梁念堅(jiān)入選微軟的內(nèi)幕
11月13日下午,當(dāng)微軟新任大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官梁念堅(jiān)出現(xiàn)在媒體發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,這位身材敦實(shí)、親和感很強(qiáng)的“新人”還是出乎媒體的意料,接任這個(gè)業(yè)界關(guān)注已久位置的人并不是他們所熟悉的鼎鼎有名的人物。
這位一貫低調(diào)、“不知名”的前摩托羅拉亞太區(qū)總裁兼中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng),這位歷經(jīng)1年多時(shí)間精挑細(xì)選的大中華區(qū)掌門人,是微軟的Mr.Right嗎?
向整合高手要業(yè)績(jī)
去年9月,原微軟大中華區(qū)CEO陳永正突然轉(zhuǎn)投NBA中國(guó),給微軟一個(gè)措手不及。微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤臨時(shí)代理CEO職務(wù),美國(guó)人鮑方德?lián)挝④洿笾腥A區(qū)COO,負(fù)責(zé)日常運(yùn)作。微軟當(dāng)時(shí)對(duì)外表示要在一年內(nèi)找到新的CEO。最終的結(jié)果是用了14個(gè)月才找到這個(gè)人選。對(duì)此,微軟公司高級(jí)副總裁、微軟國(guó)際業(yè)務(wù)總裁讓-菲利浦表示:“在做出人選的決策之前我們已經(jīng)用了很長(zhǎng)的時(shí)間,在中國(guó)以及在全世界進(jìn)行了廣泛的尋找和評(píng)估。”顯然,微軟在選擇這個(gè)重要人選時(shí),考慮得比較縝密和審慎,已經(jīng)歷了五任中國(guó)區(qū)總裁的微軟,在挑選新人的時(shí)候似乎更加審慎。
作為微軟中國(guó)區(qū)掌門人,肯定要熟悉中國(guó)市場(chǎng),要有很強(qiáng)的溝通能力和公關(guān)能力——和政府、總部、客戶與公眾溝通,這是歷任中國(guó)區(qū)總裁的基本素質(zhì)。梁念堅(jiān),和他的所有前任一樣都是中國(guó)人,在文化上容易得到政府、公眾和員工的認(rèn)同。他熟悉中國(guó)市場(chǎng),在摩托羅拉期間,中國(guó)地區(qū)屬他掌管。在摩托羅拉之前,梁念堅(jiān)曾在中國(guó)扎過(guò)根,“我1986年就來(lái)到了北京,很高興我又搬回了北京。”而且,出身摩托羅拉的梁念堅(jiān)和前任陳永正一樣,擁有良好的政府關(guān)系——這也是微軟看重的。
微軟以前幾任中國(guó)總裁,除陳永正之外,離開微軟時(shí)都“很受傷”,離職后也對(duì)微軟或多或少存有抱怨或微詞,吳士宏出書《逆風(fēng)飛揚(yáng)》,公開揭微軟的“短”,這讓微軟很不爽。陳永正的低調(diào)(包括離職后對(duì)微軟的態(tài)度)讓微軟對(duì)陳很滿意,也由此樹立了一個(gè)標(biāo)桿,讓微軟在選擇新人時(shí)很重視候選人的職業(yè)素養(yǎng)。
梁念堅(jiān)“在摩托羅拉任職期間的能力和口碑得到公認(rèn)”,這是微軟給梁念堅(jiān)的評(píng)價(jià)。一位摩托羅拉的中國(guó)員工對(duì)梁的評(píng)價(jià)是“很低調(diào),很OPEN,能運(yùn)籌帷幄的管理者。”可以說(shuō),摩托羅拉的出身也可能給梁念堅(jiān)“加分”。摩托羅拉,作為最早一批進(jìn)入中國(guó)的外企,奉行本土化策略,培養(yǎng)了一大批熟悉中國(guó)市場(chǎng)并具有全球視野的高管人才。摩托羅拉出身的高管,無(wú)論是陳永正、AMD大中華區(qū)總裁郭可尊、蘋果亞太區(qū)負(fù)責(zé)人盧雷,都在業(yè)界有不錯(cuò)的口碑。
