上個(gè)星期，在San Jose的一次座談會(huì)中，F(xiàn)orrester的James Staten指出：“所有云都是不一樣的。”在企業(yè)采購(gòu)者評(píng)估不同的服務(wù)以前，他們需要搞清楚他們?cè)诒O(jiān)控，安全和服務(wù)等級(jí)協(xié)議（service-level agreement）方面的需求。

無(wú)論是好還是壞，云計(jì)算都不是同一件事情。就算你把那些仿冒者和重新貼牌者去除掉（它們只是讓它們的產(chǎn)品和云靠攏，重新起一個(gè)名字罷了），這個(gè)領(lǐng)域還是有一大堆供應(yīng)商，而且，每個(gè)供應(yīng)商都提供了一大堆長(zhǎng)長(zhǎng)的有關(guān)于服務(wù)和價(jià)格的列表。

但是，“云”這個(gè)術(shù)語(yǔ)還是流行起來(lái)了，這是因?yàn)槿藗兛吹?，?jì)算能力出現(xiàn)了一種新的分發(fā)模式，它可以改善終端用戶的經(jīng)濟(jì)狀況。實(shí)際上，我應(yīng)該說(shuō)：“可能會(huì)改善終端用戶的經(jīng)濟(jì)狀況。”因?yàn)樵朴?jì)算比任何私有的數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)都更便宜并沒(méi)有得到證明。我相信這一點(diǎn)會(huì)得到證明的，但是，經(jīng)濟(jì)方面的討論也許只適用于某些應(yīng)用，而無(wú)法適用于所有的應(yīng)用。

把工作放在云中和放在私有的數(shù)據(jù)中心中的區(qū)別

在10月14日，在托管服務(wù)提供商Savvis舉辦的一場(chǎng)座談會(huì)中，F(xiàn)orrester分析師James Staten從他自己的角度詳細(xì)解釋了這些問(wèn)題。Savvis為全球的企業(yè)級(jí)IT外包客戶運(yùn)營(yíng)著31個(gè)數(shù)據(jù)中心，其中有18個(gè)用來(lái)提供Symphony私有云服務(wù)。

Staten指出了把你的工作放在云中和放在私有的數(shù)據(jù)中心中的主要區(qū)別。他指出：一個(gè)Oracle或IBM的應(yīng)用服務(wù)器，如果在數(shù)據(jù)中心中運(yùn)行，在99.999%的時(shí)間里，都可以提供30毫秒的響應(yīng)時(shí)間。如果你把你的工作放在云中，那么這個(gè)應(yīng)用服務(wù)器很可能是在西海岸的某一個(gè)地方的一個(gè)數(shù)據(jù)中心上，作為一個(gè)虛擬機(jī)來(lái)運(yùn)行的，而且，在應(yīng)用程序操作方面，較小的延遲肯定要給更長(zhǎng)的，更多變數(shù)的等待時(shí)間讓步。在***情況下，在延遲較高的情況下，云可以保證99.95%的時(shí)間里，服務(wù)都是可用的。這意味著你的系統(tǒng)必須要容忍每年15分鐘的宕機(jī)時(shí)間。

他說(shuō)：“在云中，服務(wù)的質(zhì)量是沒(méi)有保證的。如果你的應(yīng)用程序性能不佳，那么你就沒(méi)救了。”另外，你的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)可能和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手位于同一個(gè)服務(wù)器上，或者存儲(chǔ)在同一塊硬盤(pán)上。Staten說(shuō)：“你必須接受這種可能性才能繼續(xù)使用服務(wù)提供商在平淡無(wú)奇的基礎(chǔ)設(shè)施上提供的云計(jì)算服務(wù)。”對(duì)于我來(lái)說(shuō)，云和企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)中心的最主要區(qū)別是系統(tǒng)的可靠性，或者是高度的可用性，以及用戶體驗(yàn)的明升暗降。亞馬遜，易趣, 谷歌和雅虎都知道如何構(gòu)建大型的X86服務(wù)器集群，如何在這些服務(wù)器上運(yùn)行軟件，如何對(duì)硬件的故障進(jìn)行容錯(cuò)處理。如果你沒(méi)有很好地架構(gòu)它，那么遷移到云中的系統(tǒng)就沒(méi)有這樣的硬件容錯(cuò)能力。而在企業(yè)內(nèi)部，大多數(shù)企業(yè)的硬件系統(tǒng)都包含冗余組件，或者是在故障發(fā)生以前，盡量發(fā)出警告。可靠性主要來(lái)自于硬件方面。

