微軟新服務(wù)為XP和Vista提供Win 7診斷功能
4月20日消息，據(jù)國外媒體報道，微軟推出了一款面向Windows XP和Vista用戶的自助服務(wù)Fixit Center，使他們可以使用Windows 7的系統(tǒng)故障診斷功能。
微軟產(chǎn)品質(zhì)量和在線支持部門總經(jīng)理洛里·布朗內(nèi)爾(Lori Brownell)當(dāng)?shù)貢r間上周五表示，F(xiàn)ixit Center集客戶端和后臺服務(wù)于一體，向舊版本W(wǎng)indows用戶提供了Windows 7的部分功能。微軟正在對Fixit Center進(jìn)行β測試，用戶可以免費下載。
布朗內(nèi)爾在解釋微軟推Fixit Center的原因時說，“目前許多用戶都運行Windows 7之外的其他Windows版本，我們需要向他們提供良好的服務(wù)?！?/P>
微軟在Fixit Center中使用了與Windows 7診斷功能相同、被稱為“Action Center”的技術(shù)。布朗內(nèi)爾承認(rèn)，F(xiàn)ixit Center與系統(tǒng)的整合程度不如Windows 7的診斷功能。一旦用戶在運行IE 8時遭遇故障，Windows 7診斷功能就會自動彈出來。
Fixit Center客戶端根據(jù)用戶的命令掃描PC，查找可能的問題，列出需要安裝補丁軟件的清單，或讓用戶采取措施，解決存在的問題。與Windows 7的Action Center不同，Windows XP和Vista用戶必須以手動方式啟動Fixit Center。
用戶可以將Fixit Center與一個Windows Live帳號相關(guān)聯(lián)，將發(fā)現(xiàn)的軟、硬件問題的信息(包括故障解決結(jié)果)存儲在微軟的服務(wù)器上。征得用戶同意后，微軟技術(shù)支持員工可以遠(yuǎn)程對故障信息進(jìn)行分析，但不會訪問存儲在用戶PC上的信息。
布朗內(nèi)爾證實，微軟不會在未來的Vista或Windows XP服務(wù)包中整合Fixit Center，但將探索強化新版Windows的故障診斷功能的途徑，“我們在就強化故障診斷功能的問題與Windows 8規(guī)劃團(tuán)隊進(jìn)行溝通”。
布朗內(nèi)爾表示，F(xiàn)ixit Center可以被安裝在任意數(shù)量的PC上。微軟正在開發(fā)面向企業(yè)用戶的Fixit Center版本，并計劃今年晚些時候發(fā)布。布朗內(nèi)爾稱，微軟尚未確定面向消費者和小型企業(yè)的Fixit Center版本的發(fā)布時間，“這將取決于測試用戶的反饋”。
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