微軟現(xiàn)在在中國(guó)市場(chǎng)最迫切的任務(wù)是什么?這是選擇新任總裁的關(guān)鍵因素。經(jīng)過(guò)前面幾任總裁的努力,微軟與中國(guó)政府的關(guān)系已經(jīng)大為改善,顯然已經(jīng)不是“主要矛盾”。微軟在中國(guó)16年間,已經(jīng)“從單純的軟件銷售機(jī)構(gòu)發(fā)展成為微軟在總部以外設(shè)置最為全面、功能最為完備的子公司”,該補(bǔ)的短板已經(jīng)補(bǔ)得差不多了。但是,由于銷售、研發(fā)、服務(wù)等各塊業(yè)務(wù)都隸屬于垂直的管理體系,相對(duì)獨(dú)立,還不能發(fā)揮整合優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在是要“把本地區(qū)所有機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“一個(gè)微軟”的統(tǒng)一戰(zhàn)略,確保在大中華區(qū)繼續(xù)不斷地成長(zhǎng)和發(fā)展”的時(shí)候了。要實(shí)現(xiàn)這樣的目的,微軟需要的還是一位“整合高手”。
梁念堅(jiān)在擔(dān)任摩托羅拉亞太區(qū)總裁期間,力推內(nèi)部無(wú)縫合作戰(zhàn)略,將亞洲的各個(gè)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行了整合,從而實(shí)現(xiàn)所有的產(chǎn)品及服務(wù)均能做到以一張面孔來(lái)為客戶服務(wù)。梁念堅(jiān)操盤“一個(gè)微軟”整合有經(jīng)驗(yàn)可循。
從微軟的業(yè)務(wù)方向看,微軟正在從IT向互聯(lián)網(wǎng)、通信領(lǐng)域擴(kuò)張轉(zhuǎn)型。“微軟公司的使命之一就是要讓用戶能夠在PC、手機(jī)等多種設(shè)備上獲得一種無(wú)縫的體驗(yàn)去把互聯(lián)網(wǎng)以及WebServices 結(jié)合在一起。” 微軟國(guó)際業(yè)務(wù)總裁讓-菲利浦說(shuō)。
梁念堅(jiān)同時(shí)具備電信和IT兩個(gè)行業(yè)的經(jīng)歷——這與前任們的單一產(chǎn)業(yè)背景不同。在梁念堅(jiān)1999年進(jìn)入摩托羅拉之前,先后擔(dān)任美國(guó)容錯(cuò)電腦香港及大陸地區(qū)董事總經(jīng)理、電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司香港及大陸地區(qū)董事總經(jīng)理、天騰電腦公司亞太區(qū)副總裁、無(wú)線通信內(nèi)提供增值服務(wù)商Brightpoint公司亞太區(qū)總裁。
對(duì)微軟來(lái)說(shuō),最重要的是要出業(yè)績(jī)。目前,微軟中國(guó)基本完成了本土化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,與政府、合作伙伴和用戶方面建立和穩(wěn)定了合作關(guān)系。與此同時(shí),除了游戲機(jī)等少數(shù)幾款產(chǎn)品外,其他眾多產(chǎn)品都進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),大部分產(chǎn)品已經(jīng)走過(guò)培育期。在中國(guó)走過(guò)播種和培育階段的微軟,到了收割的階段。而且,在目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下,處于增長(zhǎng)壓力下的微軟比以往任何時(shí)候都需要中國(guó)市場(chǎng)出業(yè)績(jī)。
而梁念堅(jiān)“對(duì)于微軟大中華區(qū)的快速增長(zhǎng)有著非常雄心勃勃的目標(biāo)”,這顯然是梁最能打動(dòng)微軟的一張王牌。
業(yè)績(jī)是硬指標(biāo)也是硬挑戰(zhàn)
在宣布上任的媒體溝通會(huì)上,梁念堅(jiān)表示:“在我看來(lái),微軟經(jīng)過(guò)多年的努力,在中國(guó)市場(chǎng)更加成熟,中國(guó)市場(chǎng)也更加理解微軟。微軟中國(guó)正在進(jìn)入一個(gè)更加良性的發(fā)展階段,如何更好地融入市場(chǎng),獲得更加穩(wěn)健的發(fā)展并取得突破,這是我下一步要考慮的問(wèn)題。”梁念堅(jiān)很清楚自己的使命,他會(huì)采取怎樣的策略?
