日前，VMware公司宣布，與中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司肇慶分公司(以下簡(jiǎn)稱肇慶移動(dòng))聯(lián)合打造一項(xiàng)以信息系統(tǒng)節(jié)能減排為重點(diǎn)的“綠色營(yíng)業(yè)廳計(jì)劃”，實(shí)施后取得了良好的效果。

據(jù)悉，目前基于VMware技術(shù)構(gòu)建的肇慶移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主機(jī)虛擬桌面解決方案已經(jīng)在肇慶移動(dòng)下屬多個(gè)營(yíng)業(yè)部約80個(gè)終端實(shí)施，在加強(qiáng)企業(yè)信息安全、集中管理、降低日常管理維護(hù)工作和管理成本，以及節(jié)能減排等方面體現(xiàn)出與傳統(tǒng)個(gè)人電腦無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。

電信營(yíng)業(yè)廳信息系統(tǒng)節(jié)能減排迫在眉睫

營(yíng)業(yè)廳是電信運(yùn)營(yíng)商直接面對(duì)消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供客戶服務(wù)和銷售服務(wù)的窗口部門，信息技術(shù)為運(yùn)營(yíng)商向消費(fèi)者提供服務(wù)提供了必要的手段和條件，而信息技術(shù)方案本身的功能、成熟度和可靠性直接影響著運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。

隨著服務(wù)級(jí)別的提高、成本控制的加強(qiáng)、節(jié)能減排要求的不斷深入，肇慶移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在能耗、安全、使用效率、總體成本等方面都面臨挑戰(zhàn)。

在能耗方面，肇慶移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳信息系統(tǒng)采用個(gè)人電腦客戶端系統(tǒng)，按營(yíng)業(yè)廳80臺(tái)電腦終端計(jì)算，一年耗電約21萬(wàn)多度，按碳排放系數(shù)0.43換算，每年排放二氧化碳量達(dá)到90.4噸。

在安全性方面，由于個(gè)人電腦終端大都采用Windows操作系統(tǒng)，極易感染病毒或出現(xiàn)安全漏洞;容易造成資料外泄;操作人員在個(gè)人電腦上任意安裝游戲或上網(wǎng)瀏覽，降低了工作效率。

隨著電信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)內(nèi)容的快速豐富和隨市場(chǎng)變化而進(jìn)行的自我快速變化，使?fàn)I業(yè)廳使用的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)頻繁發(fā)生變化，而每一次變化都將導(dǎo)致個(gè)人電腦客戶端軟件的更新操作，極大地增加了維護(hù)負(fù)擔(dān)，降低了工作效率。此外，由于個(gè)人電腦終端之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)工作界面共享，也使得座席在處理某些業(yè)務(wù)時(shí)，要頻繁地進(jìn)行退出系統(tǒng)和重新登錄等操作，工作效率較低。

如何在不增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)的情況下，采用更加綠色環(huán)保和低耗能的技術(shù)對(duì)營(yíng)業(yè)廳信息系統(tǒng)進(jìn)行改造成為工作重點(diǎn)。

VMware虛擬化方案打造綠色營(yíng)業(yè)廳終端系統(tǒng)

肇慶移動(dòng)在營(yíng)業(yè)廳部署結(jié)合了VMware和Sun技術(shù)主機(jī)虛擬桌面解決方案，借助虛擬化技術(shù)構(gòu)建綠色環(huán)保、安全高效、降低成本的綠色營(yíng)業(yè)廳終端系統(tǒng)。

