通過業(yè)務(wù)服務(wù)管理解決IT扣款難題
云肯定不是IT行業(yè)***嘗試利用廉價的商用計算能力。目前極不穩(wěn)定的經(jīng)濟環(huán)境促進了對云的宣傳。在這種情況下,云計算承諾減少資本支出和管理負擔,同時提升IT對業(yè)務(wù)需求的反應(yīng)速度和能力,但也重新引發(fā)了IT扣款這一棘手的問題—作為IT的一種收費方式,IT扣款由于其復雜性,過去經(jīng)常是***財務(wù)官和***信息官的難題。
職責轉(zhuǎn)變
IT預算可按業(yè)務(wù)單位、項目或年度整體要求進行分配。但云計算作為基于使用情況進行收費的集中IT資源,模糊了傳統(tǒng)預算的界限,重新恢復了IT部門向每一部門扣款的概念。過去,由于變量過多,計算服務(wù)交付的總成本是一個極其復雜的過程,扣款因此難以實現(xiàn)。通過云計算,組織能夠?qū)㈧`活的IT資源配置融入其用于管理成本更低、持久和可預測的業(yè)務(wù)工作負載的營運支出。與此同時,他們可以按照業(yè)務(wù)單位的需求迅速訪問額外的資源,以便快速啟動和運行新的項目,而不會產(chǎn)生通常與新的IT資本支出相關(guān)的、額外的硬件、電力、維護和勞動力成本。
掌控IT
表面看來,基于扣款模式的云計算似乎有助于***信息官把IT作為核心業(yè)務(wù)資源牢牢置于掌控之中,并使***信息官能夠幫助***財務(wù)官減輕一些壓力。但當一個部門質(zhì)疑其預算份額與其他部門相比較的結(jié)果,或其IT賬單在企業(yè)總IT賬單中所占的比例時,問題依然存在。
所以,如果***信息官考慮遷移至云計算,則必須與***財務(wù)官預先就采購、訪問和監(jiān)控云資源和服務(wù)水平的標準流程達成統(tǒng)一,以便確保每個業(yè)務(wù)單位只為其需要和使用的IT付款。那些已通過部署業(yè)務(wù)服務(wù)管理(BSM)軟件使IT資源和業(yè)務(wù)需求保持一致的IT部門也因此將在云方面領(lǐng)先一步,無論其云類型是公共云、私有云還是混合云。
BSM使企業(yè)能夠?qū)T服務(wù)交付與業(yè)務(wù)的優(yōu)先級保持一致,從而確保最需要IT支持的業(yè)務(wù)能夠得到IT的支持。管理軟件是管理這***程的關(guān)鍵,可用于確保在隨用隨付的計算模式下,預算可按照每個用戶群組在既定時間與業(yè)務(wù)優(yōu)先級的相關(guān)度進行設(shè)定。
通過以這一方式使用BSM工具,***信息官就能夠更加輕松地為云采購和隨后的扣款制定程序。如果方法正確,IT收費就會成為更加簡單的過程,保證業(yè)務(wù)部門只為其消費的資源付費,并確保在經(jīng)濟危機過后,***財務(wù)官能夠少面對一個難題。