以智變應(yīng)萬變 寶通一體機(jī)電腦戰(zhàn)略專訪
主題:“以智變 應(yīng)萬變”寶通一體機(jī)電腦戰(zhàn)略專訪
地點(diǎn):嘉里中心三層
主持人:大家上午好!今天很高興見到大家,我們邀請(qǐng)到了英特爾的張文翊先生以及我們寶通集團(tuán)的總裁董衛(wèi)屏先生。下面請(qǐng)大家提問。
采訪者:我們知道英特爾最早從筆記本,包括服務(wù)器,到現(xiàn)在一直在做DIY,或者是白板的形式,也叫BTO的形式。從目前的情況來看,過去操作這些產(chǎn)品,說實(shí)話都談不上成功。這中間是不是品牌廠商的運(yùn)作能力更強(qiáng)?另外是不是渠道本身在運(yùn)作這樣子產(chǎn)品的時(shí)候還是有很大缺陷的?我想對(duì)于一體機(jī)類似目前BTO的東西,不知道兩位是怎么來看的?
張文翊:您的問題問得非常好,一針見血。英特爾確實(shí)在這幾個(gè)產(chǎn)品的規(guī)劃當(dāng)中,我們既有針對(duì)品牌機(jī)的,也有針對(duì)DIY。在筆記本這方面,BTO這方面并不是特別特別的成功。但我們也了解到用戶的需求可能不是一樣的,在(英文)這個(gè)領(lǐng)域,DIY是非常成功的,毫無疑問,(英文)市場(chǎng),DIY還是主流,你要把DIY當(dāng)成一個(gè)整體的話,它是比任何OEM都是雙倍的。所以,我們看到DIY在臺(tái)式機(jī)方面有一定的發(fā)揮空間,因?yàn)樗募夹g(shù)含量、復(fù)雜性,我們這么多年也累計(jì)了很多的經(jīng)驗(yàn),它的難度更加低。
采取措施方面,我們也基于以前的經(jīng)驗(yàn),可能會(huì)一步一步的去走。今天也有一個(gè)記者朋友在問,一個(gè)消費(fèi)者他到底有多少的空間來替換這些物件?我們是希望,剛剛開始的時(shí)候把靈活度縮小,能接換的配件稍微少一點(diǎn),更規(guī)范性,這樣的話可以幫助渠道慢慢的在這方面進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的提高。另外一方面,我們以前做BTO的時(shí)候,并沒有像寶通這樣一個(gè)中間渠道的鏈出來,這次選擇這樣的配合,也是看到了在售后的服務(wù)、渠道管理等方面會(huì)有一些幫助,不會(huì)一下子把一個(gè)很新的、高難度的東西推出渠道,讓渠道自己去琢磨。所以,這都是我們基于以前的常識(shí)學(xué)到的一些方法。首先這個(gè)機(jī)會(huì)是在,然后我們也是感覺到我們一步一步來的話還是能很好的把握住這樣一個(gè)機(jī)會(huì)的。
寶通一體機(jī)電腦戰(zhàn)略專訪
董衛(wèi)屏:我也是這樣的感覺。我不認(rèn)為DIY市場(chǎng)會(huì)消失,也不認(rèn)為品牌機(jī)會(huì)把DIY吞沒了,最重要的是,我們大家都有BTO的陰影在,但是BTO是一個(gè)比較特殊的東西,在那個(gè)市場(chǎng)DIY能做的事實(shí)在是太少了。而今天的DIY和臺(tái)式機(jī)會(huì)一樣的,各種各樣的東西越來越多,很多人小到鍵盤鼠標(biāo),大到里面的CPU、顯卡都可以在里面做定制?,F(xiàn)在看來主板這塊沒有什么,但是以后都可以替換,可以替換任何部件。
張文翊:另外補(bǔ)充一下,像DIY的AIO,中小企業(yè),像一些酒店里面的應(yīng)用,或者是多行業(yè)對(duì)他的應(yīng)用需求,更需要定制化的話,這就是DIY可以完全發(fā)揮的一些優(yōu)勢(shì)。我們也在全國(guó)大規(guī)模的推廣之前,上半年也在做一些小型的推廣,剛開始推廣的對(duì)象都是消費(fèi)者,后來發(fā)掘除了消費(fèi)者之外,很多中小企業(yè)對(duì)這個(gè)需求也是很大的。所以,我們也是看到了除了消費(fèi)者之外,中小企業(yè)方面也有很大的需求。
劉麗麗:我看到寶通之前的背景介紹,都做了一些IT解決方案或者是服務(wù)器解決方案的分銷商?,F(xiàn)在選擇這種一體機(jī)電腦的戰(zhàn)略,占用這個(gè)市場(chǎng)的話,我們一個(gè)角色是什么?還是做一個(gè)渠道分銷商嗎?還是說還參與到一體機(jī)的設(shè)計(jì)、制造或者說這個(gè)領(lǐng)域里面來?然后對(duì)這個(gè)一體機(jī)市場(chǎng)很看好嗎?另外一點(diǎn),您剛才說DIY是將來一個(gè)市場(chǎng),不管是不是主流,但是您剛才說的DIY,現(xiàn)在看來臺(tái)式機(jī)PC消費(fèi)者個(gè)人也可以去DIY了,這樣的話,寶通的優(yōu)勢(shì)是什么?如果我們自己可以去DIY,我們完全可以自己,不需要買你的方案,所以問一下寶通的優(yōu)勢(shì)是什么?
