網(wǎng)絡拉大了你與周圍人之間的距離，網(wǎng)絡縮短了你與千里之外人的距離，但是網(wǎng)絡改變不了人們對溝通的需求。而企業(yè)內(nèi)部的溝通變得愈發(fā)重要。

網(wǎng)絡時代的溝通更重要

一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們面對面之間的交流逐漸被網(wǎng)絡通信所取代。企業(yè)信息化的不斷深入讓越來越多的業(yè)務在系統(tǒng)中進行，移動辦公逐漸常態(tài)化，使得企業(yè)員工當面交流的機會更難得。另一方面，企業(yè)的管理軟件近20年來本質(zhì)一直沒變，仍然停留在記錄、查閱和分析信息的功能上。隨著企業(yè)管理水平的提升、管理理念的轉(zhuǎn)變，企業(yè)希望軟件不只有記錄的功能，還能夠解決工作當中相關(guān)的溝通問題，將工作過程很好地記錄并管理起來，從而在過程中把控工作目標、校對方向，以確保得到更好的結(jié)果。

因此，企業(yè)需要內(nèi)部溝通軟件。如果人們在一個公司內(nèi)部像在新浪微博上那樣，隨時和同事分享自己的工作心得，或者針對公司的某一現(xiàn)象發(fā)表觀點等，那么，這一定可以為公司創(chuàng)造價值。事實上，國外已經(jīng)出現(xiàn)了諸如CubeTree、Chatter等基于企業(yè)(或者組織)的社交網(wǎng)絡，助力員工溝通、協(xié)作、分享。

讓合作更順暢

在人才管理行業(yè)已深耕10年的北京北森測評技術(shù)有限公司(下文簡稱北森)，歷時兩年，開發(fā)了名為tita的企業(yè)內(nèi)部社交平臺，2011年上線并進入試用階段。使用該平臺的公司相當于擁有一個自己直屬的社交網(wǎng)絡，每個公司員工發(fā)布的信息，只有該公司的員工可以看到。它讓工作任務一目了然，讓任務協(xié)作可見可控，讓同事溝通開放便捷。

北森公司CEO紀偉國介紹說，在企業(yè)內(nèi)部使用tita帶給企業(yè)***的價值就是實現(xiàn)溝通、協(xié)作和分享。

***，實現(xiàn)無障礙溝通。溝通不局限于公司的部門結(jié)構(gòu)和員工級別，聚合以工作為核心的社交團隊。每個員工之間都可以溝通，打破了傳統(tǒng)企業(yè)底層和高層員工之間的溝通障礙，消除等級隔閡，促進信息流動，讓溝通與協(xié)作變得輕松而愉快。

第二，協(xié)作打造高效團隊。對于同一個任務，要參與的部門和員工可能非常多，而員工出差、外出等情況讓大家湊到一起開會很不容易，這時，分布在不同地區(qū)的同事可以通過tita在線溝通，增強了員工的協(xié)作性。分派、管理、跟進、提醒，每一步都確保所有成員對工作任務一目了然，隨時隨地掌握工作進展。CEO、市場部、銷售部、研發(fā)團隊，甚至運營部門，所有項目干系人都可以利用社交媒體，通力協(xié)作，快速達成業(yè)務目標。

第三，創(chuàng)造開放知識分享。tita為員工構(gòu)建了開放的分享平臺，在此員工圍繞工作分享資料、創(chuàng)意、思路，并汲取團隊的才智，確保工作順利的推進，并幫助企業(yè)打造學習型工作氛圍。

第四，移動與社交***結(jié)合。員工可使用各種移動設備訪問tita，隨時、隨地、隨需地查看***提醒，處理工作問題，了解同事的工作進展，暢享與同事的不間斷在線互動。

提升信息系統(tǒng)價值

據(jù)紀偉國介紹，tita可作為一個獨立的社交網(wǎng)絡使用，也提供API 接口，可以和各個信息系統(tǒng)對接，讓系統(tǒng)更高效、易管理以及帶來更多價值。目前tita已經(jīng)和微軟的CRM系統(tǒng)等對接起來。而北森也已經(jīng)將tita和自己的iTalent人才管理平臺進行了整合。該整合大大改善了iTalent的功能，使招聘、績效管理、人才培養(yǎng)等工作變得更高效。

在招聘方面，結(jié)合了tita的Talent可讓負責招聘的相關(guān)人員通過多種終端隨時查看招聘流程;而績效管理也擺脫了評分式的模式，核心在于績效溝通、反饋和指導;在人才繼任方面，系統(tǒng)可隨時隨地追蹤個人發(fā)展計劃IDP的完成情況、人才發(fā)展現(xiàn)狀，記錄人才成長脈絡，幫助企業(yè)打造透明的、可見的人才繼任與發(fā)展體系。

據(jù)介紹，tita目前完全免費，而且三年內(nèi)免費。