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黑莓手機(jī)的匈奴悲?。菏兄滴s四分之三

移動(dòng)開(kāi)發(fā)
對(duì)于總部位于加拿大安大略省滑鐵盧市的RIM(黑莓手機(jī)制造商)來(lái)說(shuō),2011年可謂是不折不扣的滑鐵盧——今年以來(lái),RIM的市值下滑了約四分之三。

  對(duì)于總部位于加拿大安大略省滑鐵盧市的RIM(黑莓手機(jī)制造商)來(lái)說(shuō),2011年可謂是不折不扣的滑鐵盧——今年以來(lái),RIM的市值下滑了約四分之三。

  于是,在新的一年即將到來(lái)的時(shí)候,圍繞著RIM的傳言也開(kāi)始此起彼伏。有消息稱(chēng),亞馬遜、微軟和諾基亞均考慮收購(gòu)RIM,華爾街更是風(fēng)傳諾基亞和微軟將聯(lián)手收購(gòu)這家曾經(jīng)高居智能手機(jī)市場(chǎng)***名的龍頭。

  RIM就像一個(gè)高貴冷艷的男模,在并不為大眾熟知的情況下,攀登至行業(yè)的頂峰,又在不為大眾所熟知的情況下,黯然隱退。這就像曾叱咤一時(shí)的匈奴騎兵,看似牢不可破,但是始終沒(méi)有建立穩(wěn)固的根據(jù)地,沒(méi)有把“用戶(hù)總量”做起來(lái),只是一名橫沖直撞的萬(wàn)戶(hù)侯,等著自己老了,也便雨打風(fēng)吹去,因?yàn)槿藬?shù)過(guò)少,連獨(dú)有的血統(tǒng)也在代代遺傳中被稀釋殆盡。

  “低調(diào)”的悲劇

  RIM是一家低調(diào)的公司。這家公司其實(shí)成立于1984年,但它為少數(shù)智能手機(jī)發(fā)燒友所熟知已經(jīng)是2001年911事件之后的事情了。RIM早在1998年就在中國(guó)注冊(cè)了黑莓商標(biāo),但是,直到如今黑莓在中國(guó)的用戶(hù)量在中國(guó)高達(dá)9億手機(jī)用戶(hù)群中也只能說(shuō)知者寥寥;RIM很早就授權(quán)給諾基亞來(lái)推廣自己的服務(wù),但是,當(dāng)年的Push Mail沒(méi)有像今天的《憤怒的小鳥(niǎo)》一樣成為一種App,沒(méi)有在諾基亞的塞班平臺(tái)上成為流行元素……

  低調(diào)未必是刻意為之,但它的高貴冷艷某種意義上只是一種失誤和能力不足。

  一方面,RIM開(kāi)始定位于高端的企業(yè)級(jí)客戶(hù),以保密性的Push mail為核心賣(mài)點(diǎn),具有和今天的iPhone媲美的凈利潤(rùn)率。這是一個(gè)***的業(yè)務(wù)模式,可以為企業(yè)迅速積累巨大的現(xiàn)金流,可以投入后續(xù)前沿研發(fā)。但是,RIM始終沒(méi)有明確戰(zhàn)略,甚至強(qiáng)烈的意愿將這種優(yōu)勢(shì)推廣到大眾市場(chǎng),比如,更為廉價(jià)的Push mail,或者不包括Push Mail,但是設(shè)計(jì)美觀(guān)的機(jī)型,和三星、索愛(ài)一樣獲得部分中端市場(chǎng)。

  或許怕降低利潤(rùn)率,RIM沒(méi)有這樣做,僅僅將技術(shù)作為壁壘,希望一直在這個(gè)肥美的小草場(chǎng)里賺自己的錢(qián),兩耳不聞窗外事。所以,就國(guó)別而言,它的最主要市場(chǎng)也在美國(guó),連歐洲、日本的推廣也不盡力,這讓其用戶(hù)總量一直過(guò)低。

  另一方面,技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的RIM,又沒(méi)有在觸摸屏為代表元素的智能手機(jī)市場(chǎng)先行一步。這已經(jīng)不能算是高貴冷艷了,而是有些倨傲,甚至有些莫名其妙。網(wǎng)上一直盛傳RIM內(nèi)部的管理較為混亂,內(nèi)部員工對(duì)官僚體系大為不滿(mǎn),恐怕也不都是空穴來(lái)風(fēng)。