董衛(wèi)屏:剛才已經(jīng)大概講過,我們?cè)谕魄喇a(chǎn)品初期的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)技術(shù)問題、服務(wù)問題在,要是說直接就把它扔到渠道里面去的話,渠道可能會(huì)承受不起,所以它需要有一個(gè)角色在那兒,而寶通現(xiàn)在就扮演這樣一個(gè)角色。第二,我們跟英特爾合作很多年,英特爾的決定大約70%是對(duì)的,所以在IT行業(yè)里面,如果有70%是對(duì)的話,你基本上可以跟著他來走。第三,你本來是一個(gè)渠道商,所以你的客戶需要DIY,你的所有公司策略都不圍繞著你的客戶去做這樣一個(gè)東西,我們認(rèn)為一體機(jī)做DIY是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),所以,作為一個(gè)渠道商,作為英特爾的總代理,是一定會(huì)嘗試這個(gè)東西的。
你說DIY變成現(xiàn)在的PC這樣,寶通還有什么存在的價(jià)值?其實(shí)你可以看到,即使DIY變成了現(xiàn)在這樣子,寶通還在賣英特爾的BPU。寶通還有一個(gè)特殊的地方,為什么今天在英特爾的N多總代里面,寶通會(huì)去做這樣一件事?第一,我們認(rèn)為這個(gè)渠道有這個(gè)需求;第二,我們認(rèn)為這個(gè)是值得投入的一個(gè)市場(chǎng),或者一個(gè)機(jī)會(huì)。第三,我們本身來講跟渠道的關(guān)系也好,跟廠家的關(guān)系也比較好,你不能等到哪一天DIY PC市場(chǎng)已經(jīng)縮小的時(shí)候,你再回頭說看到一個(gè)一體機(jī)市場(chǎng)。
劉麗麗:咱們的方案包括外觀設(shè)計(jì),還是說只包括售后服務(wù)?
董衛(wèi)屏:前期來講,外觀設(shè)計(jì)不是最主要的,最主要的是這個(gè)機(jī)器要能夠正常運(yùn)行,能夠得到很好的服務(wù),然后能夠DIY,這是最主要的。但是外觀設(shè)計(jì)其實(shí)剛才一直在將來,對(duì)一體機(jī)來說很關(guān)鍵!
劉麗麗:現(xiàn)在咱們這塊的外觀設(shè)計(jì)是誰(shuí)來負(fù)責(zé)的?
董衛(wèi)屏:你是說寶通還是合作伙伴?其實(shí)機(jī)會(huì)應(yīng)該有很多,現(xiàn)在開一個(gè)模具大概是幾十萬到100萬左右,時(shí)間應(yīng)該是45天-60天之間,所以這個(gè)對(duì)于任何一個(gè)有實(shí)力的公司來說都不是特別難的,它的最大難度是這個(gè)量到底有多大。所以,我們第一步走的是你一定要把這個(gè)量做起來,這個(gè)量做起來了以后,是寶通開這個(gè)模具還是合作伙伴開這個(gè)模具都不是問題了,所以必須把DIY這個(gè)市場(chǎng)做大,當(dāng)前來說是最關(guān)鍵的。當(dāng)然,一開始的時(shí)候希望能有一個(gè)人把這些煩瑣的事都做了,包括產(chǎn)品服務(wù)、技術(shù)支持,這也是為什么我們和英特爾一起做這樣的事情。
張文翊:我補(bǔ)充一下,其實(shí)看DIY市場(chǎng),真正是消費(fèi)者自己買不同的配件回家組裝這樣的比例還是少的,是有這樣的人群,屬于發(fā)燒友吧,但是這樣的人群比較少。重大的DIY客戶是選擇自己需求的東西然后渠道搭建,渠道對(duì)這方面也比較熟悉,知道怎么樣組裝起來。但是當(dāng)你轉(zhuǎn)到一個(gè)新的模型上,可能前期需要的培訓(xùn)和服務(wù)是比較重要的。所以,為了更加使DIY渠道介入,我們選擇了這樣的模式。我們需要中間的一個(gè)角色,是來幫助前端的渠道培訓(xùn)、服務(wù)等等,使得這一塊的量做大,量做大了以后,運(yùn)作也就更有機(jī)會(huì)了。
劉麗麗:剛才您在會(huì)上也說,一體機(jī)不會(huì)完全取代傳統(tǒng)的臺(tái)式機(jī),更不會(huì)取代筆記本電腦。但是,我就不太明白,因?yàn)槲沂且粋€(gè)比較理性的消費(fèi)者,我不知道它的存在,除了外觀美之外,占地比較少之外,它的存在價(jià)值是什么呢?客戶需要的是什么呢?
