上個星期，在San Jose的一次座談會中，F(xiàn)orrester的James Staten指出：“所有云都是不一樣的。”在企業(yè)采購者評估不同的服務(wù)以前，他們需要搞清楚他們在監(jiān)控，安全和服務(wù)等級協(xié)議（service-level agreement）方面的需求。

無論是好還是壞，云計(jì)算都不是同一件事情。就算你把那些仿冒者和重新貼牌者去除掉（它們只是讓它們的產(chǎn)品和云靠攏，重新起一個名字罷了），這個領(lǐng)域還是有一大堆供應(yīng)商，而且，每個供應(yīng)商都提供了一大堆長長的有關(guān)于服務(wù)和價格的列表。

但是，“云”這個術(shù)語還是流行起來了，這是因?yàn)槿藗兛吹剑?jì)算能力出現(xiàn)了一種新的分發(fā)模式，它可以改善終端用戶的經(jīng)濟(jì)狀況。實(shí)際上，我應(yīng)該說：“可能會改善終端用戶的經(jīng)濟(jì)狀況。”因?yàn)樵朴?jì)算比任何私有的數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營都更便宜并沒有得到證明。我相信這一點(diǎn)會得到證明的，但是，經(jīng)濟(jì)方面的討論也許只適用于某些應(yīng)用，而無法適用于所有的應(yīng)用。

把工作放在云中和放在私有的數(shù)據(jù)中心中的區(qū)別

在10月14日，在托管服務(wù)提供商Savvis舉辦的一場座談會中，F(xiàn)orrester分析師James Staten從他自己的角度詳細(xì)解釋了這些問題。Savvis為全球的企業(yè)級IT外包客戶運(yùn)營著31個數(shù)據(jù)中心，其中有18個用來提供Symphony私有云服務(wù)。

Staten指出了把你的工作放在云中和放在私有的數(shù)據(jù)中心中的主要區(qū)別。他指出：一個Oracle或IBM的應(yīng)用服務(wù)器，如果在數(shù)據(jù)中心中運(yùn)行，在99.999%的時間里，都可以提供30毫秒的響應(yīng)時間。如果你把你的工作放在云中，那么這個應(yīng)用服務(wù)器很可能是在西海岸的某一個地方的一個數(shù)據(jù)中心上，作為一個虛擬機(jī)來運(yùn)行的，而且，在應(yīng)用程序操作方面，較小的延遲肯定要給更長的，更多變數(shù)的等待時間讓步。在***情況下，在延遲較高的情況下，云可以保證99.95%的時間里，服務(wù)都是可用的。這意味著你的系統(tǒng)必須要容忍每年15分鐘的宕機(jī)時間。

他說：“在云中，服務(wù)的質(zhì)量是沒有保證的。如果你的應(yīng)用程序性能不佳，那么你就沒救了。”另外，你的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)可能和你的競爭對手位于同一個服務(wù)器上，或者存儲在同一塊硬盤上。Staten說：“你必須接受這種可能性才能繼續(xù)使用服務(wù)提供商在平淡無奇的基礎(chǔ)設(shè)施上提供的云計(jì)算服務(wù)。”對于我來說，云和企業(yè)級的數(shù)據(jù)中心的最主要區(qū)別是系統(tǒng)的可靠性，或者是高度的可用性，以及用戶體驗(yàn)的明升暗降。亞馬遜，易趣, 谷歌和雅虎都知道如何構(gòu)建大型的X86服務(wù)器集群，如何在這些服務(wù)器上運(yùn)行軟件，如何對硬件的故障進(jìn)行容錯處理。如果你沒有很好地架構(gòu)它，那么遷移到云中的系統(tǒng)就沒有這樣的硬件容錯能力。而在企業(yè)內(nèi)部，大多數(shù)企業(yè)的硬件系統(tǒng)都包含冗余組件，或者是在故障發(fā)生以前，盡量發(fā)出警告。可靠性主要來自于硬件方面。

換句話說，如果在云中，你使用的那個服務(wù)器死機(jī)了，那么云供應(yīng)商是不會為你浪費(fèi)的時間而負(fù)責(zé)的。相反，它會建議你使用備用的服務(wù)器，同時在你的應(yīng)用程序中添加自動故障切換功能。在EC2中，它的***實(shí)踐會建議你把第二個服務(wù)器放在和***個服務(wù)器不同的區(qū)域里。這樣的話，如果你的主區(qū)域斷電的話，那么你的應(yīng)用程序還可以在故障切換區(qū)域繼續(xù)運(yùn)行，因?yàn)樗褂貌煌碾娫础?/p>

Staten也提到了這個問題：“云并不關(guān)心每天是否有多個服務(wù)器死機(jī)。云也不負(fù)責(zé)重新啟動你的應(yīng)用程序。這些工作需要你自己來負(fù)責(zé)。”正因?yàn)槿绱?，云供?yīng)商才能用去除了冗余部分的服務(wù)器和便宜而緩慢的磁盤驅(qū)動器構(gòu)建低成本的基礎(chǔ)設(shè)施。

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云并不會適應(yīng)你；你需要適應(yīng)云

你也許還需要面對“吵鬧的鄰居的問題”，和你的應(yīng)用程序位于同一服務(wù)器的其他應(yīng)用程序，在活動頻繁的時候，會占用大量的I/O和網(wǎng)絡(luò)帶寬。在他的發(fā)言的后期，他指出了一個更大的問題：“云并不會適應(yīng)你；你需要適應(yīng)云。”這是企業(yè)用戶使用云計(jì)算的***障礙。這似乎徹底顛覆了服務(wù)等級協(xié)議的觀念。

