任杰華

企業(yè)背景

人民網(wǎng)，是《人民日報》建設的以新聞為主的大型網(wǎng)上信息交互平臺，是國際互聯(lián)網(wǎng)上最大的綜合性網(wǎng)絡媒體之一。作為國家重點新聞網(wǎng)站的排頭兵，人民網(wǎng)始終堅持“權威、實力，源自人民”的理念，以“權威性、大眾化、公信力”為宗旨，報道全球?qū)嵤抡?，將中國的聲音帶到世界各地?br />

發(fā)展十余年來，人民網(wǎng)在海內(nèi)外的影響日益擴大，網(wǎng)民覆蓋200多個國家和地區(qū)。通過文字、音視頻、論壇、微博、播客、手機、聚合新聞（RSS）、網(wǎng)上直播等多種手段，全天24小時向全球網(wǎng)民發(fā)布政治、經(jīng)濟、社會、文化等各個領域豐富多彩的信息。人民網(wǎng)已逐漸成為人們了解時政、獲取新聞的不可或缺的傳播媒體。

服務需求

隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的廣泛普及，越來越多的人們習慣通過網(wǎng)絡來獲取信息，網(wǎng)絡傳媒漸漸取代了傳統(tǒng)傳媒的地位，網(wǎng)站的服務質(zhì)量從而受到更多人的關注。

人民網(wǎng)龐大的訪問群體覆蓋到全國各個領域及眾多海外城市，如何保證網(wǎng)站在不同地域的訪問效果，如何實時發(fā)現(xiàn)訪問過程中出現(xiàn)的問題并及時解決是人民網(wǎng)最為關注的問題?；{(diào)網(wǎng)絡提供的即時監(jiān)測系統(tǒng)恰恰滿足了這一需求，通過對全國及海外城市的監(jiān)測節(jié)點部署，提供領先的全球矩陣表及路由圖，實時監(jiān)測網(wǎng)站在各個地區(qū)的訪問性能，出現(xiàn)問題及時報警，使人民網(wǎng)在第一時間掌握并及時排除，避免因網(wǎng)站性能故障導致的安全隱患、訪問量下降、信息流失等不良影響。保障了人民網(wǎng)良好的異地訪問性能及可用性。

此外，在人民網(wǎng)重要政治事件報道的背后，基調(diào)網(wǎng)絡率先給予技術保障支持。年初，國家領導人通過人民網(wǎng)微博與網(wǎng)友在線交流，整個互動過程由基調(diào)網(wǎng)絡提供的監(jiān)測預警保障得以順暢進行。

客戶評價  

合作以來，人民網(wǎng)高層及相關部門負責人對基調(diào)的監(jiān)測服務十分認可?！斑x擇基調(diào)，最初的考慮是基于其本土化的服務及在國內(nèi)的節(jié)點覆蓋率很高，提供的即時監(jiān)測系統(tǒng)恰恰符合我們當時對于網(wǎng)站性能需求。”人民網(wǎng)運維部門負責人任杰華先生表示?！巴ㄟ^網(wǎng)站監(jiān)測，我們可以實時了解到全國及海外城市的訪問情況。同時我們把監(jiān)測服務直接提供給編輯使用，這樣能夠有效的控制網(wǎng)站的元素大小，這對保障網(wǎng)站的訪問速度，降低運營成本提供了很大的幫助。此外，通過網(wǎng)站監(jiān)測，我們對CDN服務的效果和節(jié)點的部署情況也有了更加直觀的了解和評估?？梢哉f監(jiān)測服務所帶來的價值遠遠超出我們預期。

人民網(wǎng)網(wǎng)站性能的提升體現(xiàn)了基調(diào)監(jiān)測服務的質(zhì)量和過硬的技術水平，同時印證了基調(diào)服務于政府媒體行業(yè)的經(jīng)驗與價值?；{(diào)網(wǎng)絡（networkbench）將長久立足于網(wǎng)站性能監(jiān)測與用戶體驗評估服務，樹立行業(yè)網(wǎng)站性能標準，引領這一服務領域成為互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不可或缺的重要工具。