張文翊:消費(fèi)者對(duì)電腦的應(yīng)用是多元化的,而且越來越普及,不像十年前,可能電腦就是一個(gè)簡(jiǎn)單的上網(wǎng),收收郵件等等。今天為止,電腦已經(jīng)成為我們離不開的一部分。但是大家對(duì)他的需求不一樣的,我們說它可能不會(huì)完全取代臺(tái)式機(jī),但是有的人是制作東西或者是打游戲的,這樣的客戶可能需要一些高配件的,不需要一體機(jī);而另外一種人群他要拍時(shí)尚照片,這樣的話一體機(jī)是他的首選;然后一些辦公室里面他可能也需要時(shí)尚,他就需要一體機(jī)。所以這個(gè)是多元化的,可能會(huì)取代一部分的傳統(tǒng)機(jī),但是不可能完全取代,因?yàn)閼?yīng)用的需求是不一樣的。
王沛霖:寶通在這當(dāng)中的價(jià)值到底是什么樣的?比如說初期寶通提供整個(gè)的平臺(tái)設(shè)計(jì),可能里面可選的件并不多。渠道商今天選這個(gè)主板,明天再選那個(gè)內(nèi)存,再選另外一個(gè)顯卡,它是很多元搭配的。隨著寶通開放的部件越來越多,渠道商可能選各種東西,最后寶通在里面承擔(dān)一個(gè)什么價(jià)值呢?它是給了一個(gè)外觀的模型讓大家往這個(gè)盒子里面裝東西嗎?
董衛(wèi)屏:寶通是英特爾的總代理,我們某些地方跟英特爾的目標(biāo)是一致的。我們一定要讓我們渠道做得好這是第一步,今天做的是讓一體機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候,讓我們的渠道做得很好。第二步是說即使將來發(fā)生變化,我還會(huì)代理英特爾。對(duì)于一個(gè)渠道公司來說,它要發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì),我必須要發(fā)揮我自己的優(yōu)勢(shì),在一體機(jī)來說,我感覺我能發(fā)揮我更多的優(yōu)勢(shì),比如說一體機(jī)需要服務(wù),它比普通臺(tái)式機(jī)更多的需要服務(wù),它技術(shù)方面更需要支持。
那么一體機(jī)的演繹過程中,寶通會(huì)不會(huì)回到原點(diǎn),只賣CPU,只賣主板,有可能;但是你也會(huì)發(fā)現(xiàn),整個(gè)過程中我會(huì)有一個(gè)一體機(jī)的服務(wù)體系,也許里面的很多部件有參與,也許我會(huì)多代理更多的產(chǎn)品。其實(shí)這跟今天的渠道是一樣的,今天的渠道也做一體機(jī),也做DIY,還做其他的產(chǎn)品,或者是做其他的服務(wù),我們也是如此。
王沛霖:現(xiàn)在寶通出的一體機(jī),最后的售后服務(wù)是誰(shuí)負(fù)責(zé)的?寶通自己有自己的服務(wù)體系嗎?
董衛(wèi)屏:寶通有自己的服務(wù)體系。其實(shí)英特爾跟寶通合作的一個(gè)很關(guān)鍵的因素就是你的執(zhí)行力和服務(wù)能不能做到這一點(diǎn)。有的時(shí)候,如果我們和英特爾不是相同共識(shí)的話,他做他的,我做我的,自己追求自己的東西。今天我們?yōu)槭裁醋鲞@樣一個(gè)發(fā)布會(huì),做這樣的事,然后我們告訴大家說我們會(huì)做DIY,以后我們也可以一聲不吭跟英特爾做DIY;但是今天之所以開發(fā)布會(huì),說明我們要全力以赴的做。
王沛霖:剛才李濤介紹的時(shí)候一個(gè)是DIY市場(chǎng),一個(gè)是行業(yè)市場(chǎng)。以前我們更多的是做DIY市場(chǎng),現(xiàn)在要做行業(yè)市場(chǎng),主要是哪些?做行業(yè)市場(chǎng)的話,如果只有DIY市場(chǎng)可能會(huì)有一定的問題。我們是怎么做的?
李濤:是這樣的,行業(yè)市場(chǎng)是批量采購(gòu)的這種,他要求定制外觀,LOGO,我們都可以為他們做的。
王沛霖:等于還是用DIY的渠道是嗎?
