淺析Android 4.0的通知系統(tǒng)
通過手機的通知系統(tǒng)，可以將應用程序的一些重要消息告知給用戶。流暢、舒適、友好的應用程序離不開精心設計的消息提醒機制。但是并不是所有的通知都是用戶想看的，否則只會給用戶造成騷擾，所以要謹慎使用通知。
在對《Android Design》進行翻譯時發(fā)現(xiàn)：Android系統(tǒng)已經(jīng)提出了一些關于通知消息的設計建議，故在此分享給大家。
一、何時使用通知?
通知主要用于對時間敏感(Time Sensitive)的事件，尤其是涉及他人(Involve another person)的同步事件。例如下面的Gtalk和日歷發(fā)出的通知就是時間敏感，且與人相關的事件。
那么什么時候又不應該使用通知呢?官方的建議是：
不直接針對用戶的，或不緊急的信息。例如SNS中與用戶沒有直接關系的新鮮事。Path可能就犯了這個錯誤。
正顯示在當前屏幕的信息也不必創(chuàng)建一個通知。即正在聊天的時候，就不必再創(chuàng)建關于聊天消息的通知了。
系統(tǒng)可以自己完成而無需用戶操作的簡單動作，例如保存、同步或者是更新應用程序等。
如果發(fā)生錯誤了，但是應用程序可以快速自我恢復，此時也不必用通知去打斷用戶，甚至都可以不用讓用戶知道這個錯誤。
對于用戶不能手動啟動或停止的服務，也不必使用通知。
不要為了讓用戶對你的品牌記憶深刻而創(chuàng)建多余的通知，否則只會讓用戶反感。想讓用戶對你的應用程序保持注意力并且提供少量內(nèi)容的最好方式是提供小部件(widget)給用戶，讓用戶可以將它放到首頁。
二、通知的設計指南
1. 使其私有化
其他用戶發(fā)過來的通知應該在通知里包含用戶的頭像(Icon/Photo)，還要顯示通知的標題(Title)、消息內(nèi)容(Message)、時間戳(Timestamp)，以及應用程序的圖標(Secondary Icon)。
2. 合并同類通知
如果一個應用程序發(fā)出了多個相同類型的通知，而且這些通知都還沒被處理的話(被處理的通知會被移出通知抽屜)，那么請將相同類型的通知合并為一個。
合并后的通知會有一個總結(jié)性的描述，并且能讓用戶知道一共合并了多少條通知(Number Pending)。
3. 對時間敏感事件的時間戳
默認的系統(tǒng)通知會在通知右上角打上時間戳，如果你認為顯示時間戳對你的通知是沒有意義的，那你可能就要重新考慮是否值得為這條消息創(chuàng)建一條通知了。如果這條通知確實足夠重要，再決定是否不顯示時間戳。
常見的需要顯示時間戳的通知是通訊通知，如Email、短信、聊天消息這種，用戶需要通過時間戳來理解消息的上下文。
4. 通知相關的導航機制
如果用戶點擊了一條通知，此時應該將相關的應用程序打開到可以對通知中提到的內(nèi)容進行操作的狀態(tài)。但如果用戶點擊了一個合并的通知，應該去到列表頁面(內(nèi)容頁的上一層級)，后面第三部分會詳細闡述。
5. 自我清理
有些通知會在某個時間點出現(xiàn)告知用戶一些相關的信息和提示，但是如果過了那個時間點，這個通知可能對用戶來說就不重要了，此時就應該考慮自動刪除這條通知。
同樣的，用戶查看過的聊天消息或郵件，也應該讓用戶不必手動操作就移除這些通知。
6. 為通知提供預覽
提供一段簡短的文本作為通知的預覽可以讓用戶大致了解通知的內(nèi)容，從而幫助用戶決定是否立刻查看該通知。
7. 讓用戶決定是否顯示通知
用戶可能對頻繁出現(xiàn)的通知感到厭煩，所以應該讓用戶決定是否顯示通知。因此，在應用程序的設置中應該讓用戶可以取消通知。
8. 使用不同的圖標
為了讓用戶在通知欄看一眼就能知道是哪個應用程序發(fā)出的通知，應該采用有自己特色的圖標。所以在設計應用程序的圖標的時候，應該注意與其他Android應用的通知圖標有比較明顯的區(qū)別。
但需要注意的是不要用顏色來區(qū)分，因為通知圖標通常都是黑白的。
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三、通知的導航機制
1. 單條通知與合并通知
如果用戶點擊了一條通知，此時應該將相關的應用程序打開到可以對通知中提到的內(nèi)容進行操作的狀態(tài)。例如用戶收到一封新郵件的通知，用戶點開該通知后應該去到這封郵件的內(nèi)容頁。
