近日，互聯(lián)網(wǎng)巨頭網(wǎng)易公司推出面向企業(yè)的即時通訊產(chǎn)品——網(wǎng)易即時通，這一舉措讓網(wǎng)易成為了行業(yè)的焦點，也讓人們對于企業(yè)即時通訊這個市場有了新的認識。筆者發(fā)現(xiàn)，過去人們對于企業(yè)即時通訊（EIM）就是“企業(yè)版QQ”的觀念正在逐漸改變，企業(yè)即時通訊正通過專業(yè)、統(tǒng)一管理、無娛樂、清晰的組織結構樹等優(yōu)勢成為企業(yè)信息化的“新寵”。

 對此，筆者決定對企業(yè)即時通訊行業(yè)的產(chǎn)品進行了解，看看哪些產(chǎn)品***用、最適合公、企業(yè)。首先進入筆者眼球的是目前市場上受眾最廣、知名度***的兩款企業(yè)即時通訊產(chǎn)品：RTX和imo。

一、RTX企業(yè)即時通訊軟件

 RTX來源于騰訊QQ，是國內(nèi)市場最早出現(xiàn)的EIM軟件，它有著騰訊堅實的后盾，應該是目前知名度***的EIM軟件。不過最近幾年，RTX的官方新聞非常之少，筆者看出來騰訊似乎已經(jīng)放棄了RTX，至少不會投入太多的精力對其進行研發(fā)和升級。

 廢話不多說，筆者先就軟件本身進行試用。RTX官網(wǎng)上提供的是試用版，支持200人同時在線，正常使用45天，但試用版不包含企業(yè)總機號、插件、異地登錄、短信等功能。如果企業(yè)要正式部署使用，需要購買（價格按照區(qū)間劃分，300人的公司，購買價格約為6萬/年）。

功能方面，RTX表現(xiàn)不錯。搭載了較多基本且實用的溝通功能，其中包括文本會話、語音/視頻交流、手機短信、文件傳輸、網(wǎng)絡會議等。筆者認為作為一款傳統(tǒng)EIM軟件，其功能還是比較優(yōu)秀的，但由于公司沒有持續(xù)投入，在功能更新方面RTX還有些欠缺。

 再看RTX的部署，RTX的部署主要分為服務器端部署、License文件導入、客戶端部署三個方面，整個部署過程相對復雜，沒有IT技術人員支持比較難實現(xiàn)，如果企業(yè)擁有獨立的IT部門的話，倒是可以配備專人來進行部署和長期維護?，F(xiàn)在很多公司都有分公司，如果RTX服務器部署在總公司，那么筆者可以想象在外網(wǎng)的分公司們遠程傳輸和遠程協(xié)助等必定會很難進行。

 
 總體來說，筆者認為RTX在軟件功能方面的表現(xiàn)還是非常值得肯定的，關鍵是其復雜的部署沒有跟上行業(yè)的發(fā)展，再加上高額的價格和后期維護成本，使其性價比大打折扣。

二、imo 企業(yè)即時通訊平臺

 筆者注意到，imo是在工信部、上海經(jīng)信委的指導下成立的，是國內(nèi)最早、***的企業(yè)即時通訊平臺，最早提出并實現(xiàn)了“全免費、注冊即用、持續(xù)免費升級”的運營模式。對此，筆者也相當好奇，一款企業(yè)級軟件難道真的如個人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣完全免費，注冊下載就能使用？

 筆者從imo官網(wǎng)注冊了一個企業(yè)帳號，根據(jù)提示下載、安裝imo客戶端，然后用剛注冊的帳號登錄；接下來就是進入“管理后臺”搭建公司的組織結構，添加公司員工帳號。整個過程非常方便，大概5分鐘左右即可完成所有部署，基本都是傻瓜式操作，企業(yè)中不管是IT還是一般員工應該都可進行安裝。

 
 imo使用起來比較方便，在操作方面跟平日用慣的QQ、MSN差不多，完全沒有改變用戶的使用習慣。imo還可以像QQ一樣添加“好友”，上下游合作伙伴如果也有imo的話，添加帳號，就可以溝通了。同時，筆者注意到，imo是持續(xù)免費升級的，大概是每三個月更新一次。

 整個過程下來，筆者發(fā)現(xiàn)，雖然imo和RTX都是為企業(yè)提供即時通訊服務，但顯然imo更便捷、更低成本，而imo“全免費、注冊即用”的模式倒是與QQ有著異曲同工之妙。

三、網(wǎng)易即時通軟件

 那么，近日推出的網(wǎng)易即時通如何與RTX和imo兩個久負盛名的軟件相抗衡，它又有怎樣的優(yōu)勢呢？隨即，筆者去網(wǎng)易即時通官網(wǎng)試用，但整個試用過程卻讓筆者相當失望。

 筆者登錄其網(wǎng)站想試用下網(wǎng)易即時通，但是在注冊帳號時就遇到阻礙。網(wǎng)易即時通帳號需要先提交申請，等待網(wǎng)易即時通的審核，然后他們再發(fā)放帳號給用戶?；ヂ?lián)網(wǎng)時代講究的就是效率和速度，這樣一個緩慢而復雜的流程讓筆者不得不聯(lián)想網(wǎng)易即時通軟件將是一個多么龐雜的工具?。?/p>

 筆者又咨詢網(wǎng)易即時通的客服，得知試用賬號的時間只有45天，如果要正式使用，還需要購買。當問到價格的時候著實讓筆者咂舌，一個50人的公司，每年光購買軟件的成本就要投入6千多。

四、結論

 總結下來，這三款軟件都有各自的特點，筆者覺得企業(yè)到底選用那款，需要結合自己的核心需求和軟件的優(yōu)勢。如果企業(yè)預算充足，只需要局域網(wǎng)溝通的話，那可以選擇RTX；如果對企業(yè)內(nèi)部溝通有較高要求，imo應該是個不錯的選擇。畢竟公司規(guī)?；l(fā)展是必然趨勢，能夠更好地滿足總公司與分公司或者上下游之間的溝通，對企業(yè)效率的提升是巨大的。此外，imo幾乎不需要成本，比較適合現(xiàn)在高成本壓力的企業(yè)。總之，無論選誰，首先都要確定好自己的核心需求，然后再有針對性的對比、測試和選擇。