IIS服務(wù)器出錯的原因是復(fù)雜的。象服務(wù)啟動失敗、IIS服務(wù)器進程中斷或者站點不能啟動這些錯誤都會在系統(tǒng)日志中記錄一個錯誤事件。不論IIS出現(xiàn)何種錯誤，在確定排錯方案之前，都應(yīng)先使用事件查看器查閱系統(tǒng)日志所記錄的相關(guān)事件。

某些錯誤顯然是由服務(wù)器硬件的損壞而造成的，而另一些由于軟件原因造成的錯誤往往不易察覺。本節(jié)就一般性的IIS排錯提供指導(dǎo)性的介紹。

重新啟動IIS服務(wù)器

按照微軟產(chǎn)品的一般性排錯方法和故障解決方案，大多數(shù)軟件問題可以通過重新啟動到方法得以解決。作為IIS5.0的新功能之一，我們可以在不重新啟動計算機的情況下重啟IIS服務(wù)器服務(wù)，甚至相當嚴重的問題都可以采用這種方法解決。

重新啟動IIS服務(wù)可以強迫系統(tǒng)重置IIS進程的內(nèi)存空間，故由于內(nèi)存錯誤引起的問題可以得到解決。重啟IIS的方法主要用于下列情況：網(wǎng)站應(yīng)用程序癱瘓、且不能有效加以控制；網(wǎng)站應(yīng)用程序工作不正常或者不穩(wěn)定。

[/TD] [/TR][/TABLE]　重新啟動IIS服務(wù)的過程中，全部當前連接都不能保留，且重啟期間服務(wù)器上的全部站點都不能工作。如果重啟IIS服務(wù)不能解決問題，則重啟服務(wù)器亦不會有效。

當站點應(yīng)用程序不能正常工作時，按照下述步驟重新啟動服務(wù)器的IIS服務(wù)：

1．在IIS服務(wù)器管理控制樹中展開IIS節(jié)點，選擇需要重新啟動IIS服務(wù)的計算機。

2．單擊【操作】菜單，選擇【重新啟動IIS】。

3．在【停止/啟動/重新啟動】對話框中的【您向要IIS做什么】下拉列表中選擇【重新啟動服務(wù)器的IIS】 ，單擊【確定】。

4．正在關(guān)閉】對話框顯示重新啟動IIS的進度，如果對話框長時間沒有反應(yīng)，單擊【現(xiàn)在結(jié)束】并重新進行上述操作。

注意：不能使用基于HTML的IIS管理器（遠程管理模式）進行上述重啟操作。

對于單個站點的穩(wěn)定性問題，不必重新啟動整個IIS進程，只要重啟站點即可。IIS服務(wù)器重新啟動的知識，我們就講解到這里。

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