微軟發(fā)布新版Dynamics CRM軟件 增社交功能
微軟周二推出了***版本的Dynamics CRM軟件。這個軟件增加了一些社交軟件功能并且與Office 365在線辦公軟件更緊密地聯(lián)系在一起。
微軟Dynamics CRM產(chǎn)品管理部門總經(jīng)理布萊德·威爾森(Brad Wilson)稱,我們以前擁有的是一個單獨(dú)的環(huán)境,用于CRM在線和Office 360的計費(fèi)和配置。但是,用戶現(xiàn)在能夠在Office 365的體驗(yàn)中訂購應(yīng)用程序。
威爾森稱,為了與Salesforce.com等對手競爭,在線版和內(nèi)部部署版Dynamics CRM軟件都增加了微博工具和社交活動傳送工具,讓用戶發(fā)布狀態(tài)信息和跟蹤同事以及賬戶、機(jī)會和其它CRM系統(tǒng)的記錄。這些功能將在Outlook客戶端軟件中提供以及在瀏覽器界面和Windows Phone 7軟件中提供。
威爾森表示,我們正在努力地保證我們把社交當(dāng)作一個辦公工具,而不僅僅是一個很酷的新技術(shù)。我們不是***個應(yīng)用社交工具的人,但是,我們正在把社交工具與人們已經(jīng)擁有的辦公體驗(yàn)結(jié)合起來。
威爾森稱,微軟Dynamics CRM現(xiàn)在有大約3萬客戶和200萬用戶。在2010年7月,Dynamics CRM有2.3萬客戶和140萬用戶。