從硬件到軟件 外媒服務(wù)器市場(chǎng)大調(diào)研
由位于美國(guó)俄勒岡州比弗頓市的加百利咨詢顧問(wèn)集團(tuán)公司完成的一項(xiàng)最新市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果顯示,在談到IT管理者和數(shù)據(jù)中心經(jīng)理所偏好的服務(wù)器廠商時(shí),大部分受訪者表現(xiàn)的都像"亂世佳人"中的白瑞德.巴特勒一樣:坦率的說(shuō),他們不會(huì)大發(fā)牢騷。
IT管理者都是老好人
在接受調(diào)研的200家受訪者中,僅有5%的受訪者使用的是單一廠商的產(chǎn)品。另有23%的受訪用戶使用的是來(lái)自兩家廠商的產(chǎn)品。有32%的受訪者配置的服務(wù)器來(lái)自三家廠商,有超過(guò)32%的受訪用戶在他們的IT部門(mén)中部署了四家原始設(shè)備制造商的產(chǎn)品。剩余8%受訪用戶的服務(wù)器則來(lái)自五家或者五家以上的廠商。
"用戶不會(huì)對(duì)特殊品牌的X86系統(tǒng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化"加百利咨詢顧問(wèn)集團(tuán)公司的首席咨詢師丹.奧德表示"僅有很少一部分用戶固定使用一家X86系統(tǒng)提供商的產(chǎn)品,盡管其他廠商百般努力想吸引他們這么做,比如采取經(jīng)濟(jì)利誘,更加易于處理大規(guī)模服務(wù)器的系統(tǒng)管理工具和實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)廠商鎖定的刀片服務(wù)器等方式"。
這種X86服務(wù)器領(lǐng)域沒(méi)有絕對(duì)勝利者現(xiàn)象可能就是產(chǎn)品商業(yè)化的指示器。所有的廠商同樣都使用AMD和英特爾的處理器,同樣的隨機(jī)存儲(chǔ)器和硬盤(pán)。他們簡(jiǎn)化管理來(lái)吸引用戶來(lái)固守他們的品牌的所有努力顯然在逐漸失去作用??雌饋?lái),價(jià)格是關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)器。
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眾服務(wù)器廠商各有所長(zhǎng)
不過(guò)根據(jù)對(duì)多家廠商所做的一系列市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果顯示,指定原始設(shè)備制造商的特定領(lǐng)域在競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)最后取得成功。舉例來(lái)說(shuō),戴爾公司在系統(tǒng)交付品質(zhì)方面得分非常高(比如易于配置,硬件連貫性和全面的品質(zhì)保證)。雖然戴爾的得分遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他的廠商,但惠普公司也以令人信賴的品牌認(rèn)可度位列第二。IBM和甲骨文公司在這個(gè)領(lǐng)域得分寥寥,不過(guò)與去年相比IBM還略有進(jìn)步。
"用戶認(rèn)為,非戴爾廠商排名下滑的主要原因是他們的服務(wù)器在使用之前需要進(jìn)行大量的升級(jí)和補(bǔ)丁工作"奧德表示。
根據(jù)受訪用戶的反饋,惠普公司在交付用于測(cè)試和符合公開(kāi)系統(tǒng)配置的硬件方面表現(xiàn)最好。甲骨文和戴爾則分列第二和第四,這兩家公司在這個(gè)領(lǐng)域的得分都有大幅度提升。
盡管IBM在標(biāo)準(zhǔn)化方面是絕對(duì)的贏家,但甲骨文在原始品質(zhì)方面超過(guò)了IBM和惠普。IBM和惠普公司在那家廠商幫助用戶理順I(yè)T運(yùn)作表現(xiàn)最好方面得分一致。甲骨文在幫助用戶減少成本方面得分最高,這也表明他們?nèi)嬲系姆椒ㄕ讷@得用戶的廣泛認(rèn)可,也是更具戰(zhàn)略性的銷(xiāo)售方式。
"自從收購(gòu)了SUN公司后,甲骨文開(kāi)始開(kāi)展大規(guī)模的低成本硬件銷(xiāo)售策略,以此來(lái)保持并擴(kuò)展SUN之前的X86用戶群"奧德表示。
因此,甲骨文公司在"最佳賺錢(qián)能力"上也獲得了最高分,將惠普公司斬落馬下,這也進(jìn)一步表明甲骨文正在按照正確的道路披荊斬棘。他們的統(tǒng)一軟件/硬件解決方案戰(zhàn)略成為用戶信賴的最佳銷(xiāo)售解決方案。
這并沒(méi)有轉(zhuǎn)化為對(duì)甲骨文的信賴。接受調(diào)研的受訪用戶仍然將惠普看做交付銷(xiāo)售預(yù)期的是最佳廠商。SUN公司在被甲骨文收購(gòu)之前的兩年間都在這個(gè)分類(lèi)中取得了頭名,但是其得分卻一路下滑,作為服務(wù)器廠商,甲骨文將不得不加倍努力來(lái)吸引IT用戶來(lái)信賴他們。
正如之前所期望的,IBM公司繼續(xù)在專(zhuān)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位,同時(shí)惠普的EDS在這個(gè)領(lǐng)域的得分并沒(méi)有任何變化。
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最佳服務(wù)器操作系統(tǒng)
操作系統(tǒng)的適應(yīng)性如何?大部分受訪者投票選舉戴爾公司為最適用于Windows解決方案的廠商。甲骨文和微軟之間的那段歷史在用戶的反饋中也有所體現(xiàn)。
奧德表示“接受調(diào)研的受訪用戶當(dāng)中,沒(méi)有一個(gè)人認(rèn)為甲骨文是Windows服務(wù)器的首選。這也是我們首次從調(diào)研問(wèn)題中看到完全的排他性”。