Staten認(rèn)為，云計(jì)算是廉價的，這只是一個神話。他說：“這有一部分是真實(shí)的。但是因?yàn)槟闶窃谠浦?，所以它可能并不便宜?rdquo;為了完成一個規(guī)模較大的工作，不間斷地使用100個服務(wù)器24個小時可能比較合算，例如：紐約時報把0.5TB的就文章轉(zhuǎn)換成可以通過它的Web站點(diǎn)訪問的內(nèi)容。Staten說，一個程序員構(gòu)思了整個流程，在EC2中租用100個服務(wù)器，在他的私人信用卡充入了70美金的費(fèi)用，然后，一切就都搞定了。另一方面，如果不間斷地運(yùn)行100個服務(wù)器三個星期，消耗大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬，頻繁地進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，需要支付的費(fèi)用肯定會比每小時8.5美分的初始費(fèi)用高得多。

他說：“你使用的越多，你的費(fèi)用也就越多。”每個月，每個服務(wù)器低廉的初始費(fèi)用包括負(fù)載平衡費(fèi)用，數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)用，存儲費(fèi)用和監(jiān)控費(fèi)用。云可以讓幾個人管理很多個標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)器，這種少對多的比率可以讓云的運(yùn)營成本比那些傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心更低，當(dāng)然，管理多個系統(tǒng)的技能是必須的。他說：“盡管如此，云計(jì)算的成本還是有可能會超過了傳統(tǒng)的托管服務(wù)。”

Staten談到的模式是“基礎(chǔ)設(shè)施既服務(wù)”，Amazon EC2，Rackspace和Savvis自己提供的服務(wù)就是這種服務(wù)。Savvis是按月來計(jì)費(fèi)的，而不是像其他的云提供商那樣按小時來計(jì)費(fèi)。通過這次討論，我推測更長的計(jì)費(fèi)周期意味著資源的可用性也越高，你無需再和“吵鬧的鄰居”分享這些資源了。另一方面，按小時計(jì)費(fèi)卻可以在資源沒有被使用的情況下，讓資費(fèi)變成0。但是，許多閑置在數(shù)據(jù)中心中的應(yīng)用程序卻每天24小時都在運(yùn)行，消耗著電能和各種其他的資源。云的用戶需要搞清楚他更喜歡哪種方式。

企業(yè)用戶需要搞清楚他要在云中運(yùn)行的應(yīng)用程序的性質(zhì)，然后選擇最適合這個應(yīng)用程序的服務(wù)。如果你沒有深入研究這些服務(wù)之間的區(qū)別，那么這將會是一個艱苦的過程。有些服務(wù)可能比較適合承載需要大量內(nèi)存和網(wǎng)絡(luò)帶寬的大型的服務(wù)器，它們適合運(yùn)行大型的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。有些服務(wù)可能比較適合承載需要帶寬較少的簡單的Linux服務(wù)器；還有些服務(wù)可能提供了更好的安全保障。

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使用什么樣的安全措施？它們適合你的需要嗎？

Staten指出：“大多數(shù)云都比你現(xiàn)在采用的安全措施更加安全。”發(fā)言的30個Savvis客戶和潛在客戶對他的發(fā)言表示贊同。他們使用同樣的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)，通過同樣的方式更新和打補(bǔ)丁，幾乎不存在什么安全漏洞。同時，對于特定的應(yīng)用程序來說，一個企業(yè)內(nèi)部的安全措施也許才是最安全的。他警告道：標(biāo)準(zhǔn)化的云通常更安全，并不意味著它可以代替你的所有安全措施。除了考慮服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)帶寬和存儲的價格以外，Staten建議考慮這些方面的問題：可以使用什么樣的安全措施？它們適合你的需要嗎？

遷移到特定的云中的時候，可以使用什么樣的用戶界面？對于你的IT職員來說，它容易使用嗎？他說：“有些界面對于一個iPhone用戶來很熟悉，但是對于一個BMC（ProactiveNet）systems management的用戶來說，就不是很熟悉了。”

這個提供商可以讓你選擇hypervisor嗎？或者說，它既支持微軟的Hyper-V，又支持VMware嗎？

這個提供商提供了服務(wù)等級協(xié)議嗎？它的具體細(xì)節(jié)是什么？

另外，他還提供了幾個入門級的建議：

如果你已經(jīng)擁有了一家虛擬化提供商的企業(yè)許可證，檢查一下它是否包含Lab Manager產(chǎn)品，使用它可以配置和運(yùn)行虛擬機(jī)。對于IT控制來說這很重要，而且它也為員工適應(yīng)自助式服務(wù)打開了一扇大門。

建立一個自助式的門戶，提供一個決策樹，用來決策應(yīng)該建立多大規(guī)模的虛擬服務(wù)器和它應(yīng)該部署到哪里。

從身邊的一些事情做起，開始使用自助式的服務(wù)，例如應(yīng)用程序開發(fā)和測試，一個新的Web站點(diǎn)或其他基于Web的項(xiàng)目。

鼓勵那些“***創(chuàng)新性的思想家”們使用內(nèi)部的云。

Staten指出：調(diào)查顯示，比起使用公有云，企業(yè)對構(gòu)建一個內(nèi)部的私有云更感興趣。但是，如果內(nèi)部的云的使用范圍沒有延伸到企業(yè)的各個領(lǐng)域，那么它不會帶來公有云可能會帶來的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。他指出：有了足夠的用戶，需求才會趨于平穩(wěn)，資源的利用率才會提高。較高的利用率才會帶來經(jīng)濟(jì)方面的優(yōu)勢。

原文名：Knowing What You Need From The Cloud 作者：Charles Babcock

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