董衛(wèi)屏:基本上在寶通來說都是應(yīng)用DIY渠道。我們下面就是我們的渠道,我們的渠道下面就是最終用戶。有些DIY的渠道是專門對(duì)這邊的,他會(huì)給你提出很多要求,比如說他會(huì)說,我準(zhǔn)備做一個(gè)連鎖酒店,大概需要多少臺(tái),需要什么樣的LOGO,什么樣的畫面。不是說寶通直接把這個(gè)東西賣給酒店,但是我們會(huì)幫這個(gè)渠道把這個(gè)東西賣給酒店。
王沛霖:您告訴我一個(gè)數(shù)字,寶通現(xiàn)在覆蓋全國(guó)的渠道,直接跟寶通發(fā)生關(guān)系的渠道商有多少,然后寶通對(duì)這些渠道商有多少的技術(shù)支持?
董衛(wèi)屏:做過生意的可能有幾千個(gè),常規(guī)一直在做的大概有幾百個(gè),就是每月都在進(jìn)行交易的。
張文翊:您剛才說的,就是感覺DIY就是服務(wù)商,其實(shí)DIY除了服務(wù)商之外還有很多的企業(yè),像廣發(fā),90%以上都是DIY渠道的,除了廣發(fā),包括酒店,包括內(nèi)容制造商等等很多的中小企業(yè)他還是對(duì)自己的機(jī)器的需求或者是配套的需求是比較有個(gè)性化的,這樣的話DIY就可以發(fā)揮它的空間。這是我們剛開始做AIO的時(shí)候沒有想到的,因?yàn)榇蠹叶加X得一體機(jī)更看中的是外性加上性能,但是沒有想到很多消費(fèi)者有這樣的需求。所以,我們更好的滿足這些消費(fèi)者。
史春娟:張總,問您兩個(gè)問題,剛才聽您在發(fā)布會(huì)上講,您多次強(qiáng)調(diào)英特爾對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)多元化的追求。我覺得這樣停下來,然后又聽了董總剛才的回答之后,似乎可以理解為,與寶通的合作更多的是在DIY市場(chǎng)的發(fā)力,那么我是不是可以理解成,英特爾要借一體機(jī)在DIY市場(chǎng)上對(duì)AMD做一個(gè)更大的打擊呢?這是英特爾在DIY市場(chǎng)布局策略的前兆呢?或者說接下來英特爾會(huì)在這方面有一系列的舉措出臺(tái)。
張文翊:英特爾考慮產(chǎn)品的時(shí)候首先考慮的是消費(fèi)者的需求,我們?cè)诿恳粋€(gè)領(lǐng)域都有競(jìng)爭(zhēng),可是我們?cè)诩夹g(shù)方面是有優(yōu)勢(shì)的。很難說做這個(gè)是為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是首先還是消費(fèi)者的需求,我們看到消費(fèi)者有幾個(gè)趨勢(shì),一個(gè)是臺(tái)式機(jī)到筆記本的轉(zhuǎn)移,這幾年都是可以看到的,隨著筆記本的價(jià)錢越來越邊緣化,我們也看到很多臺(tái)式機(jī)轉(zhuǎn)向筆記本。
另外,我們也看到臺(tái)式機(jī)也會(huì)轉(zhuǎn)向AIO。所以,如果我看DIY趨勢(shì)的話,一定要把握這一塊。在消費(fèi)者更多轉(zhuǎn)向AIO的時(shí)候,DIY如果不提供一些對(duì)AIO的解決方案,那么DIY可能就會(huì)受到壓力,雖然不會(huì)完全被代替。所以這也是為什么這次跟寶通進(jìn)行合作,也就是希望加速DIY這個(gè)行業(yè)來更好符合消費(fèi)者的需求,更多的是從這個(gè)方面考慮的,并沒有從競(jìng)爭(zhēng)方面考慮。當(dāng)然,我們?cè)谶@個(gè)趨勢(shì)的轉(zhuǎn)換之后更好把握住這個(gè)機(jī)會(huì)的話,我想在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)方面也會(huì)有優(yōu)勢(shì)。
史春娟:您剛剛也提到很多行業(yè),像網(wǎng)吧等一些行業(yè)用戶、中小企業(yè)市場(chǎng)是有一定的客戶需求存在的。從我的了解,很多傳統(tǒng)的OEM廠商對(duì)這樣一些中小企業(yè)市場(chǎng)也是很重視的,他們現(xiàn)在也推出了很多AIO面向行業(yè)、中小企業(yè)的產(chǎn)品。站在英特爾的角度上,您對(duì)于寶通這樣的渠道合作伙伴和傳統(tǒng)的OEM合作伙伴,未來的支持是否會(huì)有不同?對(duì)于這樣兩種合作伙伴將來如果在中小企業(yè)產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng),英特爾怎么樣做中間的調(diào)節(jié)力的?
