開發(fā)者出路何在?分析對比三大開放平臺
隨著Facebook的出現(xiàn),社交網絡仿佛在一夜之間被賦予新的定義。很快Twitter也出現(xiàn)了,我們不禁要問,兩者的區(qū)別在哪里?用戶都可以發(fā)布文字、圖片或視頻,都可以關注其他用戶并追蹤他們的動態(tài),都可以玩小游戲——有時我們會覺得,玩小游戲并且與朋友們互相比較才是Facebook的核心價值所在,而Twitter的核心價值則是一條條代表當前心情的信息。也就是說,對第三方軟件的態(tài)度,是社區(qū)與微博的最大區(qū)別。當然,社區(qū)與微博都屬于開放平臺,即允許外部程序使用預設接口接入平臺,增加新的功能或使用平臺資源的結構。在國內互聯(lián)網歷史上,最有名的接入程序可能要數“偷菜”,在2010年初它席卷四十歲以上年齡段的用戶群,可謂家喻戶曉、婦孺皆知。
如今,開放平臺模式已日趨成熟,開發(fā)者也越來越多,錢似乎越來越難賺。目前國內比較大的開放平臺有3個,即人人網、騰訊、新浪。它們各自的特點是什么,以及它們的差異在哪里?對于開發(fā)者來說又該如何選擇呢?
首先是人人網。這是國內最早的社區(qū),長期立足于社區(qū)建設使得它幾乎是首當其沖地認識到了游戲作為活躍社區(qū)用戶關系的重要性,這一點與它的外國樣本Facebook完全一致。其次是騰訊,誰也不知道全國究竟有多少人在用QQ,因此它也有龐大的用戶群基礎。然而騰訊本來就是一家以網游作為主要收入的公司,所以騰訊的開放也勢必將是“有選擇性”的。最后,新浪是三大門戶之一,早期曾靠短信致富,后來一度想轉型網絡游戲但沒有成功(它也是大型互聯(lián)網公司中幾乎是惟一不涉足網絡游戲的),目前缺乏有力的利益增長點。另一方面,新浪微博是國內最早的微博之一,目前擁有大量穩(wěn)定用戶。
用戶關注一個開放平臺時,無一例外必然是看這個平臺的互動深度。體現(xiàn)在社區(qū)上則是看是否有足夠多可玩的(免費的)游戲?用流行的話來說就是,如果我要偷菜,那么就必須有足夠多的菜給我偷,這就是用戶的需求。作為服務的對象,用戶的需求當然很重要,但誰來滿足用戶的需求?答案是開發(fā)者,他們會開發(fā)游戲來滿足用戶的需要。那么,誰來滿足開發(fā)者?答案只能是開放平臺本身。因此,問題就變成了如何才能滿足開發(fā)者的需求。誰能做到這一點,誰就能在開放平臺的戰(zhàn)爭里獲得主動地位。
我們可以比較一下各開放平臺對開發(fā)者的支持。首先是對平臺的了解與學習——事實上各大平臺的使用方法有共通之處,畢竟它們都是開放平臺,而中國人最不缺乏的就是模仿能力、學習技巧和山寨精神,所以要移植或仿造一個游戲,然后用更優(yōu)秀的渠道與市場運營手法來賺到更多的利潤,是我們最常見的現(xiàn)象。而開放平臺現(xiàn)已過了曾經僧少粥多的繁榮期,開發(fā)者賺錢也似乎越來越難,因此,平臺實力的比拼就主要落實在兩點上,即是否公平開放地對待每一個開發(fā)者,以及是否讓每一個開發(fā)者都有著平等的機會。
是否有足夠多的待審核應用,是開放平臺繁榮程度的標志。蘋果的市場App Store里絕大多數應用不是審核不通過,而是根本來不及審,因為給它開發(fā)軟件的人實在是太多了,而且這些軟件的銷售方式也過于直接——很多軟件、游戲省略了用戶試用、試玩的過程,直接就開始收費,因此對于軟件質量的控制就更為嚴格。反之,國內的平臺上跑的軟件很多都是應用,屬于輕度盈利或不盈利,因此響應速度相對就比較快。在這一點上,人人網的審核速度(初審1個工作日內,復審3個工作日內)無疑是登峰造極的。作為對比,新浪的審核時間是10工作日,騰訊是5工作日。顯然,審核時間越短,單位時間內平臺內的應用就越多,用戶的選擇余地相應地也就更大。
其次是推廣方式。在這一點上,人人網和騰訊各有千秋:前者有成熟的社區(qū)系統(tǒng)作為基礎,可以方便快捷地把信息發(fā)布到每一個角落,且目前站內推廣資源標準已經完全的公開;后者用戶基數龐大,無形中直接提升了傳播廣度??梢钥隙ǖ氖?,它們都很重視應用的推廣與傳播。反之,新浪的應用推廣方式就比較貧瘠,往往只是在一些不起眼的角落設置硬廣或浮動信息,除非用戶自行轉發(fā),否則你完全有可能幾個星期甚至幾個月,連一個應用的廣告都看不到!
之所以會出現(xiàn)這樣的情況,歸根結底還是因為人人網屬于社交化屬性的社區(qū),它必須要靠應用才能維系用戶之間的互動,因此它必須重視應用,相應地也就需要重視應用從了解、設計開發(fā)到審核、推廣的一系列環(huán)節(jié),這是它的根基所在。騰訊之所以推出微博,很大一部分原因還是因為意識到了新浪的威脅,它的主營產品不是微博,還是QQ,是通訊軟件,那才是它的根基。最后,新浪是最早做微博的門戶,所以它擁有目前最大、互動性最高的用戶群,但這些用戶群已經習慣于微博的模式,這種模式被證明是與社區(qū)的模式相悖的。以微博的鼻祖Twitter為例,在今年2月它關閉了API接口,阻止新的應用程序加入它的“開放平臺”(已加入的不受影響),這就再好不過地證明微博擁有屬于它自己的運營方式與盈利模式,不需要、不會也不應該向開放平臺靠攏。
誰才是最好的開放平臺?對于用戶來說,是應用最多,利益最大化的平臺。對于開發(fā)者來說,是友好度最高,分成比例最理想的平臺。對于市場來說,是最重視用戶與開發(fā)者的平臺——誰把開放作為自己的核心價值所在,誰就是最好的開放平臺。