戴爾公司被看做是最適用于Windows系統(tǒng)的廠商,但是在LINUX系統(tǒng)上則是另外一番景象:IBM受到開(kāi)源系統(tǒng)的青睞。
“并不是說(shuō)用戶認(rèn)為其他廠商無(wú)法支持LINUX系統(tǒng);而是他們更加傾向于與LINUX相關(guān)或LINUX友好型的IBM。新的系統(tǒng)包括加速的Nehalem處理器和新的特性,比如MAX5內(nèi)存提取和固態(tài)硬盤(pán)“。
這可能是為什么IBM在性能的得分上領(lǐng)先于其他廠商并在第三年從這個(gè)分類(lèi)中脫穎而出的原因。
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X86服務(wù)器的控制權(quán)
盡管忠于一家服務(wù)器廠商并不是主流趨勢(shì),但是X86平臺(tái)本身卻是如此。X86服務(wù)器平臺(tái)會(huì)繼續(xù)在承擔(dān)關(guān)鍵任務(wù)工作負(fù)載方面打敗其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?;厥咨鲜兰o(jì)九十年代初,當(dāng)企業(yè)級(jí)Windows系統(tǒng)的概念首次隨著Windows NT的推出出現(xiàn)在大家面前時(shí),你還記得嗎?那時(shí)只有很少一部分用戶信賴微軟公司的X86系統(tǒng)。二十年前發(fā)生了多大的轉(zhuǎn)變和不同呀!根據(jù)加百利咨詢顧問(wèn)集團(tuán)公司的調(diào)研結(jié)果,有超過(guò)60%接受調(diào)研的企業(yè)級(jí)用戶表示,他們有超過(guò)半數(shù)的X86工作負(fù)載是關(guān)鍵任務(wù)型的。
“超過(guò)半數(shù)的受訪者表示,他們將在未來(lái)幾年里在X86系統(tǒng)上增加關(guān)鍵任務(wù)工作負(fù)載的使用”奧德表示“X86系統(tǒng)的重要性在各種規(guī)模的數(shù)據(jù)中心都在越來(lái)越大”。
在操作系統(tǒng)方面,奧德強(qiáng)調(diào)說(shuō)視Windows為唯一或者視LINUX為唯一的時(shí)代看起來(lái)已經(jīng)一去不復(fù)返了。盡管從此次調(diào)研來(lái)看,接受調(diào)研的企業(yè)級(jí)IT受訪者中有90%的用戶從某種程度上在使用LINUX操作系統(tǒng),但Windows系統(tǒng)繼續(xù)占據(jù)統(tǒng)治地位,盡管大部分?jǐn)?shù)據(jù)中心都是Windows和LINUX系統(tǒng)同時(shí)使用的狀況。
“Microsoft Server產(chǎn)品的應(yīng)用占據(jù)較大的比重,但是用戶會(huì)根據(jù)他們是增加或者減少使用率來(lái)加以區(qū)分”奧德表示“盡管從未來(lái)發(fā)展來(lái)看,Windows系統(tǒng)看起來(lái)會(huì)繼續(xù)保持穩(wěn)定或者呈穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但我們認(rèn)為未來(lái)LINUX的應(yīng)用也會(huì)有所攀升。同時(shí),我們還注意到甲骨文Solaris x64的使用率大幅度下滑”
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能耗,制冷和設(shè)備
這項(xiàng)調(diào)研主要關(guān)注的是數(shù)據(jù)中心的設(shè)備方面。大部分受訪者指出,諸如能耗,制冷和可用占地空間等因素會(huì)對(duì)采購(gòu)服務(wù)器的決策產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。
“這些用戶面對(duì)的最大問(wèn)題就是整體的電力成本,接下來(lái)就是數(shù)據(jù)中心占地空間的匱乏”奧德表示“有接近四分之三的受訪者預(yù)測(cè)對(duì)設(shè)備的關(guān)注在未來(lái)幾年里將在采購(gòu)決策中占據(jù)更大的比重”。
大約十年前,全世界的設(shè)備和數(shù)據(jù)中心都是獨(dú)立分布的海洋。隨著時(shí)間的流逝,IT管理者把關(guān)注的重點(diǎn)都放在了硬件和軟件上,從而忽視了能源需求或者制冷成本。加百利咨詢顧問(wèn)集團(tuán)公司指出有超過(guò)半數(shù)的數(shù)據(jù)中心目前承受這能源和固定資產(chǎn)使用所帶來(lái)的沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
再次重申的是,沒(méi)有一家廠商會(huì)對(duì)綠色環(huán)保視而不見(jiàn)。也沒(méi)有一家原始設(shè)備制造商遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了能源使用或者碳排放最小化的前面。盡管大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)都在鼓吹他們的產(chǎn)品能降低能耗和帶來(lái)減少制冷成本的回報(bào),但看到的收益卻少之又少,即使來(lái)自戴爾,惠普,IBM或者甲骨文所提供的系統(tǒng)能效或者密度有所差異也是如此。
“每家廠商都在告訴你一個(gè)故事說(shuō)他們的系統(tǒng)多么重視空間的利用,能節(jié)約多少能源”奧德表示“對(duì)于任何主流廠商來(lái)說(shuō)要想標(biāo)新立異都并非易事,因?yàn)樗麄兊母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手研發(fā)的速度都非常驚人”。
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