通過(guò)VMware vSphere(虛擬基礎(chǔ)架構(gòu))、Sun Java Directory Server(目錄服務(wù)器)、Sun Java Identity Manager(身份識(shí)別管理器)以及對(duì)資源庫(kù)中的資源進(jìn)行集成控制，肇慶移動(dòng)能夠很容易地實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)用和資源的訪問(wèn)，并可從多種應(yīng)用平臺(tái)上進(jìn)行訪問(wèn)。借助Virtual Desktop Infrastructure(虛擬桌面基礎(chǔ)架構(gòu))，肇慶移動(dòng)可以通過(guò)遠(yuǎn)程桌面協(xié)議來(lái)訪問(wèn)存放在服務(wù)器上的虛擬機(jī)。這樣做的好處是，桌面系統(tǒng)管理員可以獨(dú)立于硬件部署虛擬機(jī)。通過(guò)使用預(yù)先準(zhǔn)備好的虛擬機(jī)模板，管理員可以在幾分鐘之內(nèi)就部署眾多桌面環(huán)境，使得很多部署過(guò)程自動(dòng)化。用戶可以通過(guò)單一的終端設(shè)備訪問(wèn)多個(gè)桌面環(huán)境，可以通過(guò)任意地、連接到系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上的終端設(shè)備訪問(wèn)桌面環(huán)境。系統(tǒng)管理員還可以迅速將不活動(dòng)的桌面環(huán)境歸檔或刪除，將其所占用的資源釋放供其它桌面系統(tǒng)使用。

“綠色營(yíng)業(yè)廳”節(jié)能效果顯著 力促業(yè)務(wù)價(jià)值提升

采用VMware主機(jī)虛擬桌面解決方案以后，在節(jié)能降耗、安全、提高效率和降低成本方面均產(chǎn)生了明顯的效果。

80臺(tái)采用基于VMware虛擬架構(gòu)的終端比同等數(shù)量的個(gè)人電腦耗電量降低99%，每年可減少89.2噸二氧化碳排放量。同時(shí)，終端比一般個(gè)人電腦擁有更長(zhǎng)的生命周期，避免了頻繁的產(chǎn)品更新?lián)Q代，大大減少了廢棄設(shè)備對(duì)環(huán)境的污染，終端所造成的輻射也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于個(gè)人電腦，更有利于操作人員的健康。

同時(shí)，基于VMware虛擬架構(gòu)的終端與傳統(tǒng)個(gè)人電腦比較，具有更加安全的特性。由于采用集中管理，控制力度更高，也具有更加靈活的工作模式，大大提高了使用效率。

在降低整體擁有成本(TCO)方面，基于VMware虛擬架構(gòu)的終端在5年的工作時(shí)間里，投資和運(yùn)維成本與基于PC的柜臺(tái)業(yè)務(wù)終端相比只達(dá)到同樣數(shù)量個(gè)人電腦成本的大約80%，在獲得生產(chǎn)效率大幅度提高和日常管理的簡(jiǎn)便基礎(chǔ)上，更帶來(lái)投資和運(yùn)維成本上超過(guò)25%的節(jié)省，體現(xiàn)了強(qiáng)大的整體擁有成本優(yōu)勢(shì)。

由于使用了虛擬桌面終端，肇慶移動(dòng)的所有BOSS業(yè)務(wù)操作可以集中在縣公司的Windows終端應(yīng)用控制器上，縮短了BOSS應(yīng)用數(shù)據(jù)傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)路徑，有效地利用了Windows控制器的處理能力，節(jié)省了營(yíng)業(yè)廳到縣公司的網(wǎng)絡(luò)帶寬。

有效、靈活和安全的 IT 系統(tǒng)是企業(yè)不斷發(fā)展壯大和提供一流客戶服務(wù)的關(guān)鍵所在，VMware虛擬桌面基礎(chǔ)架構(gòu)與Sun Virtual Desktop(虛擬桌面)解決方案的完美結(jié)合，為肇慶移動(dòng)提供了非常好的桌面環(huán)境和各類應(yīng)用，具有更高等級(jí)的安全性，同時(shí)，借助集中化的資源高效的配置和管理桌面，可以加速部署速度，此外，經(jīng)營(yíng)管理成本的降低也為肇慶移動(dòng)贏得了業(yè)務(wù)價(jià)值的更大提升。