張文翊:這個(gè)問題非常好,要是你看英特爾生意模式的話,我們是一個(gè)芯片供應(yīng)商,我們最直接的客戶包括OEM廠商,也包括渠道。這幾十年來,我們一直看到,英特爾的直接客戶也品牌機(jī),也有DIY,我們對(duì)雙方支持都是非常到位的。最終的用戶還是回到了多元化的選擇,我們看這么多年下來,有些消費(fèi)者他就是希望有一個(gè)品牌機(jī),有些消費(fèi)者他可能對(duì)自己的配件需求更加高,他自己希望有更多的靈活性來選擇他的電腦,所以DIY是存在的。那么,中小企業(yè)也是一樣的,我相信有些中小企業(yè)可能也是需要一些品牌機(jī)就可以了,但是也會(huì)有一部分中小企業(yè)需要一些定制的。所以,我認(rèn)為英特爾跟他們是互補(bǔ),并不是說哪一方面會(huì)支持得更多。不管是DIY客戶還是OEM客戶,我們都服務(wù)好了就可以了。
史春娟:您認(rèn)為用戶的需求可以解決這些問題?
張文翊:對(duì)。用戶的需求是多元化的。不管是品牌機(jī)也好,DIY也好,英特爾給我們最終用戶帶來最好的產(chǎn)品、最好的技術(shù),產(chǎn)品或者是市場(chǎng)支持的話,這樣的話使得整個(gè)市場(chǎng)更加大一點(diǎn)。
史春娟:董總我還有一個(gè)問題請(qǐng)教您一下,您剛剛提到跟寶通緊密合作的也有幾百家,那么現(xiàn)在引進(jìn)了一體機(jī),您在渠道前期選擇方面,哪些渠道會(huì)進(jìn)入您的選擇范圍?因?yàn)椴豢赡芩械那蓝歼x擇。剛才也提到說核心渠道覆蓋您的用戶,提到了有一個(gè)個(gè)人消費(fèi)用戶,還有行業(yè)用戶,我想這個(gè)行業(yè)用戶群,寶通這邊能否給出幾個(gè)比較確切的行業(yè),比如說剛剛提到的網(wǎng)吧、提到的KTV,是否還有其他的?
董衛(wèi)屏:像酒店業(yè),SMV的行業(yè)都是。剛才一直在問,這些行業(yè)是需要品牌機(jī)還是DIY?我們可以看到現(xiàn)在PCDIY已經(jīng)很明顯的在分開,就是說有些用戶來講,他會(huì)選擇品牌機(jī),有的用戶就會(huì)選擇DIY,他不需要英特爾去做裁判,用戶會(huì)自己去選擇。所以行業(yè)來講,有沒有說我們今天能講出來的行業(yè),當(dāng)然包括學(xué)校,包括教育。
史春娟:寶通會(huì)自己先發(fā)力投入在哪些行業(yè)嗎?
董衛(wèi)屏:不會(huì)。我們一直強(qiáng)調(diào)的是,我們主要是服務(wù)于渠道的。我們渠道會(huì)告訴你說,他在哪一個(gè)行業(yè),他有什么需求。你這邊根據(jù)他們的需求來看你的產(chǎn)品、你的服務(wù)到底要做到什么程度。你說我有幾百家渠道我是怎么選的?其實(shí)選擇的過程應(yīng)該說很簡(jiǎn)單,跟英特爾跟我們的合作是一樣的,我要看哪些渠道具有DIY一體機(jī)的能力,哪些渠道他在哪些行業(yè)有影響力,這都是考慮的因素。如果要是考慮渠道選擇的話,還會(huì)有地域性的考慮,比如說每一個(gè)地域選擇多少家,能覆蓋到所有的地方。當(dāng)然,我們不會(huì)說我選擇了200家,只有這200家,以后有人進(jìn)來就不讓你進(jìn)來了。最后,我們會(huì)把整個(gè)渠道做得更完善,使每一個(gè)渠道都能夠在這個(gè)區(qū)域當(dāng)中得到他應(yīng)該得到的市場(chǎng)。
陳磊:剛才您講了,從用戶端來講,用戶的選擇能區(qū)分DIY和OEM,這一點(diǎn)我認(rèn)同。如果是一個(gè)OEM廠商,我去推一體機(jī)電腦,好不容易進(jìn)入這種產(chǎn)品形態(tài)了,現(xiàn)在又推新的東西,那么剛才也說一體機(jī)電腦它會(huì)很好的區(qū)隔DIY,現(xiàn)在英特爾又出來說,我們出來DIY的一體機(jī)電腦,我感覺對(duì)于OEM廠商來講是他們最喜歡看到的,最終這個(gè)對(duì)用戶來說是好的。我想知道英特爾怎么樣調(diào)節(jié)這兩方面的關(guān)系?(這個(gè)問題講得不清楚)
張文翊:這也是英特爾多年的服務(wù)模式。我們服務(wù)的包括OEM,也包括DIY,這一點(diǎn)OEM都非常的了解。英特爾除了對(duì)OEM的支持,在技術(shù)開發(fā)過程中,我們對(duì)OEM也有更多的支持。除了這些工作以外,我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育,AIO有什么好處,我們把這些做好的話,最終也會(huì)幫助到OEM。怎么樣平和兩者的關(guān)系,在AIO也好,筆記本方面或者是服務(wù)器等等等等,這就是英特爾最基本的生意模式,我相信OEM廠商已經(jīng)習(xí)慣了。
陳磊:能不能介紹一下接下來的培訓(xùn)渠道,或者說簡(jiǎn)單介紹一下我們的推廣方案?
