暢談三個層面的云計算
關于SaaS和云計算關系的爭論由來已久，在IT行業(yè)的兩大巨頭惠普和IBM看來，云計算包含三個層面：基礎架構(gòu)層(IaaS);平臺層(PaaS);最上面一層是軟件服務層(SaaS)。這種分法雖然仍舊爭議不斷，但與相對成熟的SaaS概念相比，云計算將SaaS作為其中的一個方面，恰恰表現(xiàn)出云計算欲借SaaS作為落地的方式之一。
過去，狹義上的云計算通常被看作是服務器、存儲和網(wǎng)絡資源的一種集合，通過這些計算資源的集合，提供給用戶云計算的服務。當谷歌、微軟等以互聯(lián)網(wǎng)和軟件起家的公司切入到云計算的領域，云計算的概念開始被擴大，于是，軟件以服務的方式通過互聯(lián)網(wǎng)交付給用戶也開始被納入到云計算的范疇。
事實上，云計算和SaaS的發(fā)展頗有些殊途同歸的意思，只不過，云計算的概念相對較大。作為SaaS領域的代表企業(yè)，Salesforce推出的基于Web的CRM解決方案正是典型的SaaS產(chǎn)品，可用于銷售、服務、營銷和呼叫中心運營等。國內(nèi)這一領域的***八百客顯然是Salesforce的一個成功復制者，不過如今這兩家公司都在向云計算進軍。
在Salesforce推出Force.com PaaS平臺后不久，八百客就推出國內(nèi)***PaaS平臺800APP，現(xiàn)在，已經(jīng)有一些軟件廠商開始在八百客的PaaS平臺上進行開發(fā)，并與他們集成。這也充分表示出，雖然八百客是以SaaS起家，但八百客并沒有將自己定義為純粹的SaaS廠商，在SaaS、PaaS業(yè)務上都取得了一定的成功之后，他們也開始對云計算躍躍欲試。八百客希望未來公司的業(yè)務也能夠向云計算靠攏。
八百客的創(chuàng)始人李智認為，SaaS供應商更專注于軟件的開發(fā)，而對網(wǎng)絡資源管理能力較弱，往往會把大量資金浪費在購買服務器和帶寬等基礎設施上，但所提供的用戶數(shù)量卻很有限，而云計算將所有的計算資源集中起來，并由軟件實現(xiàn)自動管理，無需人為參與。這使得應用提供者無需為繁瑣的細節(jié)而煩惱，能夠更加專注于自己的業(yè)務，有利于創(chuàng)新和降低成本。SaaS供應商可以不再服務器和帶寬等基礎設施上浪費自己的資源，而專注于具體的軟件開發(fā)和應用，從而達到最終用戶、SaaS、云計算三方的共贏。
不管是惠普、IBM所定義的云計算的三層架構(gòu)，還是八百客所說的云計算和 SaaS供應，似乎都印證了這樣一件事情：云計算想要將服務落地，并提供更加豐富的產(chǎn)品和服務，總是免不了也借用SaaS的形式來呈現(xiàn)，而SaaS想要更好地交付給用戶，并提供持續(xù)不斷的服務保障，同樣離不開云計算的支持。
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