廣聯(lián)達(dá)的平衡術(shù)
2010年12月16日,第三屆中國(guó)制造業(yè)信息化推進(jìn)大會(huì)于北京舉行。這個(gè)具有官方背景的大會(huì),其目的一直以“為推動(dòng)中國(guó)制造業(yè)量化融合的發(fā)展”為目的。伴隨著這次大會(huì)的召開,一篇名為“中國(guó)打破世界軟件巨頭的規(guī)則”的文章也順勢(shì)而起,占據(jù)了各大IT網(wǎng)站的重要位置。
實(shí)際上,以信息化提升中國(guó)制造業(yè)成長(zhǎng)力與競(jìng)爭(zhēng)力的主線,一直是我國(guó)信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重中之重。從“十二五”規(guī)劃到行業(yè)信息化大趨勢(shì),從產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代到劉易斯拐點(diǎn)的到來,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的未來,均牽系于“信息化”這一關(guān)鍵詞。在這個(gè)背景下,國(guó)內(nèi)眾多行業(yè)信息產(chǎn)業(yè)的龍頭,也迎來一輪新的發(fā)展機(jī)遇,廣聯(lián)達(dá)軟件股份有限公司(下稱廣聯(lián)達(dá))就是其中之一。作為建筑行業(yè)信息化的龍頭企業(yè),廣聯(lián)達(dá)一直探索如何在信息化程度與相關(guān)行業(yè)目前利潤(rùn)率相對(duì)偏低之間尋找平衡。
應(yīng)對(duì)“Bug蘑菇云”
在建筑軟件領(lǐng)域,問題一般容易出現(xiàn)在終端環(huán)節(jié)。當(dāng)企業(yè)面臨研發(fā)吃緊、產(chǎn)品開發(fā)速度跟不上業(yè)務(wù)拓展,進(jìn)而造成供求之間的矛盾局面時(shí),自然造成大批量的訂單因此而擱置,致使軟件產(chǎn)品無法按時(shí)交付。
其實(shí)僅在建筑信息化領(lǐng)域,在整個(gè)軟件行業(yè)內(nèi)常規(guī)的做法都是軟件***編寫結(jié)束之后,再開始集中做測(cè)試。這樣由于之前的各個(gè)環(huán)節(jié)沒有得到有效的溝通,極易導(dǎo)致最終的軟件成品出現(xiàn)bug大爆發(fā),“bug蘑菇云”的說法也由此而來。
產(chǎn)品無法及時(shí)交付的***原因在于對(duì)最終軟件產(chǎn)品bug的修復(fù)上。一個(gè)bug平均耗費(fèi)一位技術(shù)人員1.5個(gè)小時(shí)來修改,而那時(shí)的產(chǎn)品在最終往往會(huì)出現(xiàn)很多個(gè)bug,這直接導(dǎo)致了產(chǎn)品交付的大幅度延期。
主攻研發(fā)的廣聯(lián)達(dá)副總裁盧旭東總結(jié),因bug大爆發(fā)而導(dǎo)致的修復(fù)時(shí)間大幅增加,正是延遲產(chǎn)品交付的“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;,針對(duì)于此,如果不極有針對(duì)性地應(yīng)對(duì),不僅是一家企業(yè)的問題,甚至有可能成為全行業(yè)的桎梏。
“敏捷”管理的思路的引入,可以說是廣聯(lián)達(dá)兼收并蓄的結(jié)果,為業(yè)界同行所稱頌。這種做法是結(jié)合自身對(duì)建筑行業(yè)的專業(yè)理解,將其有機(jī)地融入到建筑軟件的生產(chǎn)管理中。
破解產(chǎn)能瓶頸
敏捷管理,將產(chǎn)品的質(zhì)量控制前移,變終端控制為過程控制。這種變革式的管理方式,能夠有效的控制軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。不僅能及時(shí)讓客戶體驗(yàn)到產(chǎn)品已有的功能,還能獲取客戶的真實(shí)使用體驗(yàn),做到及時(shí)的調(diào)整與完善,與客戶的切實(shí)需求也做到了高度契合。
與此同時(shí),對(duì)產(chǎn)品的評(píng)測(cè)也做到隨時(shí)進(jìn)行,對(duì)軟件產(chǎn)品中出現(xiàn)的bug及時(shí)修改。保證每一部分完成之后,都可以切實(shí)的運(yùn)行起來。廣聯(lián)達(dá)自己測(cè)算了這種方法與傳統(tǒng)的在產(chǎn)品開發(fā)后期集中測(cè)試的花費(fèi)時(shí)間,發(fā)現(xiàn)提前進(jìn)行bug修改比后期進(jìn)行bug修改可以平均節(jié)省20%的時(shí)間,這種方法再提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),避免了以往對(duì)“bug蘑菇云”的集中處理,有效地節(jié)省了時(shí)間。
“現(xiàn)在事前將評(píng)測(cè)腳本寫好,將完成的軟件產(chǎn)品放到機(jī)器上進(jìn)行自動(dòng)化測(cè)試,原先4個(gè)人需要工作3天才能完成的任務(wù),現(xiàn)在僅需一個(gè)半小時(shí)左右。這種對(duì)時(shí)間的有效把控保證了最終產(chǎn)品的及時(shí)交付。” 盧旭東說。
對(duì)于建設(shè)施工領(lǐng)域來說,信息化產(chǎn)品的實(shí)際運(yùn)行,關(guān)系到整個(gè)工程的施工進(jìn)展。由于地域、使用習(xí)慣的差異,不同的施工企業(yè)在軟件使用過程中會(huì)有自己個(gè)性化的需求。在廣聯(lián)達(dá)研發(fā)部門內(nèi)部,通過任務(wù)拆解,將軟件產(chǎn)品進(jìn)行漸進(jìn)式交付,逐步了解客戶的真正需求。通過自動(dòng)化測(cè)試,風(fēng)險(xiǎn)前移,嚴(yán)格把控***產(chǎn)品質(zhì)量。
作為建設(shè)工程信息化領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),廣聯(lián)達(dá)于2010年5月登陸深圳中小板,成功完成IPO,一年來,企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況良好,投資者對(duì)其的評(píng)語是“廣聯(lián)達(dá)管理方式的不斷探索完善,技術(shù)的不斷更新加強(qiáng),代表著建筑軟件行業(yè)將逐漸向服務(wù)導(dǎo)向型發(fā)展的趨勢(shì)。”