張文翊:像我剛剛講的,在開始全國(guó)各地發(fā)力之前,我們南區(qū)和北區(qū)有小小的嘗試,嘗試之中,我們發(fā)現(xiàn)要做好AIO的話,我們需要幫助的是什么?,F(xiàn)在我們已經(jīng)是準(zhǔn)備好跟寶通一起配合,在全國(guó)40多個(gè)城市正在招募渠道,把這些渠道招募進(jìn)來,我們會(huì)提供給他一個(gè)比較完整的產(chǎn)品,所以我們?cè)诋a(chǎn)品方面也是沒有說一下子把所有的部件都給他們,我們?cè)诋a(chǎn)品方面它的靈活度稍微少一點(diǎn),這樣的話可以讓這些渠道熟悉這個(gè)過程,給渠道提供一個(gè)比較完整、比較容易安裝的產(chǎn)品,然后給他很多的培訓(xùn),也提供了售后服務(wù)等等,是這么一步一步走的。
董衛(wèi)屏:對(duì)渠道培訓(xùn)也好,招募也好,最關(guān)鍵的是英特爾在前期做了很多的工作。剛才不知道有多少人拆過那個(gè)產(chǎn)品,在里面我們解決了很多技術(shù)問題以后,所以才有了這樣的產(chǎn)品。所以,之所以是這樣,我們的渠道也要在整個(gè)推廣過程中需要一些技術(shù)支持,然后再配合我們的服務(wù),這個(gè)會(huì)一步一步的去走。剛才李濤講的時(shí)候,他有一個(gè)我們后面的路線圖。
王衛(wèi)東:我想問一下董總,當(dāng)前為止我沒有明白這是一個(gè)DIY的品牌還是品牌PC的品牌?怎么理解?就是我們現(xiàn)在說的一體機(jī),它到底是一個(gè)品牌的PC呢還是一個(gè)DIY呢?
董衛(wèi)屏:在DIY市場(chǎng)來講,兩部分都會(huì)有。其實(shí)DIY是不再追求品牌的,多數(shù)情況下是這樣的。但是它也會(huì)在某些行業(yè)里面需要一個(gè)品牌去支持它的生意。所以我們現(xiàn)在談的DIY是沒有強(qiáng)調(diào)任何品牌在那兒的,我們只強(qiáng)調(diào)我們能夠提供什么,提供什么服務(wù)在那兒。剛才你看到李濤介紹的時(shí)候我們有一個(gè)(MEXC)的品牌在,那只是在我們所有渠道里面告訴他們說,你有一個(gè)參考的東西在,并許多說你要用這個(gè)品牌。你們可以看到很多用戶是需要品牌,但是更需要的個(gè)性;當(dāng)然也有一部分客戶他不能沒有品牌在那兒,所以我們才有那個(gè)。但是不再?gòu)?qiáng)調(diào),主要還是強(qiáng)調(diào)DIY。
王衛(wèi)東:我們整體提供的是DIY的解決方案。我們會(huì)提供給一些渠道配件呢?還是一體機(jī)的整機(jī)?
李濤:應(yīng)該說是一個(gè)平臺(tái)。渠道客戶拿到這個(gè)產(chǎn)品之后如果自己加上硬盤,那個(gè)時(shí)候才可以成為一個(gè)整機(jī)。品牌我們是這樣考慮的,作為終端個(gè)人消費(fèi)者來說,他如果買一個(gè)產(chǎn)品,上面沒有這樣一個(gè)LOGO,會(huì)心里面沒有底,所以我們也有一個(gè)商標(biāo),會(huì)把它貼上去,給消費(fèi)者建立一些信心。行業(yè)客戶的話,他可以按照自己的需求定制LOGO,那個(gè)東西我們可以再做。
王衛(wèi)東:也就是說他不一定非得寶通的LOGO。你們的配件選擇范圍是多大?
李濤:我們的產(chǎn)品也是一步一步來的,第一步我們不能夠一步跨得太快,如果所有的東西都開放給渠道來來做,壓力會(huì)很大,一是他不可能一下子都做好,二是售后問題比較多。所以,我們先走一遍,走到最后,所有的問題就會(huì)解決。
王衛(wèi)東:我們提供的產(chǎn)品是相對(duì)價(jià)格比較低,但是我們給渠道的利潤(rùn)是比較高的。這是不是意味著英特爾中間對(duì)寶通方面會(huì)有一個(gè)非常好的資源價(jià)格支持。除了寶通之外,還有跟其他的品牌在做類似的合作嗎?
