電信分析師：云計(jì)算為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)什么
云計(jì)算是一種對(duì)用戶透明的資源交付和使用模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式為用戶提供所需資源。根據(jù)所提供資源的不同，云計(jì)算服務(wù)可分為基礎(chǔ)架構(gòu)既服務(wù)(IaaS)、平臺(tái)既服務(wù)(PaaS)和軟件既服務(wù)(SaaS)。而根據(jù)服務(wù)對(duì)象和搭建云的目的的不同，云計(jì)算也可以分為私有云和共用云。
圖片來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)
目前在世界范圍，以亞馬遜為代表的IaaS服務(wù)和以Salesforce為代表的云計(jì)算SaaS服務(wù)已經(jīng)取得了階段性的成功。亞馬遜的AWS業(yè)務(wù)的年收入額已經(jīng)超過(guò)了1.2億美元，而Salesforce的收入已經(jīng)超過(guò)了10億美元。
云計(jì)算作為一種破壞性創(chuàng)新，為傳統(tǒng)的IDC行業(yè)和軟件服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了新的運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)模式。通過(guò)極大的提高服務(wù)器的使用率，在規(guī)?；幕A(chǔ)上產(chǎn)生的成本效應(yīng)不僅僅吸引了大量的大型企業(yè)的關(guān)注，也為中小型企業(yè)和個(gè)人用戶提供了廉價(jià)的高性能計(jì)算、服務(wù)器租賃、運(yùn)算和存儲(chǔ)業(yè)務(wù)及開發(fā)環(huán)境的服務(wù)。在金融危機(jī)下，云計(jì)算的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也進(jìn)一步凸顯。
在中國(guó)，云計(jì)算市場(chǎng)也已經(jīng)逐漸興起。在私有云方面，中石化和中移動(dòng)都在針對(duì)一些內(nèi)部的應(yīng)用做云計(jì)算的試點(diǎn)；在共用云方面，世紀(jì)互聯(lián)在2009年發(fā)布了CloudEx的IaaS服務(wù)平臺(tái)，主要針對(duì)中小企業(yè)，800App的云CRM服務(wù)也已經(jīng)爭(zhēng)取了2600多付費(fèi)用戶，北京、無(wú)錫、深圳等政府也投資做了一些為本地軟件園企業(yè)服務(wù)的云試點(diǎn)。進(jìn)入2010年，云計(jì)算的腳步也越來(lái)越快，鋒邁云、Joyent、偉庫(kù)網(wǎng)也都將開展云計(jì)算服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭如百度、騰訊、阿里巴巴也正在加快自身云計(jì)算平臺(tái)的研發(fā)和搭建。
而事實(shí)上，云計(jì)算市場(chǎng)，尤其是共用云計(jì)算在中國(guó)的繁榮主要的驅(qū)動(dòng)力仍來(lái)自于運(yùn)營(yíng)商。由于云計(jì)算的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是建立在規(guī)?；幕A(chǔ)上的，對(duì)數(shù)據(jù)中心的規(guī)?；蛶捫枨蟮拈T檻較高；另外一方面，由于云計(jì)算的關(guān)鍵技術(shù)和主要的平臺(tái)提供商都是國(guó)外企業(yè)，建立云計(jì)算平臺(tái)需要較高的經(jīng)濟(jì)投入或很長(zhǎng)的研發(fā)時(shí)間；加上國(guó)內(nèi)對(duì)提供電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的政策保護(hù)，都使得電信運(yùn)營(yíng)商成為中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)井噴的***源動(dòng)力。
在2010年之前，中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商在傳統(tǒng)的IDC業(yè)務(wù)和IDC增值業(yè)務(wù)上卻對(duì)云計(jì)算并不是很感冒，這跟目前電信運(yùn)營(yíng)商在大集團(tuán)客戶的IDC業(yè)務(wù)的壟斷地位有關(guān)。由于中國(guó)移動(dòng)目前在骨干和城域網(wǎng)以及IDC資源上與電信和聯(lián)通相比仍有一定的差距；而諸如世紀(jì)互聯(lián)等IDC服務(wù)提供商在大型集團(tuán)客戶的競(jìng)爭(zhēng)中還不能與電信運(yùn)營(yíng)商相比，加上電信聯(lián)通南北分界的整體情況，造成了在大型集團(tuán)客戶IDC業(yè)務(wù)中電信與聯(lián)通缺乏競(jìng)爭(zhēng)壓力，在IDC市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展的情況下，電信運(yùn)營(yíng)商缺乏將IDC業(yè)務(wù)向云上遷移的動(dòng)力。
隨著2009年3G和全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的全面開展，云計(jì)算為電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的嶄新的運(yùn)營(yíng)思路。