因為同類通知會被合并，如果用戶點擊了一個合并的通知，應該去到列表頁面(內(nèi)容頁的上一層級)。在下面的例子中，用戶點開一條合并的新郵件通知后，進入了收件箱界面。
2. 間接通知
如果應用程序需要同時展示多個事件的信息，可以使用一條通知將用戶指引到一個中間界面。這個界面會展示這些事件，并為用戶提供進入應用程序的入口。這種類型的通知被稱為間接通知。
例如一個用戶在Gmail中收到了Calendar發(fā)出的一條間接通知。點擊這條通知后打開一個中間界面(calendar interstitial)，這個界面下顯示了幾個事件的提醒，在這個界面點“返回”鍵會回到Gmail，但是如果用戶點擊了某個事件提醒，就會離開這個中間界面并打開Calendar應用程序以顯示這個事件的詳細內(nèi)容。在這個事件的詳細內(nèi)容的界面下，點“向上”和“返回”都會去到Calendar應用的首頁。
在間接通知的中間界面點“返回”會回到觸發(fā)該通知的界面，返回路徑中不會被插入其他界面。一旦用戶通過中間界面進入了應用程序，“向上”和“返回”的邏輯就與標準通知一樣了：在應用程序之間進行導航，而不會返回到中間界面。
關于間接通知的詳細內(nèi)容請查看百度MUX翻譯的《Android Design》的模式Patterns—-導航Navigation章節(jié)。
3. 彈出通知
彈出通知會繞過抽屜通知直接出現(xiàn)在用戶面前。一般情況下很少使用，只在需要及時地反饋并且必須打斷用戶的場合下才會使用。例如Talk應用使用這種形式的通知來提醒用戶有好友邀請他加入視頻聊天，因為這個邀請會在幾秒后自動失效。
對于導航行為，彈出通知嚴格遵循間接通知的中間界面的導航邏輯。點“返回”會關閉彈出通知。如果用戶從這條彈出通知進入了發(fā)出通知的應用程序，“向上”和“返回”的邏輯會與標準通知的邏輯保持一致，在應用程序內(nèi)進行導航。
關于間接通知的詳細內(nèi)容請查看百度MUX翻譯的《Android Design》的模式Patterns—-導航Navigation章節(jié)。
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四、通知的相關交互
1. 通知抽屜
默認情況下，待處理的通知是以圖標形式顯示在狀態(tài)欄中，從屏幕上方向下滑即可打開通知抽屜。
最近的通知排在最前面，點擊一條通知會將其應用程序打開到與這條通知相關的界面。
在一條通知上向左或向右橫劃即可移除該通知。
在Android 4.0的平板電腦中，通知欄則被集成到底部的系統(tǒng)欄里，在通知區(qū)域的任意位置點擊即可打開通知抽屜。
2. 進行中的通知
有一些通知是讓用戶了解后臺正在運行的進程。例如正在播放的音樂播放器、正在后臺運行的省電程序、正在保護系統(tǒng)的安全軟件等。另外也可以對下載上傳、視頻編碼這種持續(xù)時間較長的任務提供反饋。這種進行中的通知是不可以被移除的。
3. Dialog和Toast用作反饋
如果某個應用程序沒有在當前屏幕運行，它就不應該彈出對話框(Dialog)和提示條(Toast)。對話框和提示條應該是用戶在當前應用程序下執(zhí)行操作時，用來提供即時的操作反饋的。比如對話框可以讓用戶知道某個操作的危險后果，而提示條可以讓用戶知道某個操作已成功執(zhí)行。
五、總結(jié)
在Android平臺設計應用程序的通知消息時應該明確在哪些場景下使用通知;不同的場景顯示什么類型的通知。在設計的時候還要注意通知的私有化、導航邏輯、清理機制、同類通知的合并、圖標的設計等。為避免對用戶造成騷擾，還應該在應用程序的設置中增加對是否顯示通知消息的設置。
從較早版本的Android系統(tǒng)開始，就具備了比較成熟的通知系統(tǒng)，新版iOS系統(tǒng)也參考了類似的設計。所以充分利用Android的通知系統(tǒng)，一定可以讓用戶對你的應用程序了如指掌。
另附上MUX翻譯的最新版《Android Design》，歡迎大家下載閱讀。
譯文：http://mux.baidu.com/img/97/AndroidDesign-BaiduMUX.pdf
原文：http://developer.android.com/design/
