產(chǎn)品設(shè)計(jì)新策略:手機(jī)游戲與電子商務(wù)聯(lián)合
Starbucks Card Mobile這類手機(jī)支付應(yīng)用已開始嶄露頭角,新一代手機(jī)應(yīng)用將把電子商務(wù)和手機(jī)游戲結(jié)合在一起,讓如今的企業(yè)應(yīng)用體驗(yàn)更加引人入勝,推動(dòng)移動(dòng)行業(yè)進(jìn)入一個(gè)新紀(jì)元。
手機(jī)應(yīng)用新創(chuàng)意:手機(jī)游戲+電子商務(wù)
迄今為止,即便是最精心構(gòu)思的手機(jī)企業(yè)應(yīng)用都相對(duì)缺乏想象力。是的,能讓用戶在無聊時(shí)的候閱讀下手機(jī)新聞和娛樂資訊,真的很不錯(cuò)。同時(shí)還能了解Facebook粉絲網(wǎng)站上的相關(guān)訊……這些聽起來都很棒。還有就是可以隨時(shí)隨地購物?大家應(yīng)該都很喜歡這樣——特別是Target、亞馬遜、Crate、Barrel、REI以及如今的星巴克都紛紛推出了新應(yīng)用,我們只要輕輕一點(diǎn),就可以買到東西。但我們認(rèn)為這些應(yīng)用還無法真正虜獲消費(fèi)者的心,讓他們心甘情愿地為這些服務(wù)掏腰包。
環(huán)顧四周,智能手機(jī)用戶都在做什么?男男女女,老老少少都是在玩游戲?!稇嵟男▲B》這款下載量已超過1億次的游戲,自然是用戶的首選,同時(shí)也有些用戶在玩《糖果小怪物》、《寶石迷陣》以及其他富有吸引力的手機(jī)游戲。不論是在公交站、銀行排隊(duì)、午餐時(shí)間還是電話會(huì)議期間,我們都會(huì)花幾個(gè)小時(shí)挑戰(zhàn)自我、開啟游戲內(nèi)容以及探索新功能。我們通過保存游戲進(jìn)程,或者同身邊的其他手機(jī)用戶競爭來創(chuàng)建游戲玩家群體,我們所講的可不僅僅是免費(fèi)游戲。據(jù)了解,預(yù)計(jì)2014年手機(jī)游戲行業(yè)的15億美元營收中,有超過13億美元是付費(fèi)游戲的貢獻(xiàn)。
雖然許多應(yīng)用已經(jīng)很受消費(fèi)者的歡迎,但是在30多萬款iPhone應(yīng)用中,還沒有一者是手機(jī)游戲和電子商務(wù)相結(jié)合的典型。營銷人員是時(shí)候去挖掘手機(jī)游戲固有的吸引力和病毒式傳播能力,利用玩家對(duì)游戲的忠誠度,通過大量的玩家群體順利創(chuàng)收。
多領(lǐng)域元素融合的優(yōu)勢
迄今為止,移動(dòng)電子商務(wù)、地理定位市場營銷和社交游戲都在快速而獨(dú)立地向前發(fā)展,但退一步仔細(xì)思考,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)如果這些元素可以通過手機(jī)游戲融為一體,這實(shí)在是一個(gè)令人興奮的創(chuàng)意。
手機(jī)游戲是企業(yè)產(chǎn)品和消費(fèi)者的完美紐帶。還有什么方式比有趣的游戲更容易能讓我們自愿登記個(gè)人信息?用戶渴望在游戲中不斷進(jìn)步,晉升到更高等級(jí)。游戲邦認(rèn)為如果他們?cè)敢鉃橛螒蚧ㄙM(fèi)0.99美元或者1.99美元來換取虛擬回報(bào),那么假如游戲以現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)甜頭回饋用戶,那對(duì)他們來說更是一種富有吸引力的超級(jí)體驗(yàn)。如果游戲能夠?yàn)楦呒?jí)用戶,或者通過特殊測試的贏家提供特別的禮物、優(yōu)惠券或者VIP身份,那么他們就會(huì)愿意一直回來玩游戲?,F(xiàn)在加入一些電子商務(wù)的元素:為什么不能通過iPhone操作一筆交易行為,然后開啟新關(guān)卡或功能,獲得更具黏性的游戲體驗(yàn)?我們可以想象以下這些操作所帶來的良性循環(huán):
* 在星巴克店里排隊(duì)的時(shí)候玩游戲,排到柜臺(tái)時(shí)就可以領(lǐng)取一杯免費(fèi)的拿鐵咖啡
* 你在帶兒子去滑雪的路上,讓他通過玩游戲換取一張乘坐滑雪纜車的打折券。
* 每次使用手機(jī)買東西后,用戶可以享受到自己喜愛游戲的優(yōu)化升級(jí)版本。
類似的現(xiàn)實(shí)回饋設(shè)想還有很多,游戲邦認(rèn)為大型企業(yè)沒有理由不在手機(jī)游戲中融入電子商務(wù)元素,而手機(jī)游戲也完全可以通過這種途徑獲益。有人預(yù)測:在不久的將來,產(chǎn)品銷量、特價(jià)優(yōu)惠、免運(yùn)費(fèi)等活動(dòng)的執(zhí)行力度將不再取決于零售商的促銷計(jì)劃,而是消費(fèi)者在游戲中的表現(xiàn)。
對(duì)數(shù)字游戲市場營銷人員來說,手機(jī)功能、高端用戶和社交游戲的爆炸式發(fā)展,是他們的三個(gè)理想推廣條件。但游戲和電子商務(wù)的結(jié)合還只是這種設(shè)想的冰山一角,如果再加上地理定位、社交掃描和團(tuán)購等現(xiàn)實(shí)元素,相信手機(jī)游戲的未來發(fā)展還有無限多種可能。
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