  RIM始終固守少量的企業(yè)級(jí)市場(chǎng),固守北美,長(zhǎng)期只做全鍵盤(pán)輸入而沒(méi)有更早投入觸摸屏,讓其錯(cuò)失了太多的機(jī)會(huì),這看似是“低調(diào)”的悲劇,實(shí)則是失誤和能力不足。

  小眾科技產(chǎn)品的法則

  實(shí)際上,任何的小眾科技產(chǎn)品,要想獲得更長(zhǎng)久的市場(chǎng)成功,必須遵循特定的法則。否則,將會(huì)面臨極大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

  首先,小眾產(chǎn)品,必須有足夠的品牌壁壘。這看似矛盾,其實(shí)不然。在傳統(tǒng)產(chǎn)品當(dāng)中,大多數(shù)的奢侈品都將品牌推廣放在了重要位置上,愛(ài)馬仕、LV等產(chǎn)品,雖然購(gòu)買(mǎi)的人不算多,但是其實(shí)是大眾品牌,廣為人知,這有助于使其銷(xiāo)量***化,同時(shí)可以形成強(qiáng)大的“品牌資產(chǎn)”。RIM的產(chǎn)品定位一直偏向小眾未嘗不可,但是,品牌宣導(dǎo)卻過(guò)于滯后,否則在美國(guó)之外的市場(chǎng)完全有可能有數(shù)倍的銷(xiāo)量。

  在這一點(diǎn)上,蘋(píng)果形成了完全相反的樣本,蘋(píng)果的手機(jī)雖然銷(xiāo)量是小眾的,但是品牌是大眾的,有半數(shù)以上的用戶(hù)是“跟風(fēng)”購(gòu)買(mǎi)的,這是奢侈品的法則。

  其次,科技類(lèi)的小眾產(chǎn)品具有特殊法則,必須面對(duì)技術(shù)不斷更新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的小眾產(chǎn)品較易于保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力,但是,科技產(chǎn)品的特點(diǎn)就是新技術(shù)不斷殺死老技術(shù),因此,依靠技術(shù)領(lǐng)先是非常不牢靠的。所以,技術(shù)領(lǐng)先必須迅速轉(zhuǎn)化為用戶(hù)基礎(chǔ),也就是說(shuō),必須盡可能大眾化,“圈人”成功之后,抗風(fēng)險(xiǎn)能力將會(huì)大大增強(qiáng)。

  比如,Google當(dāng)然是優(yōu)秀的搜索引擎,但是,除了技術(shù)壁壘之外,很重要的一點(diǎn)是用戶(hù)總量。即便一個(gè)新技術(shù)出現(xiàn),比Google還好,但是,由于大多數(shù)受眾習(xí)慣了Google,它想從Google拿走一個(gè)用戶(hù)的成本都是很高的,特別是時(shí)間成本會(huì)比較長(zhǎng),在這期間,Google有能力學(xué)習(xí)到類(lèi)似的技術(shù),甚至反超。

  ***,小眾科技產(chǎn)品一定要有模式壁壘和發(fā)展速度。正如前兩條所述,在如今巨頭環(huán)伺的市場(chǎng)上,必須有新的業(yè)務(wù)模式,才更容易建立其核心競(jìng)爭(zhēng)力,而且不被巨頭迅速克隆。所以,F(xiàn)acebook能夠從Google的陰影下迅速做大,Zynga能夠從Facebook平臺(tái)上突飛猛進(jìn),因?yàn)樗鼈兌际遣煌臉I(yè)務(wù)模式,巨頭們轉(zhuǎn)身較慢,業(yè)務(wù)模式模仿的難度大于技術(shù)的模仿。

  所以,RIM的衰落是一種類(lèi)型企業(yè)的衰落,未來(lái)的市場(chǎng),或許只能有2種企業(yè)可以活得滋潤(rùn):巨頭,以及未來(lái)的巨頭,沒(méi)有中間態(tài)。RIM的機(jī)會(huì)仍在,是絕地反擊,重新開(kāi)疆拓土;還是就此沉淪,成為***一個(gè)匈奴?拭目以待。

責(zé)任編輯:佚名 來(lái)源: 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道
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