“史蒂夫·鮑爾默先生和讓-菲利浦先生不斷地向我強(qiáng)調(diào),大中華區(qū)是最重要的市場(chǎng)之一,我會(huì)全方面地和政府、企業(yè)以及媒體溝通合作,創(chuàng)造一個(gè)多贏的局面。”梁念堅(jiān)的微軟之路才剛剛開始,他會(huì)給微軟中國(guó)帶來(lái)怎樣的變化,從何處入手突破還不得而知。
此時(shí),微軟中國(guó)最受爭(zhēng)議和質(zhì)疑的是針對(duì)盜版的“黑屏”策略。從10月份“黑屏”策略推出以來(lái),微軟幾乎成為眾矢之的。因?yàn)檫@一招“不慎”,微軟近幾年在中國(guó)苦心經(jīng)營(yíng)的良好形象受到損傷。雖然“黑屏”策略是針對(duì)全球市場(chǎng)打擊盜版的策略,并非專門針對(duì)中國(guó)市場(chǎng),但是對(duì)于中國(guó)這個(gè)龐大復(fù)雜的市場(chǎng),在國(guó)外被認(rèn)為是正確的、能成功的模式并不一定能成功。
微軟主要是靠賣軟件版權(quán)來(lái)獲利的企業(yè),推軟件正版化是正常的商業(yè)行為,但是微軟能否以符合中國(guó)國(guó)情和用戶能接受的策略去推軟件正版化?作為微軟的中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人,梁念堅(jiān)和前任一樣,如何處理盜版問(wèn)題是一個(gè)挑戰(zhàn)。在這個(gè)問(wèn)題上,需要梁念堅(jiān)發(fā)揮“公關(guān)大使”的角色,不斷向總部公關(guān)和游說(shuō),取得總部對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的理解。
不過(guò),對(duì)梁念堅(jiān)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在已經(jīng)是微軟最好的時(shí)代,當(dāng)今中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)環(huán)境已經(jīng)比XP發(fā)布時(shí)好了太多。“現(xiàn)在的總裁比原來(lái)好做多了,微軟已經(jīng)不是坐在火山口上的公司了。”前微軟中國(guó)區(qū)總裁唐駿說(shuō)。
前幾任中國(guó)CEO們的任務(wù)是解決微軟在華的本土化問(wèn)題,做的是一些鋪墊性的工作,積累政府關(guān)系、制定微軟的標(biāo)準(zhǔn)、提升Windows的普及率等,現(xiàn)在這些前期的工作已經(jīng)完成得很好,目前在中國(guó)到了要收獲的季節(jié)。“微軟最終要求的是銷售,靠業(yè)績(jī)說(shuō)話。”是否能夠短期內(nèi)滿足總部提升銷售的預(yù)期,唐駿認(rèn)為這是對(duì)梁念堅(jiān)最大的挑戰(zhàn)。
實(shí)際上,在陳永正時(shí)期,微軟在中國(guó)的布局已經(jīng)基本完成:以銷售和市場(chǎng)為主的微軟(中國(guó))公司、以產(chǎn)品本地化為主的微軟研發(fā)中心、以基礎(chǔ)研究為主的微軟亞洲研究院和以服務(wù)為主的微軟全球技術(shù)支持中心,都已布局到位。通過(guò)頻頻施展政府“公關(guān)”、積極尋找行業(yè)聯(lián)盟伙伴,微軟中國(guó)進(jìn)一步拓展市場(chǎng)的“群眾基礎(chǔ)”已經(jīng)打下。而在陳永正的階段性使命基本完成后——需要出業(yè)績(jī)的時(shí)候了,“公關(guān)高手”陳永正“見好就收”、適時(shí)離開。
盡管陳在任期“軟”指標(biāo)大為改善,但由此帶來(lái)的業(yè)績(jī)“硬”指標(biāo)的提升是長(zhǎng)期的和相對(duì)滯后的。陳永正在離開前也曾承認(rèn)在中國(guó)市場(chǎng)仍處于“投入大于產(chǎn)出”階段。由于中國(guó)軟件市場(chǎng)環(huán)境等原因,業(yè)績(jī)絕對(duì)值難以短期內(nèi)迅速變大,業(yè)績(jī)“硬”指標(biāo)的提升問(wèn)題,是歷任中國(guó)區(qū)總裁時(shí)刻面對(duì)的壓力之一,也是難以跨越的一劫?,F(xiàn)在“接力棒”傳到梁念堅(jiān)手上,梁念堅(jiān)如何完成這個(gè)硬指標(biāo)?
