本文主要給大家詳細的介紹了對于寬帶路由故障問題，我們應該如何解決，這里給大家介紹了一些處理辦法和

寬帶上網(wǎng)越來越普及，普通用戶都希望只交一份上網(wǎng)費就可以多臺計算機同時上網(wǎng)享受沖浪的樂趣。購買寬帶路由器是最簡單有效的方法。寬帶路由器現(xiàn)在已經(jīng)是非常普及了，整體上的設置也越來越簡便，價格也降低了很多。

但設置完成后，用戶都會發(fā)覺上網(wǎng)時遇到不少問題，例如連接速度不穩(wěn)定或無法在QQ上傳送文件，今天就為大家解決這些問題。

一、故障原因：

通常情況下，一條ADSL線路只能支持一臺電腦上網(wǎng)，但使用了寬帶路由器后，可以實現(xiàn)一條ADSL線路支持多臺電腦共享上網(wǎng)。寬帶路由器使用NAT技術路由輸入輸出的數(shù)據(jù)包。所有外部用戶只能看見寬帶交換路由器的公網(wǎng)IP，但不能夠到達局域網(wǎng)內部的計算機。

局域網(wǎng)計算機通過寬帶路由器防火墻進行保護。正是因為使用NAT技術隱藏內部計算機，使得一些需要直接面向真實IP真實端口的功能不能正常使用。相當于在內部計算機與網(wǎng)絡中的計算機之間樹立了一套防盜門，阻擋了非法黑客和病毒的同時也將部分有用的數(shù)據(jù)包丟棄。

二、故障解決：

無法連接到INTERNET

新用戶經(jīng)常遇到的問題就是不能連接上網(wǎng)，尤其是使用DHCP直接獲得IP地址的用戶。因為ISP經(jīng)常會在局端進行設置，將IP地址與MAC地址進行綁定，如果你的MAC發(fā)生了變化自然無法正常上網(wǎng)，解決的方法就是將路由器的外網(wǎng)端口的MAC地址設置為原來計算機的MAC地址。在連接路由器前，必須先抄下網(wǎng)卡的MAC地址并釋放IP地址，然后將電腦連接路由器的LAN連接端口(但路由器不要連接Modem或ISP提供的接線)。

接著，將電腦的MAC地址復制到路由器上，儲存設置后把ISP提供的網(wǎng)線連接在路由器上進行設置(因為釋放IP地址后再接上路由器，也未必可獲得IP地址，所以應先將MAC地址復制到路由器)。不過，假如以上方法仍無法取得IP地址，就必須聯(lián)系ISP釋放IP地址了。

如何查看本地計算機的MAC地址呢?在Windows 2000/XP下按“開始→運行輸入CMD后回車”，然后輸入ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是MAC地址。