換句話說(shuō)，如果在云中，你使用的那個(gè)服務(wù)器死機(jī)了，那么云供應(yīng)商是不會(huì)為你浪費(fèi)的時(shí)間而負(fù)責(zé)的。相反，它會(huì)建議你使用備用的服務(wù)器，同時(shí)在你的應(yīng)用程序中添加自動(dòng)故障切換功能。在EC2中，它的***實(shí)踐會(huì)建議你把第二個(gè)服務(wù)器放在和***個(gè)服務(wù)器不同的區(qū)域里。這樣的話，如果你的主區(qū)域斷電的話，那么你的應(yīng)用程序還可以在故障切換區(qū)域繼續(xù)運(yùn)行，因?yàn)樗褂貌煌碾娫础?/p>

Staten也提到了這個(gè)問(wèn)題：“云并不關(guān)心每天是否有多個(gè)服務(wù)器死機(jī)。云也不負(fù)責(zé)重新啟動(dòng)你的應(yīng)用程序。這些工作需要你自己來(lái)負(fù)責(zé)。”正因?yàn)槿绱?，云供?yīng)商才能用去除了冗余部分的服務(wù)器和便宜而緩慢的磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器構(gòu)建低成本的基礎(chǔ)設(shè)施。

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云并不會(huì)適應(yīng)你；你需要適應(yīng)云

你也許還需要面對(duì)“吵鬧的鄰居的問(wèn)題”，和你的應(yīng)用程序位于同一服務(wù)器的其他應(yīng)用程序，在活動(dòng)頻繁的時(shí)候，會(huì)占用大量的I/O和網(wǎng)絡(luò)帶寬。在他的發(fā)言的后期，他指出了一個(gè)更大的問(wèn)題：“云并不會(huì)適應(yīng)你；你需要適應(yīng)云。”這是企業(yè)用戶使用云計(jì)算的***障礙。這似乎徹底顛覆了服務(wù)等級(jí)協(xié)議的觀念。

Staten認(rèn)為，云計(jì)算是廉價(jià)的，這只是一個(gè)神話。他說(shuō)：“這有一部分是真實(shí)的。但是因?yàn)槟闶窃谠浦?，所以它可能并不便宜?rdquo;為了完成一個(gè)規(guī)模較大的工作，不間斷地使用100個(gè)服務(wù)器24個(gè)小時(shí)可能比較合算，例如：紐約時(shí)報(bào)把0.5TB的就文章轉(zhuǎn)換成可以通過(guò)它的Web站點(diǎn)訪問(wèn)的內(nèi)容。Staten說(shuō)，一個(gè)程序員構(gòu)思了整個(gè)流程，在EC2中租用100個(gè)服務(wù)器，在他的私人信用卡充入了70美金的費(fèi)用，然后，一切就都搞定了。另一方面，如果不間斷地運(yùn)行100個(gè)服務(wù)器三個(gè)星期，消耗大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬，頻繁地進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，需要支付的費(fèi)用肯定會(huì)比每小時(shí)8.5美分的初始費(fèi)用高得多。

他說(shuō)：“你使用的越多，你的費(fèi)用也就越多。”每個(gè)月，每個(gè)服務(wù)器低廉的初始費(fèi)用包括負(fù)載平衡費(fèi)用，數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)用，存儲(chǔ)費(fèi)用和監(jiān)控費(fèi)用。云可以讓幾個(gè)人管理很多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)器，這種少對(duì)多的比率可以讓云的運(yùn)營(yíng)成本比那些傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心更低，當(dāng)然，管理多個(gè)系統(tǒng)的技能是必須的。他說(shuō)：“盡管如此，云計(jì)算的成本還是有可能會(huì)超過(guò)了傳統(tǒng)的托管服務(wù)。”