梁念堅(jiān)表示會(huì)通過(guò)整合市場(chǎng)銷售、服務(wù)、研發(fā)等全面資源推進(jìn)微軟快速穩(wěn)定地發(fā)展。在梁念堅(jiān)出任CEO的當(dāng)日,微軟宣布了成立“大中華區(qū)戰(zhàn)略決策委員會(huì)”。大中華區(qū)戰(zhàn)略決策委員會(huì),由梁念堅(jiān)、張亞勤、微軟大中華區(qū)COO鮑方德、微軟公司全球副總法律顧問(wèn)兼大中華區(qū)副總裁劉鳳鳴4人組成。戰(zhàn)略決策委員會(huì)的成立,按照微軟的官方說(shuō)法,這是一個(gè)公司越來(lái)越走向成熟的表現(xiàn),“微軟在中國(guó)的發(fā)展架構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜,戰(zhàn)略決策委員會(huì)便于統(tǒng)一統(tǒng)籌。”這個(gè)組織的成立,對(duì)梁念堅(jiān)有利的方面是可以幫助他更好地實(shí)現(xiàn)資源整合,而挑戰(zhàn)就是他能否搞好團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部協(xié)調(diào)和步調(diào)一致的問(wèn)題。
相比其他跨國(guó)企業(yè),微軟的中國(guó)區(qū)掌門人這個(gè)位子難做,這已是業(yè)界的共識(shí)。在以前歷任的微軟中國(guó)區(qū)總裁中,只有陳永正以四年的任期打破了曾經(jīng)盛傳的“微軟中國(guó)總裁兩年一換”的宿命論。梁念堅(jiān)會(huì)怎樣?
微軟歷任中國(guó)區(qū)掌門人今與昔
有“公關(guān)大使”之稱的微軟第一任中國(guó)區(qū)總裁杜家濱在微軟時(shí),扔下一句話:“這把椅子不好坐。”之后他加盟思科。三年前杜家濱從思科離職,現(xiàn)在是天使投資人。
隨后上任的是吳士宏,在微軟“逆風(fēng)飛揚(yáng)”15個(gè)月就結(jié)束了微軟生涯。吳士宏后來(lái)加盟TCL,個(gè)人卻獲利頗豐,現(xiàn)在告別商界,“做自己喜歡的事情”。
第三任高群耀在微軟辛苦任職兩年后,帶著疲憊回到自己原來(lái)的“老東家”Autodesk,現(xiàn)在擔(dān)任新聞集團(tuán)副總裁兼星空傳媒 (中國(guó))CEO。
第四任是唐駿,他從微軟總部的研發(fā)人員做起,一路做到了中國(guó)區(qū)總裁的位子,最后還是無(wú)奈以自己的離開解決了微軟長(zhǎng)期存在的中國(guó)區(qū)和大中國(guó)區(qū)架構(gòu)上的沖突。唐駿后來(lái)加盟盛大,又以10億元身價(jià)跳槽到民營(yíng)企業(yè)新華都。
陳永正則在2007 年9 月閃電宣布加盟NBA中國(guó)這個(gè)“小公司”,對(duì)于跳槽的原因,他所言不多,只是談到“會(huì)將興趣與職業(yè)結(jié)合得很好”,“新的工作應(yīng)該不用那么忙碌”。
值得注意的是,微軟中國(guó)歷任的幾位CEO 中,基本上都離開了IT 業(yè)。也許是曾擔(dān)任過(guò)微軟這樣一家?guī)в泄猸h(huán)的重量級(jí)IT公司的經(jīng)理人,其他IT公司已經(jīng)不具魅力,或者是經(jīng)歷了微軟的“疲憊”,厭倦了IT 行業(yè)。
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