業(yè)級(jí)用戶推出的專業(yè)安全解決方案，致力于解決企業(yè)用戶普遍的網(wǎng)絡(luò)安全 問題。

先是個(gè)人市場(chǎng)免費(fèi)，斷了大家賺個(gè)人網(wǎng)民錢的念想，如今，又在幾乎是殺毒廠商唯一稻草的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，又出免費(fèi)招數(shù)，這能否也像上次一樣，讓免費(fèi)也成為企業(yè)殺毒市場(chǎng)的趨勢(shì)？

“難。”昨日，瑞星相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，瑞星企業(yè)級(jí)產(chǎn)品會(huì) 提供試用版，但不會(huì)嘗試免費(fèi)模式。“免費(fèi)作為一種商業(yè)模式，適合個(gè)人消費(fèi)類用戶。但面向企業(yè)用戶免費(fèi)，違背了經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)生態(tài)環(huán)境的基本原則。企業(yè)級(jí)消費(fèi)是一 種理性消費(fèi)，用戶更在乎的是廠商能不能提供相對(duì)放心的產(chǎn)品方案。付費(fèi)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)，提供商就有責(zé)任和義務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的問題。免費(fèi)提供的產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安 全是不負(fù)后續(xù)責(zé)任的，意味著用戶問責(zé)無門”。

幾天時(shí)間過去了，與當(dāng)初在個(gè)人市場(chǎng)宣布免費(fèi)相比，此次360在企業(yè)市場(chǎng)宣布免費(fèi)，引起的波動(dòng)很小，也許，大家都已經(jīng)意識(shí)到，在沒有找到好的盈利模式之前，盲目跟風(fēng)免費(fèi)，只會(huì)讓整個(gè)行業(yè)走向困境。“只有適當(dāng)?shù)挠?，才能讓企業(yè)和行業(yè)生存下去。”瑞星的相關(guān)負(fù)責(zé)人說。