張文翊:我們跟寶通的這次合作,不僅僅是停留在價(jià)格方面,最關(guān)鍵的還不是價(jià)格方面的支持,最關(guān)鍵的是整套系統(tǒng)怎么樣把渠道所有的量整合起來,怎么樣跟他們?cè)诩夹g(shù)方面進(jìn)行配合,幫助OEM廠商進(jìn)行配合,把技術(shù)做得更完整一點(diǎn)。凡是新的東西,利用的空間就在。像AIO,因?yàn)橛⑻貭柕腃PU里面已經(jīng)融合了基本的、高清的、顯卡的功能,所以額外不需要,當(dāng)然消費(fèi)者要求的話也可以,其實(shí)這樣一個(gè)CPU顯卡已經(jīng)能夠滿足他的應(yīng)用了,這樣的話,對(duì)整機(jī)的需求就可以提供更大的空間。所以,我們更多的是這方面的合作,至于其他的品牌有沒有合作,DIY方面我們是跟寶通剛開始嘗試。
周壯志:問一下董總,之前您說寶通方面DIY方面是不錯(cuò)的,畢竟AIO市場(chǎng)還有很多的品牌機(jī)在里面,寶通以DIY進(jìn)來以后,會(huì)有什么樣的阻力?困難在哪里?面對(duì)這些困難如何應(yīng)對(duì)?因?yàn)楝F(xiàn)在AIO市場(chǎng),盡管咱們有自己的優(yōu)勢(shì)在里頭,但是這個(gè)市場(chǎng)肯定不是一帆風(fēng)順的,那么有一些什么困難?
董衛(wèi)屏:我們最大的挑戰(zhàn)是在量能不能起來的問題上,這是最大的挑戰(zhàn)。剛才已經(jīng)在說,如果單純說一體機(jī),從視線、外觀等不是很難的事,因?yàn)榍捌谟⑻貭栕鲞@個(gè)產(chǎn)品之前就已經(jīng)做了很多東西,已經(jīng)是一個(gè)相對(duì)比較成熟的產(chǎn)品了。所以現(xiàn)在要說起難度,就是能不能把這個(gè)量做大。做大的過程中你會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)器的成本也會(huì)降低。如果說大家通過英特爾也好,通過渠道也好,甚至借助于媒體也好,我們能把DIY市場(chǎng)做大的話,我們的優(yōu)勢(shì)就很大了。其實(shí)回到原點(diǎn),DIY市場(chǎng)是始終存在的。我們今天只是說讓它快點(diǎn),讓我們的渠道在一體機(jī)剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候,不至于會(huì)晚過品牌機(jī),我們只是做了這樣一個(gè)工作,我們也相信一體機(jī)會(huì)和其他的DIY市場(chǎng)一樣,它會(huì)有很好的DIY市場(chǎng)在里面。
周壯志:英特爾除了對(duì)寶通有配件上面的支持以及技術(shù)上的支持以外,渠道的銷售方面都會(huì)跟寶通合作,那么,還有沒有其他的方式、方法來提高DIY AIO的支持力度?
張文翊:除了這些方面,我們前端的拉力也是非常重要的,畢竟AIO也是一個(gè)新進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的,雖然其他的市場(chǎng)起步比較早,真正在中國(guó)市場(chǎng)起步是在去年,增長(zhǎng)很快,可是它的量還是相對(duì)來說比較少的,那么對(duì)消費(fèi)者的教育還是很重要的,所以我們?cè)谡麄€(gè)DIY渠道我們會(huì)在前端多做一些對(duì)消費(fèi)者的選擇,在很多零售店面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行宣傳,我們希望在這方面可以幫助新的應(yīng)用模式能提高得更加快一點(diǎn)。
孫少軍:問一下董總,DIY這個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)是在大家對(duì)多元化的信任和外觀方面的需求。但是,一體電腦配件這塊,目前來說是非常非常少的,DIY的優(yōu)勢(shì)在AIO是體現(xiàn)不出來的,那么我們到底怎么看的?
董衛(wèi)屏:我們一直在強(qiáng)調(diào)一體機(jī)是一個(gè)相對(duì)比較新的產(chǎn)品,我們希望它現(xiàn)在能夠盡快的上去,而不是說你能有多少東西可以替換。但是從技術(shù)發(fā)展來講,你可以看到這里面幾乎所有的東西都可以被換,你們?nèi)绻麆偛虐涯桥_(tái)機(jī)器拆了的話,基本上所有的東西都可以換,某種意義上它比普通PC機(jī)換得都多。如果你資源比較好的話,你可以說我這是蘋果的。但是為什么現(xiàn)在不做?第一,我不希望DIY一上去的時(shí)候,因?yàn)楹芏嗟募夹g(shù)問題、質(zhì)量問題,使得大家認(rèn)為DIY是一個(gè)低檔產(chǎn)品,所以我們才會(huì)這樣。一些大的主板品牌廠家,他們也在投入一體機(jī)的主板,到那個(gè)時(shí)候基本上現(xiàn)在傳統(tǒng)DIY PC能做的事,在一體機(jī)上都能做,就是說它不會(huì)僅局限于現(xiàn)在的情況。
孫少軍:現(xiàn)在能提供的方案太少了,比如說模具的可選,模具里面模組的可選;還有剛剛您提到的屏幕可選,即使屏幕能換,那么也不見得消費(fèi)者能買到,這跟DIY的差距是很大的。如果寶通解決這些跟現(xiàn)有DIY的差異,要怎么做?
