GSM 協(xié)會(huì) (GSMA) 日前公布了有關(guān)移動(dòng)通信給新興市場(chǎng)服務(wù)水平低下地區(qū)女性提供機(jī)會(huì)的研究報(bào)告。這份《Portraits: A Glimpse into the Lives of Women at the Base of the Pyramid》報(bào)告首次調(diào)查了生活在金字塔底層 (BoP) 的女性的欲望、需求、心聲和移動(dòng)應(yīng)用，這些人每天的生活開(kāi)支不足兩美元。澳大利亞國(guó)際發(fā)展署 (AusAID) 和美國(guó)國(guó)際開(kāi)發(fā)署 (USAID) 也參與了本次調(diào)查，TNS 負(fù)責(zé)主要研究工作。本次研究以宏觀層面的數(shù)據(jù)為大背景通過(guò)受訪者的八個(gè)虛構(gòu)的合成“畫(huà)像”解析出金字塔底層女性對(duì)生活的心聲，畫(huà)像的構(gòu)建也是以這些數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

　　GSM 協(xié)會(huì) mWomen 項(xiàng)目總監(jiān) Trina DasGupta 表示：“我們的最終目標(biāo)是這份研究將能促使公私部門(mén)與金字塔底層女性合作，共同開(kāi)發(fā)出能真正滿(mǎn)足她們需求的移動(dòng)服務(wù)。我們認(rèn)為任何旨在以商業(yè)上成功的方式來(lái)服務(wù)金字塔底層女性的移動(dòng)產(chǎn)品或服務(wù)都必須滿(mǎn)足金字塔底層女性的實(shí)際生活需求，就和她們所想的一樣。”

　　澳大利亞國(guó)際發(fā)展署性別政策主管 Melissa Stutsel 表示：“這份研究著重指出了移動(dòng)電話(huà)技術(shù)的獲得與使用的差異。利用移動(dòng)電話(huà)技術(shù)來(lái)賦予女性更多權(quán)利的可能性很大，我們將繼續(xù)與 GSM 協(xié)會(huì) mWomen 項(xiàng)目和美國(guó)國(guó)際開(kāi)發(fā)署合作，減小移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的性別差異。”

　　美國(guó)國(guó)際開(kāi)發(fā)署高級(jí)顧問(wèn)兼首席創(chuàng)新官 Maura O"Neill 表示：“這項(xiàng)新研究的部分內(nèi)容指出，對(duì)于那些為每天開(kāi)支不足兩美元的女性提供服務(wù)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商而言，要消除移動(dòng)電話(huà)使用方面的性別差異，其關(guān)鍵是要找到有利可圖的商業(yè)模式。與 GSM 協(xié)會(huì)和澳大利亞國(guó)際發(fā)展署的合作確保了這個(gè)項(xiàng)目能對(duì)世界貧窮女性的希望、夢(mèng)想和需求做出強(qiáng)烈反應(yīng)。”

　　GSM 協(xié)會(huì) mWomen 項(xiàng)目委托進(jìn)行了這項(xiàng)多國(guó)研究，2500多名來(lái)自埃及、印度、巴布亞新幾內(nèi)亞和烏干達(dá)的金字塔底層女性參與了主要現(xiàn)場(chǎng)工作，二次研究結(jié)果則來(lái)自其它發(fā)展中國(guó)家。

　　主要研究結(jié)果包括：

　　電力供應(yīng)缺口。38%的金字塔底層女性生活的地方尚未接入電網(wǎng)，無(wú)法輕松獲得電源。盡管各個(gè)市場(chǎng)的電力供應(yīng)情況不同，但低成本替代型移動(dòng)充電解決方案將成為許多金字塔底層女性充分實(shí)現(xiàn)擁有移動(dòng)電話(huà)所帶來(lái)的好處的關(guān)鍵;

　　短信使用差距。77%的金字塔底層女性會(huì)使用手機(jī)打電話(huà)，拋開(kāi)文化水平不談，只有37%的人發(fā)過(guò)短信。這些人表示她們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)短信服務(wù)對(duì)她們有用，因此針對(duì)這些用戶(hù)的產(chǎn)品必須具有可論證的實(shí)用價(jià)值;

　　移動(dòng)健康差距。84%的女性希望獲得更好的醫(yī)療保健信息;但只有39%的人對(duì)通過(guò)移動(dòng)電話(huà)接受普通醫(yī)療保健信息懷有特別興趣。因此，移動(dòng)健康產(chǎn)品和服務(wù)必須密切貼合女性需求，只有清楚地體現(xiàn)出來(lái)才能被充分利用。

　　這份研究報(bào)告是對(duì)重要研究結(jié)果的高度概括，題目為《Striving and Surviving – Exploring the Lives of Women at the Base of the Pyramid》的更詳細(xì)的報(bào)告將于2012年3月8日國(guó)際婦女節(jié)出爐，屆時(shí)還將公布在www.mwomen.org上。