首先，電信運(yùn)營(yíng)商手中掌握了數(shù)以億計(jì)的個(gè)人用戶和家庭用戶，但由于缺乏對(duì)這些用戶使用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的行為的精確統(tǒng)計(jì)和分類，電信運(yùn)營(yíng)商在套餐制定、個(gè)性化業(yè)務(wù)推送以及互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上的發(fā)展缺乏合理的數(shù)據(jù)支持，僅僅靠一些省市內(nèi)的問(wèn)卷調(diào)查很難反應(yīng)出用戶對(duì)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際需求和用戶行為。而若想對(duì)全國(guó)數(shù)億的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的分類和分析，需要非常強(qiáng)大的運(yùn)算能力，云計(jì)算則是實(shí)現(xiàn)大型數(shù)據(jù)挖掘的***技術(shù)工具。而事實(shí)上，中國(guó)移動(dòng)的大云計(jì)劃也已經(jīng)將數(shù)據(jù)挖掘作為重要的目標(biāo)。
其次，云計(jì)算對(duì)日益增長(zhǎng)的中小型企業(yè)客戶市場(chǎng)帶來(lái)沖擊。在IaaS層面，世紀(jì)互聯(lián)等IDC服務(wù)提供商已經(jīng)推出了一些簡(jiǎn)單的云計(jì)算IaaS服務(wù)，對(duì)于中小型企業(yè)客戶來(lái)說(shuō)，云計(jì)算IaaS比原有租用機(jī)房模式的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是具有致命吸引力的；而通過(guò)IaaS可以實(shí)現(xiàn)的郵件、存儲(chǔ)、備份等增值業(yè)務(wù)已經(jīng)能滿足中小型企業(yè)客戶的需求。中小型企業(yè)市場(chǎng)的巨大潛力也已經(jīng)引起了電信運(yùn)營(yíng)商的注意，電信推出了商務(wù)***，移動(dòng)也推出了動(dòng)力100。而在中小型企業(yè)客戶市場(chǎng)的爭(zhēng)奪中，價(jià)格因素將至關(guān)重要，而云計(jì)算的規(guī)?；瘍r(jià)格優(yōu)勢(shì)將決定這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。另一方面，在SaaS層面，目前中國(guó)的3000多萬(wàn)中小型企業(yè)中，采用管理型SaaS的付費(fèi)用戶僅有不到8萬(wàn)家，而根據(jù)調(diào)研顯示，卻有超過(guò)1/3的中小型企業(yè)愿意使用管理型SaaS。這種需求與實(shí)際購(gòu)買的巨大差異主要是由于用戶對(duì)缺乏品牌效應(yīng)的SaaS市場(chǎng)的接受度不高，對(duì)仍處于融資階段的管理型SaaS運(yùn)營(yíng)商和不統(tǒng)一的管理型SaaS標(biāo)準(zhǔn)存有疑慮。但毋庸置疑，中小型企業(yè)的管理型SaaS市場(chǎng)將會(huì)是一個(gè)新藍(lán)海，而構(gòu)建在電信運(yùn)營(yíng)商云計(jì)算平臺(tái)上的管理型SaaS如CRM的低成本將更有利于整體接受度的提升。
***，云計(jì)算對(duì)個(gè)人及家庭的固網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也帶來(lái)的新的思路。在激烈的全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上，電信運(yùn)營(yíng)商無(wú)時(shí)無(wú)刻的不在尋找著殺手級(jí)的應(yīng)用，并希望能與具有市場(chǎng)主導(dǎo)地位的互聯(lián)網(wǎng)公司合作以期實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的粘性。在互聯(lián)網(wǎng)公司正在整體轉(zhuǎn)型向云的大環(huán)境下，電信運(yùn)營(yíng)商能否利用其雄厚的基礎(chǔ)設(shè)施資源提供可靠的云計(jì)算平臺(tái)以吸引合作伙伴為其家庭和個(gè)人用戶提供服務(wù)，將成為3～5年后全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。而在另一方面，在手持和家庭終端上運(yùn)營(yíng)商也面臨著高帶寬應(yīng)用需要高計(jì)算能力，同時(shí)帶來(lái)高終端售價(jià)和低用戶接受度的尷尬現(xiàn)狀。而通過(guò)將高帶寬應(yīng)用的部分計(jì)算向云端遷移，可以實(shí)現(xiàn)在簡(jiǎn)單終端上實(shí)現(xiàn)更富復(fù)雜的應(yīng)用，像游戲、富媒體等高帶寬應(yīng)用在中端甚至低端手持或家庭終端的落地，將是未來(lái)運(yùn)營(yíng)商最為期待的殺手級(jí)應(yīng)用。
此外，云計(jì)算作為物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵性技術(shù)，和實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵手段，也將是運(yùn)營(yíng)商發(fā)展云計(jì)算的動(dòng)力之一。但目前更為迫切的是在中小型企業(yè)和家庭個(gè)人用戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位，以及數(shù)據(jù)挖掘等私有云的內(nèi)部應(yīng)用。In-Stat認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商的云計(jì)算平臺(tái)將最早在2013年出現(xiàn)商用，而內(nèi)部私有云的建立可能會(huì)更早一些。
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