董衛(wèi)屏:看到最后其實(shí)就是模具了,因?yàn)橹靼鍙S家現(xiàn)在投入很大,你很快可以看到很多主板廠家出來一體機(jī)的主板,這就跟普通機(jī)器是一樣的。所以我們看整個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候,現(xiàn)在的量還沒有起來,但是將來這個(gè)量一定會(huì)起來,所以緊跟著這個(gè)外觀也會(huì)很多,而且我們發(fā)布一體機(jī)的時(shí)候也說外觀會(huì)比較重要。第三個(gè)問題你說里面到底有多少東西可以DIY,可能你看過現(xiàn)在DIY的對(duì)象,就相當(dāng)于你選一個(gè)顯示器一樣,你是選擇一個(gè)大品牌顯示器還是選擇一個(gè)沒品牌的顯示器,這個(gè)屏的概念是一樣的。寶通還代理,所以我們很理解這個(gè)屏將來可不可以換的問題,其實(shí)屏是可以換的。這是DIY的優(yōu)勢(shì),盡管它有可能使得產(chǎn)品質(zhì)量降低,但是確實(shí)它可以選擇很多東西。
張文翊:我總結(jié)一下一共是三點(diǎn)。第一,整個(gè)AIO的趨勢(shì)是會(huì)在的,未來3-5年可能占到30-50%的供量,所以消費(fèi)者的需求是往這個(gè)方面走。第二,我們看到DIY本來的優(yōu)勢(shì)就是所有的配件可以替換,可以定做;那么AIO方面技術(shù)也是存在的,有這樣的可能性。第三,我們希望當(dāng)整個(gè)趨勢(shì)剛剛開始,DIY的渠道不要落后,就是首先先進(jìn)去,不一定要求一步到位,把所有的配件都可以換,因?yàn)檫@個(gè)畢竟需要一個(gè)熟悉的過程。今天我們啟動(dòng)就是希望DIY不要落后,先進(jìn)來,先熟悉,一步一步的針對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)把能力提高,當(dāng)這個(gè)市場(chǎng)量很大的時(shí)候,DIY完全準(zhǔn)備好了,它可以發(fā)揮出每一個(gè)配件都可以替換的優(yōu)勢(shì)。
劉明輝:前面已經(jīng)有好多記者已經(jīng)問了,我想說的是,因?yàn)楝F(xiàn)在電腦領(lǐng)域,這個(gè)產(chǎn)品非常的豐富,不管是外觀還是配置。所以寶通的一體機(jī)電腦傳達(dá)給用戶的也是個(gè)性化,其實(shí)內(nèi)部配置現(xiàn)在已經(jīng)相當(dāng)豐富了,我看咱們的配置表有之前的E系列的,還有現(xiàn)在的i系列的,但是它們的外觀對(duì)于整機(jī)來說相當(dāng)于一個(gè)瓶頸吧,因?yàn)橹苯記Q定了屏幕大小、內(nèi)部主板以及接口。因?yàn)樘岢倪€是個(gè)性化,外觀是很多用戶考慮的。我想知道寶通DIY電腦未來會(huì)有多少種外觀模具,大概會(huì)有多少?
董衛(wèi)屏:這個(gè)相對(duì)來說比較敏感,回答其實(shí)也回答過了。這個(gè)要看這個(gè)東西有多少數(shù)量,如果這個(gè)量夠大的話,寶通有多少外觀已經(jīng)不重要了,就像現(xiàn)在市場(chǎng)上的機(jī)箱一樣,很多人都在提供機(jī)箱??赡軇傞_始的時(shí)候,你感覺寶通這方面一定要有所投入,使得我們的DIY市場(chǎng)能夠做得不錯(cuò)。那么你可以看到,今天發(fā)布的兩款是相對(duì)來說比較主流的式樣,它從屏幕、性能、支架是什么樣的,以后的個(gè)性化會(huì)越來越多,隨著量的起來,投入外觀的廠家會(huì)越來越多,所以這個(gè)應(yīng)該不是我們今天最主要擔(dān)心的,剛才也說了,我們現(xiàn)在最擔(dān)心的是把數(shù)量搞上去,只要數(shù)量上去,那些東西都解決了。
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