Staten談到的模式是“基礎(chǔ)設(shè)施既服務(wù)”，Amazon EC2，Rackspace和Savvis自己提供的服務(wù)就是這種服務(wù)。Savvis是按月來(lái)計(jì)費(fèi)的，而不是像其他的云提供商那樣按小時(shí)來(lái)計(jì)費(fèi)。通過(guò)這次討論，我推測(cè)更長(zhǎng)的計(jì)費(fèi)周期意味著資源的可用性也越高，你無(wú)需再和“吵鬧的鄰居”分享這些資源了。另一方面，按小時(shí)計(jì)費(fèi)卻可以在資源沒(méi)有被使用的情況下，讓資費(fèi)變成0。但是，許多閑置在數(shù)據(jù)中心中的應(yīng)用程序卻每天24小時(shí)都在運(yùn)行，消耗著電能和各種其他的資源。云的用戶需要搞清楚他更喜歡哪種方式。

企業(yè)用戶需要搞清楚他要在云中運(yùn)行的應(yīng)用程序的性質(zhì)，然后選擇最適合這個(gè)應(yīng)用程序的服務(wù)。如果你沒(méi)有深入研究這些服務(wù)之間的區(qū)別，那么這將會(huì)是一個(gè)艱苦的過(guò)程。有些服務(wù)可能比較適合承載需要大量?jī)?nèi)存和網(wǎng)絡(luò)帶寬的大型的服務(wù)器，它們適合運(yùn)行大型的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)。有些服務(wù)可能比較適合承載需要帶寬較少的簡(jiǎn)單的Linux服務(wù)器；還有些服務(wù)可能提供了更好的安全保障。

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使用什么樣的安全措施？它們適合你的需要嗎？

Staten指出：“大多數(shù)云都比你現(xiàn)在采用的安全措施更加安全。”發(fā)言的30個(gè)Savvis客戶和潛在客戶對(duì)他的發(fā)言表示贊同。他們使用同樣的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)，通過(guò)同樣的方式更新和打補(bǔ)丁，幾乎不存在什么安全漏洞。同時(shí)，對(duì)于特定的應(yīng)用程序來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的安全措施也許才是最安全的。他警告道：標(biāo)準(zhǔn)化的云通常更安全，并不意味著它可以代替你的所有安全措施。除了考慮服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)帶寬和存儲(chǔ)的價(jià)格以外，Staten建議考慮這些方面的問(wèn)題：可以使用什么樣的安全措施？它們適合你的需要嗎？

遷移到特定的云中的時(shí)候，可以使用什么樣的用戶界面？對(duì)于你的IT職員來(lái)說(shuō)，它容易使用嗎？他說(shuō)：“有些界面對(duì)于一個(gè)iPhone用戶來(lái)很熟悉，但是對(duì)于一個(gè)BMC（ProactiveNet）systems management的用戶來(lái)說(shuō)，就不是很熟悉了。”

這個(gè)提供商可以讓你選擇hypervisor嗎？或者說(shuō)，它既支持微軟的Hyper-V，又支持VMware嗎？

這個(gè)提供商提供了服務(wù)等級(jí)協(xié)議嗎？它的具體細(xì)節(jié)是什么？

另外，他還提供了幾個(gè)入門(mén)級(jí)的建議：

如果你已經(jīng)擁有了一家虛擬化提供商的企業(yè)許可證，檢查一下它是否包含Lab Manager產(chǎn)品，使用它可以配置和運(yùn)行虛擬機(jī)。對(duì)于IT控制來(lái)說(shuō)這很重要，而且它也為員工適應(yīng)自助式服務(wù)打開(kāi)了一扇大門(mén)。

建立一個(gè)自助式的門(mén)戶，提供一個(gè)決策樹(shù)，用來(lái)決策應(yīng)該建立多大規(guī)模的虛擬服務(wù)器和它應(yīng)該部署到哪里。

從身邊的一些事情做起，開(kāi)始使用自助式的服務(wù)，例如應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)和測(cè)試，一個(gè)新的Web站點(diǎn)或其他基于Web的項(xiàng)目。

鼓勵(lì)那些“***創(chuàng)新性的思想家”們使用內(nèi)部的云。

Staten指出：調(diào)查顯示，比起使用公有云，企業(yè)對(duì)構(gòu)建一個(gè)內(nèi)部的私有云更感興趣。但是，如果內(nèi)部的云的使用范圍沒(méi)有延伸到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，那么它不會(huì)帶來(lái)公有云可能會(huì)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。他指出：有了足夠的用戶，需求才會(huì)趨于平穩(wěn)，資源的利用率才會(huì)提高。較高的利用率才會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)方面的優(yōu)勢(shì)。

原文名：Knowing What You Need From The Cloud 作者：Charles Babcock

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